Dynadot Help

Kontoverwaltung

• Wann muss ich meinen SMS-Authentication-Code eingeben?

  SMS Authenticator ist zusammen mit Ihrem "Geburtsdatum" und dem Google Authenticator eine tolle Möglichkeit, Ihr Konto zusätzlich zu schützen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, ihn als Teil Ihrer Konto-Sicherheit hinzuzufügen. Sie müssen Ihren SMS Authentication Code an folgenden Stellen eingeben: Anmeldung: Wenn Sie nicht auch den Google Authenticator brauchen, werden Sie aufgefordert, bei der Anmeldung nach Ihrem Nutzernamen und dem Passwort auch einen SMS-Code einzugeben. (Wenn Sie jedoch Google Authenticator und SMS Authenticator nutzen, müssen Sie bei der Anmeldung nur Ihren Google Authentocator Token eingeben.) Entsperren Ihres Kontos: Sie müssen Ihren SMS-Code auch eingeben, wenn Sie Ihr Konto entsperren. Dies trifft auch dann zu, wenn Sie auch den Google Authenticator verwenden denn in diesem Fall, müssen Sie beide Codes zusammen mit Ihrem Geburtsdatum eingeben. Das Entsperren Ihres Kontos wird bei bestimmten Konto-Funktionen verlangt, zum Beispiel bei der Bearbeitung Ihrer Kontoinformation und beim Entsperren Ihrer Domains. Mobiltelefon verloren? Geburtstag vergessen?

• Wie sende ich eine private Nachricht an einen anderen Dynadot-Nutzer?

  Alles, was Sie brauchen, um eine Nachricht an einen anderen Dynadot-Nutzer zu schicken ist dessen Foren-Name (der nicht das gleiche ist wie der Nutzername) und ein eigenes Dynadot-Konto! Um eine Nachricht direkt an einen anderen Dynadot-Nutzer zu senden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Klicken Sie auf das Briefumschlag-Icon oben auf der Seite. Klicken Sie im Untermenü auf den Link "Erstellen". Geben Sie den Foren-Namen des Nutzers, einen Betreff und Ihre Nachricht ein. Klicken Sie auf den Button "Abschicken", um Ihre Nachricht zu senden. Der Empfänger wird sowohl über Ihre Nachricht informiert, wenn er sich in seinem Konto anmeldet (der Briefumschlag zeigt die Anzahl an ungelesenen Nachrichten) als auch per E-Mail. Sie können alle Nachrichten oder Antworten, die Sie erhalten haben sehen, indem Sie erneut auf den Briefumschlag klicken und zum "Posteingang" gehen. Sie können versendete Nachrichten im "Postausgang" sehen.

• Weshalb erhalte ich diese E-Mail zur Verifizierung der Whois-Kontoinformation und was ist das?

  Die E-Mail zur Verifizierung der Whois-Konto-Information ist zusammen mit der ähnlichen E-Mail Verifizierung des Whois-Kontakts Teil einer neuen Anforderung der ICANN ( Internet Corporation of Names and Numbers). Die Anforderung trat in Kraft, als wir das ICANN 2013 Registrar Accreditation Agreement (RAA) unterzeichnet haben. Wenn Sie eine oder mehr generische Toplevel-Domains (gTLDs) wie .COM in Ihrem Dynadot-Konto registriert haben, müssen Sie Ihre Kontoinformation bestätigen.* Sie erhalten diese E-Mail zur Konto-Info Whois-Verifizierung, wenn Sie: zum ersten Mal eine gTLD registrieren Ihre Kontoinformation bearbeitenund wenn Sie gTLDs in Ihrem Konto registriert haben Wenn Sie Ihre Kontoinformation verifizieren müssen, erhalten Sie eine Mitteilung in Ihrem Konto sowie die E-Mail zur Kontoinfo Whois-Verifizierung. Wenn Sie in den Mitteilungsbereich in Ihre Konto gehen, sehen Sie, dass Sie Ihre Kontoinformation verifizieren müssen (wenn Sie vor kurzem aktualisiert haben oder Whois-Kontakte, die mit einer gTLD verknüpft sind, hinzugefügt haben, sehen Sie diese hier auch, wie Sie in der ersten Reihe dieses Beispiels sehen können): gTLD Whois-Verifizierung in Dynadot-Konten-Mitteilungen BITTE BEACHTEN: Es dauert eine Weile, bis die E-Mail zur Verifizierung der Whois Kontoinformation verschickt wird. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert haben, wird die E-Mail an die neue Adresse geschickt. *Erfahren Sie, wie sich IhreKonto-Information von Ihrem Kontaktdatensatz (Ihren Kontaktdatensätzen) unterscheidet.

• Wie gebe ich meine Kontaktdaten für eine spezifische Domain ein?

  Um Ihre Kontaktdaten zu einer spezifischen Domain zu aktualisieren befolgen Sie bitte diese Schritte: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Domains verwalten". Aktivieren Sie das Feld neben Ihrem/Ihren Domainnamen und klicken Sie auf den Button "Massenaktion". Wählen Sie in der Liste der "Massenaktionen" den Punkt "Kontakte". Sie werden aufgefordert, Ihr Konto freizuschalten. Wählen Sie den Registrierenden, den Admin-Kontakt, den technischen Kontakt und den Rechnungskontakt, den Sie benutzen möchten, in den Dropdown-Menüs aus. Klicken Sie auf den Button "Einstellungen speicher", um Ihre Änderungen zu speichern.

• Was ist das "Domain Lock" Feature?

