DYNADOT HELP

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?


No todos los pedidos pueden ser cancelados. Si su pedido se encuentra todavía en estado "En espera de pago" (y no está en estado pendiente de pago), entonces debería ser capaz de cancelarlo siguiendo estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Dynadot.
  2. Usted debe ver sus pedidos pendientes enumerados en la parte superior de la página "Resumen".
  3. También puede acceder a sus pedidos pendientes por medio de hacer clic en sus notificaciones a lo largo de la barra superior.
  4. Si su pedido es elegible para cancelación, habrá una opción de "Cancelar" bajo el menú desplegable "Editar".
  5. Selecicone "Cancelar" y presione el botón rojo para confirmar.
  6. El estado de su pedido debe cambiar a "Cancelado".

Si no le es posible cancelar su pedido, nos puede contactar en orders@dynadot.com para ver si podemos cancelar su pedido por usted. Si su pedido incluía nuevos registros de dominios, puede borrar de gracia sus dominios.

Consulte nuestra política de reembolso


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