Dynadot Help

域名宽限删除

• 如何提交宽限删除请求？

  Dynadot是为数不多的支持域名试用，亦称宽限删除的注册商之一。大多数域名后缀支持宽限删除，并给予您118小时宽限期，用以提交您的宽限删除请求。 请按照以下步骤提交宽限删除请求： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名" , 点击下拉菜单中的”新域名“。 选中您想要宽限删除的域名旁边的复选框。 从“批量操作”下拉菜单中，点击"Request Delete for Credit" 提交您的宽限删除请求。 您也可以提交批量宽限删除请求。 请注意： 并非所有域名都可删除，以退还信用点数。请查看宽限删除表，了解哪些域名可以进行宽限删除操作，及其对应的宽限期小时数。无法宽限删除的域名在“宽限期”一栏中显示的是“无”，且在注册后的控制面板的“新域名”区域中的剩余宽限时长中显示为0.00。 Even if your domain is eligible for grace deletion and your request is submitted within the grace hours allotted, some domain extensions have a maximum rate of deletion, which limits the number of grace deletions relative to the number of registrations. If we are at the max rate, your request will be put on the wait list. You can see which domain extensions have a max rate, check out their current rate, and see how many requests are on our wait list all on our grace deletion chart. If your grace deletion request is successful, you will receive a refund in the form of account credit minus any grace deletion fees. Most domain extensions have a fee of $1-$3, though some have no fee and some have higher fee. All fees are listed under the "Deletion Fee" column of our grace deletion chart. 如果您想撤销此帐户的信用，并原路退款，请尽快联系Dynadot支持。退款可在付款日期后60天内提出。 New accounts cannot submit grace delete requests. 域名预订无法宽限删除。 最后，敬请牢记我们并不能保证每一个域名宽限删除都能操作成功。

• 我是否可以提交批量宽限删除的请求呢？

  可以的。要批量提交宽限删除请求，请按以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 在“域名”下拉菜单中选择“新域名”。 点选“搜索”复选框。 在框中输入域名（多个域名可用英文逗号或空格隔开）。 点击“搜索域名”按钮。 点选清单顶部“域名”旁边的复选框，以选择全部域名。 点击“请求删除并退还信用点”按钮。 点击“删除并退还Dynadot信用点”按钮。 注意： 并非所有域名都能删除以退还信用点。请查看宽限删除表了解哪些顶级域名可以进行宽限删除操作。无法宽限删除的域名在“宽限期”一栏中显示为“无”。 每个宽限删除操作可能会收取1.00至5.00美元的费用。所有费用标准都列在宽限删除表中的“删除费”一栏中。 我们无法保证域名的宽限删除操作一定会成功。如果成功，您会收到注册费用扣除1.00至5.00美元费用后的账户信用点（退款仅能以账户信用点形式退还）。

• 为什么我的宽限删除还没有被处理？

  Dynadot是为数不多的支持域名宽限删除的注册商之一；不过，我们无法保证任何域名都可宽限删除。如果您的宽限删除请求尚未被处理，很厚可能是因为该域名已到达最大删除率（10%）。该比率是我们我们每月宽限删除的域名数量除以我们每月注册的域名数量得出的。该比率是由 域名的中央注册局设置的，我们无法变更。当一个域名到达最大删除率时，多出的宽限删除请求会添加至等待列表。随着该比率的波动，我们的系统会根据收到请求的顺序对等待列表进行处理。 请注意有些域名后缀没有设置最大删除率。这样的域名在宽限删除表页面的最大删除率一栏下显示为“无限制”。如果您尝试宽限删除的域名没有最大删除率，则您的请求可能存在问题，您应该发送邮件至[email protected]，与我们取得联系。

• 我不想用这个域名了，可否进行退款呢？

  我们不能退款，但是如果是不超过5天的新域名，则有可能提交宽限期删除请求，并退还Dynadot账户信用点数。您的“退款”是域名的注册费用扣除适用的宽限期删除费，该删除费在我们的宽限删除页面有所说明。 请注意，有些域名无法进行宽限期删除，所以无法退还账户信用点或退款，例如以下这些域名：.CO、.EU、.UK、.PL和.BE。您可以在我们的宽限删除页面查看哪些域名可以进行宽限期删除以及相应的宽限期时长。 超过5天的域名无法删除，并以此退还信用点数。如果您不想使用这个域名了，想要删除，您可以在自己的Dynadot账户中提交域名删除请求 。提交删除请求后您不会收到任何信用点数。 详情请查阅退款政策。

• 什么是宽限小时数？

  Dynadot是为数不多的支持域名试用，也称宽限删除的注册商。大多数域名后缀都支持宽限删除，大部分域名会给您118个小时的宽限期供您提交宽限删除。您可以在我们的宽限删除页面上查看每个域名后缀相应的宽限期小时数。 您可以登陆自己的Dynadot账户，在“域名”下拉菜单中的“新域名”中查看您最近注册域名的剩余宽限期小时数。您会看到一张表格，其中列出了您最近的域名注册（从上至下）及“宽限期（小时）”栏中每一个域名所剩余的宽限期小时数。 如果您打算对域名进行宽限期删除，您必须在该域名给定的宽限期限内进行操作；不过有些域名后缀设有最大删除率，即总注册数量中仅有一定比例的域名可以进行该操作。因此，即便您在域名的宽限期内提交宽限删除请求，依然不能保证您可以成功对域名进行宽限删除。如果您的宽限删除操作成功，则会收到退款，形式是账户信用点数扣除相应的删除费。 域名的宽限期删除可能在如下情况下很有用，例如，您拼错了想注册的域名，或者您改主意了，想注册另一个域名。

• 我注册错了域名，该怎么办呢？

  对于大多数域名后缀，注册5日内，我们可以进行宽限删除，并退还相应的账户信用点。 请在发现错误后尽快在您的账户中提交宽限期删除请求。 注意：有的域名收取宽限删除费。并非所有域名都可删除，以退还信用点数。请查看 宽限删除表，了解哪些域名可以进行宽限删除操作。无法宽限删除的域名在“宽限期”一栏中显示的是“无”。

• 什么是宽限删除，即域名试用？

  Dynadot是为数不多的支持宽限删除，亦称域名试用的注册商之一，注册人可“退回”不想要的域名。这样的话您就能“试用”域名，测试其流量，或试试看这个域名到底合适不合适。 虽然并非所有域名后缀都允许宽限删除，但我们大部分最受欢迎的域名，包括.COM、.NET和.ORG都是支持的。大部分允许宽限删除的域名后缀都提供2至5日的宽限期；不过有些域名后缀设有每月10%的最大删除率，即总注册数量中仅有一定比例的域名可以进行该操作。当我站达到该比率时，剩余的宽限删除会被放置在等待列表中，当比率下降至上限以下时再进行处理。这就是说我们无法保证提交上来宽限删除操作一定会成功。 敬请了解如何提交宽限删除请求。 请参阅宽限删除表，了解哪些域名后缀允许进行宽限删除、相应宽限期、最大删除率及现删除率。

• 注册.IM域名时，我怎么没有取得完整的宽限期小时数呢？

  Dynadot是为数不多的支持域名宽限删除的注册商之一；不过我们无法保证任何域名都可被宽限删除。对于.IM的情况，中央注册局将注册日期设置为一天的起始。这就是说，如果您是在一天快结束时注册的域名，则可能损失一些宽限期小时数。