  Das "Domain Lock" Feature ist ähnlich wie unser Account Lock" Feature, aber es sperrt jede einzelne Domain anstatt das ganze Konto. Wenn jede einzelne Domain sowie Ihr Konto gesperrt sind, bleibt Ihr Konto sicher und keine Domains werden entführt. Bevor Sie Ihre Domain oder Ihre Domains entsperren, müssen Sie Ihr Konto entsperren. Wir empfehlen die Einrichtung der 2-Step Verifizierung für Ihr Konto, um eine zusätzliche Sicherheitsschicht hinzuzufügen. Ihre Domain ist standardmäßig gesperrt. Erfahren Sie, wie Sie sehen können, ob Ihre Domain gesperrt ist.

• Wann muss ich mein "Geburtsdatum" eingeben?

  Das erste Mal, wenn Sie sich an Ihrem Dynadot-Konto anmelden, fordern wir Sie auf, ein "Geburtsdatum" einzugeben. Dieses Datum muss nicht Ihr tatsächliches Geburtsdatum sein, aber es sollte ein Datum sein, an das Sie sich gut erinnern können. Dies ist ein Teil unserer Konto-Sicherheit. Sie werden gebeten, Ihr "Geburtsdatum" einzugeben, wenn Sie Ihr Konto entsperren möchten. Gründe für das Entsperren Ihres Kontos sind zum Beispiel Bearbeitung Ihrer Kontoinformation und Entsperren Ihrer Domains. Zusätzlich zu Ihrem "Geburtsdatum" haben wir auch die Möglichkeit, SMS Authentication und/oder Google Authenticator hinzuzufügen, was wir empfehlen, um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Domain zu erhöhen. Bitte beachten Sie, dass Sie wenn Sie Ihren "Geburtstag" vergessen möglicherweise einen Identifikationsnachweis erbringen müssen.

• Wie bearbeite ich meine Kontoinformation?

  Um Ihre Dynadot-Kontoinformation zu bearbeiten befolgen Sie diese Schritte: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie in der linken Menüleiste "Meine Info" und klicken Sie im Dropdown auf "Konto-Info". Klicken Sie im Bereich "Konto-Info" auf den Button "Info bearbeiten". Möglicherweise müssen Sie zuerst Ihr Konto entsperren. Verifizieren Sie Ihren "Geburtstag" und alle anderen Codes der 2-Schritt-Verifizierung für Ihr Konto. Klicken Sie dann auf den Button "Konto entsperren". Sie können dann Ihren Namen, Nutzernamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse usw. bearbeiten. Sie können auf dieser Seite auch Ihr Passwort ändern und einstellen, ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Sobald Sie Ihre Daten aktualisiert haben, geben Sie Ihr Passwort in das vorgesehene Feld ein. Drücken Sie den Button "Speichern", um Ihre Änderungen zu speichern. HINWEIS: Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen wirkt sich nicht auf Ihre Whois-Kontaktdatensätze aus. Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Kontoinformationen und Kontaktdatensätzen.

• Wie setze ich eine Erneuerungsmail?

  Es ist gut, bei Erneuerungen eine Sicherung zu haben! Deshalb haben wir die Option, eine "E-Mail für die Erneuerung" hinzuzufügen, durch die Sie Nachrichten zur Erneuerung an zwei verschiedene E-Mail-Adressen geschickt bekommen - an die E-Mail Ihres Kontos sowie an Ihre E-Mail für die Erneuerung. Um Ihre E-Mail für die Erneuerung einzurichten befolgen Sie bitte diese Schritte: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie in der linken Menüleiste "Meine Infos" und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf "Benachrichtigungen". Suchen Sie den Abschnitt "Renewal Email" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse für die Erneuerung in das vorgesehene Feld ein. Klicken Sie auf den Button "Speichern", um Ihre Änderungen zu speichern. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihre Kontodaten (einschließlich Ihrer E-Mail für die Erneuerung) nicht Ihren Whois-Kontaktdatensatz / Ihre Whois-Kontaktdatensätze betrifft. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen Kontodaten und Kontaktdatensätzen.

• What is a Dynadot sub account?

  A sub accounts is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different / new Dynadot account. This account will have a different account holder, username, account info, etc. Owners can select between three different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owners responsibility.How can I invite another accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select “My Info” > “Sub Accounts” Click “Add User” Enter the staff member’s email address, select the access level, then click “Send Invite” An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours.User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info", > "Sub Accounts" > "Accounts I can access" Click on "request access" Enter the forum name, the email address associated with the owners account & the access level, click "send request". An email will be sent to the owner NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in the owner can, confirm, deny and change access levels.How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered please return to the email and click "confirm access". Log into to your Dynadot account and confirm access How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left hand side click “My Info” > “Sub account” Locate the account you would like to access and click “Access Now”. You are now viewing the owner’s account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owners account Click on the ‘Exit sub-account’ on the top right hand side You are now in your account

• Wie stelle ich in meinem Konto die Anzahl der gedruckten Domains pro Seite ein?

  Sie möchten auf der Seite "Verwalten" mehr von Ihrer Domainliste sehen? Sie können die Anzahl an gedruckten Domains pro Seite in Ihrem Dynadot-Konto durch folgende Schritte einstellen: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Domains verwalten". Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Seitentitel. Suchen Sie die Dropdown-Liste "Anzahl der angezeigten Domains", die sich unten auf der Seite befindet. Wählen Sie Ihre bevorzugte Domain-Anzahl pro Seite - zur Auswahl stehen 100, 500, 1000, oder 5000. Klicken Sie auf den Button "Speichern", um Ihre Änderungen zu speichern. Gehen Sie im Menü "Meine Domains" zurück zur Seite "Domains verwalten", um die aktualisierte Liste zu sehen.

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