DYNADOT HELP

لماذا استلمت بريد إليكتروني يفيد بوجود مشاكل في بطاقة الإئتمان؟ لقد اتصلت بالشركة المصدرة لبطاقتي وأكدت أن عملية الدفع قد تمت.


يمكن للشركة المصدرة لبطاقة الإئتمان تأكيد الدفع الآن، ولكن هذا لن يظهر في فاتورتك لأن عملية الدفع لم تصل إلينا. وهناك عدد من الأسباب التي قد تجعلنا غير قادرين على تلقي رسومنا من بطاقتك:

  • العناوين التي قمت بإدخالها للبطاقة لا تطابق عناوين الفواتير الخاصة بالبطاقة.
  • الرقم البريدي غير مطابق.
  • رمز التحقق الخاص بالبطاقة والذي قمت بإدخاله غير مطابق. (وهو الرمز المكون من ثلاث أرقام على ظهر البطاقة أو المكون من أربع أرقام على وجه بطاقات أميريكان إكسبريس.)

يرجى تسجيل الدخول في حسابك على دينادوت وتصحيح بيانات بطاقة إئتمانك. ثم حاول شحن بطاقتك عبر حسابك على دينادوت لترى إذا ما تمت العملية بنجاح.

إذا ما كنت ترغب في استخدام بطاقة إئتمان مختلفة بديلة، يمكنك تعديل عمليةالدفع وإدخال بطاقة مختلفة أو حتى اختيار طريقة دفع أخرى للدفع مقابل طلبياتك.