DYNADOT HELP

Comment changer de méthode de paiement pour ma commande ?


Si votre paiement n'a pas déjà été finalisé, alors vous devriez pouvoir changer de méthode de paiement. Suivant le statut de votre commande, il y a deux manières de le faire. Si votre commande est toujours en "Attente de Paiement" (et pas en paiement en attente de traitement), vous pouvez changer votre méthode de paiement depuis votre compte Dynadot en suivant ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
  2. Vous devriez voir vos commandes listées en haut de la page "Sommaire".
  3. Vous pouvez aussi accéder à une commande ouverte en cliquant sur vos notifications dans la barre du haut.
  4. Si vous pouvez modifier la méthode de paiement pour votre commande, vous verrez un menu déroulant "Modifier" qui peut être utilisé pour modifier votre méthode de paiement.
  5. Sélectionner "Modifier Paiement" vous mènera sur la page "Type de Paiement" où vous pourrez choisir une méthode de paiement alternative.
  6. Les méthodes de paiement qui étaient disponibles lors de la validation devraient apparaître ici. Suivant la devise que vous utilisez pour payer, vos options peuvent comprendre le solde de compte, la carte de crédit, PayPal, Skrill, Alipay, mandat, chèque de banque, chèque ou virement bancaire.

Si votre commande est en paiement en attente de traitement et qu'il n'y a pas de bouton "Modifier Paiement", veuillez nous envoyer un e-mail à info@dynadot.com, si vous voulez vraiment changer de méthode de paiement.