يسمح نظام تذاكر دعم Dynadot للعملاء بالاتصال بنا بسهولة مع أي أسئلة أو مشكلات. يسرد نظام التذاكر لدينا التذاكر إما كمفتوحة أو مغلقة. عندما تكون التذكرة مفتوحة، فهذا يعني أن سؤالك لم تتم الإجابة عليه أو أن مشكلتك لم تحل. عندما تكون التذكرة مغلقة، فهذا يعني أن فريقنا قد حل مشكلتك أو سؤالك ولن يتواصل معك مرة أخرى بشأن هذه التذكرة.

إذا كانت تذكرتك مغلقة، لكنك لا تشعر أننا حللنا مشكلتك، يمكنك إعادة فتح تذكرتك.

ملاحظة: يتم إغلاق التذاكر تلقائيًا إذا لم يكن هناك رد منك لمدة 5 أيام أو أكثر.

كيف يمكنني تقديم تذكرة دعم؟