Dynadot Help

账户管理

• 如何获得W-9表格副本？

  如果您是一名美国客户，您需要提供您向其付款的公司的W-9表格。W-9表格是用于税收报告用途。该表格列举了您的基本信息、企业类型（如适用）和税务ID或社会保障号。 如果需要Dynadot为您发送W-9表格，您可以把您的请求通过[email protected]发送给我们。这些请求通常会在24小时内得到处理。

• 如何设置域名跳转？

  什么是域名跳转？域名跳转是通过对服务器进行设置，将一个域名指向到另一个域名，从而使得用户在访问某个域名时，网页可以自动跳转到指定页面。 想要设置域名跳转，请按以下步骤进行操作： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 勾选域名， 点击上方“批量操作”。 从“批量操作”列表中选择“DNS设置”。 在DNS页面，从最上方下拉菜单中选择“Dynadot跳转” 。 按照给定例子的格式输入要转发的页面URL。 点击"转发域名"保存设置。 请注意，您对域名服务器所做的改动需要一些时间传播，请您稍作等待。

• 如何使用网站快照工具？

  我们的网站快照工具允许您查看您网站主页的效果。您需要使用此工具的原因时您可能需要查看不同的——缓存——版本的网站。 要查看您网站的快照，请按照以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 选择域名左边的向下箭头链接中的”快照“。 一个弹窗会显示您网站当前的快照。

• 我该如何进入IP查询工具？

  要进行IP查询，请按以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 点击您想查看的域名旁边的向下的箭头。 从列表中选择”ip查找“。 您的页面应该如下所示：（点击放大） IP查询 IP查询工具会在新的浏览器标签中打开。

• 如何设置DNSSEC记录？

  要使用域名系统安全扩展（DNSSEC）,请按以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 设置您的名称服务器。 设置您的域名服务器后，选择“我的域名”，然后从左侧菜单栏中选择“管理域名”。 在域名列下，点击您的域名（这应为一个链接）。这将加载您的域名设置页面。 找到“DNSSEC”部分。(您可能需要向下滚动)。它应该指示“未设置”。点击它。 要添加新的DNSSEC记录，请选择顶部区域“设置DNSSEC记录”。在文本框中输入DNSSEC值，然后点击“设置DNSSEC记录”保存您的更改。 如果您已经拥有另一个域名的现有DNSSEC记录并希望重新使用它们，请选择底部区域，“使用现有的DNSSEC记录”。选择下拉菜单的DNSSEC记录（您可以选择最多3个不同的DNSSEC记录），然后点击“设置DNSSEC记录”保存更改。 NOTE: Dynadot's name servers for services such as domain forwarding, parking, custom DNS, and Email are NOT configured for DNSSEC.

• 我已将电邮跳转至我的Comcast、Gmail或雅虎账户；为什么邮件消息没有发送过来呢？

  如果您使用了我们的电邮转发服务（注册域名后免费提供），到达您收件箱中的所有邮件都将是通过一台共同服务器发出的，即使是从外部源发送的邮件也是如此。当您把不需要的邮件标记为“垃圾邮件”时，Yahoo、Gmail和Comcast等电子邮件供应商将认为这是一个垃圾邮件源，并对转发服务器进行拦截。即使这些信息来自第三方来源，最终结果依然会是您自己的邮件遭到拦截。 虽然看来有违常理，但我们建议不要将转发的信息标记为垃圾邮件，或干脆直接使用另一家邮箱服务提供商。 NOTE: This applies to email forwarding only. Email addresses provided with your web hosting account (Email or your website builder business plan are not affected.

• 我如何能够知道我的域名是否被锁定？

  要检查您的域名锁定状态，请按照以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 从域名列表中找到域名及最右边的“锁”图标。如果把鼠标移动至图标上，将能看到“锁定”或“已解锁”。 您也可以通过点击来自“管理域名”也见面上的域名并滚动至“转移锁定”部分查看域名是否被锁定。 除非您正在进行迁移，否则我们建议您保持域名锁定。这将有助确保其安全。如果您确实对域名进行了解锁，我们将在14天后对其重新锁定。 了解如何解锁域名。

• What is a support PIN?

  The support PIN is a new security feature used to prevent anyone from gaining account specific information. As of June 1st, 2022 our support team will ask for your Dynadot username and PIN before assisting with account-related inquiries. Your PIN generates a new code when you log into your Dynadot account and is valid for 24 hours. Related help files: How can I find my Support PIN? Can I change/update my PIN number?

• 我该如何进行锁定账户操作呢？

  如果您由于某种原因，已经将账户解锁，则我站系统出于安全因素，将在一小时内自动重新锁定您的账户。不过，我们建议您于不再需要将账户解锁时，立即将其重新锁定。 如果您不确定您的账户是否被锁定，请按照以下步骤查看： 从左侧菜单栏选择“我的信息”，在下拉菜单中点击“安全”。 在“账户锁定状态”中，查看账户是否被锁定。 如果账户未被锁定，请点击“立即锁定账户”。

• 我该如何关闭自己的Dynadot账户呢？

  要关闭您的Dynadot账户，请使用您账户登记在册的主要邮箱地址发邮件至[email protected]。 NOTE: The account must be completely empty (no active domains, Email Hosting, SSL certificates, Website Builders, etc.) before it can be closed. If you have active domains, you will need to either transfer them to another registrar, move them to another Dynadot account, or set them to be deleted (which will take 7 days). 如果在我们这里拥有已激活的网站主机或SSL证书，您将必须在您的电子邮件中通知我们要关闭它们。对于我们的网站建立器，您将必须在您的Dynadot账户中删除您的网站建立器计划。

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