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  • Pourquoi ma commande de SSL n'est pas traitée ?

    La raison la plus probable pour toiSSLla commande est toujours en cours de traitement et n'a pas été complétée faute de vérification. Toutes les commandes SSL nécessitent une vérification.

    Si vous avez choisiValidation d'e-mailUn email de vérification sera envoyé à une adresse email associée à votre nom de domaine, probablement [email protected].

    Dans certains cas, cet e-mail n'existe pas, ce qui pourrait expliquer pourquoi vous n'avez pas reçu le message. Nous pouvons vous envoyer un nouvel e-mail de vérification de SSL, mais la liste des adresses e-mail vers lesquelles il peut être envoyé est limitée :

    Si aucun de ces e-mails n'existe pour votre domaine, nous vous recommandons d'en configurer un, puis de nous demander de vous renvoyer l'e-mail de vérification. Si votre domaine est chez Dynadot, vous pouvez suivre ces étapesconfigurer la redirection d'e-mailsgratuit

    Si vous avez choisiValidation de TXTVous trouverez la valeur TXT dans la section 'Statut de la commande SSL' de votre compte Dynadot. Une fois que vous avez ajouté l'enregistrement TXT, laissez un peu de temps pour sa propagation, puis revenez à la section 'Statut de la commande SSL' et demandez la vérification. Si le bon enregistrement TXT est trouvé, votre commande SSL sera validée. Votre certificat sera ensuite délivré en environ une heure.


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