Dynadot Help

如果您在Dynadot遇到关于域名,网站,辅助工具等任何问题,请使用我们的帮助信息索引来查找您所需要的信息支持,若您需要进一步的帮助,请与我们的团队联系。

联系人记录

  • 账户信息和联系人记录有什么区别?

    账户信息和联系人记录之间的区别是,您的账户信息仅用作您的Dynadot账户,而您的联系人记录将被用于公开的Whois目录。如果您对您的账户信息进行编辑,这将不会对您的账户造成影响。这将不会更改您的Whois联系人记录。因此,可以控制在Whois目录中显示哪些联系人信息,同时让您的账户信息不受影响。 * 由于联络记录用于公开的Whois目录,所以如果您希望变更自己的Whois信息,则必须编辑联络记录而不是账户信息。变更账户信息将不会对您的任何一条联络记录造成影响。此外,用户可以创建多条联络记录,而每一个Dynadot账户仅可以拥有一组账户信息。因此,一个账户可以拥有四条联络记录,但只能有一组账户信息。 唯一的例外是在您初次创建Dynadot账户时。当您新建一个Dynadot账户时,您的账户信息会被用作创建您的第一个联系人记录。然而,在账户创建之后,您的账户信息和联系人记录均需要您分别进行存储和管理。 请注意,当您更新账户信息时,您可能会收到账户信息验证邮件;同样,您在更新联络记录时可能收到联络记录Whois验证邮件,这是ICANN的要求。依照我站服务协议,所有联络记录必须包含准确信息。 *如果您不希望自己的联络人记录信息显示于公共Whois目录,则可使用我站的域名隐私服务。

  • “让Dynadot成为我的指定代理人”是什么意思?

    ICANN最近对其跨注册商转移政策(IRTP)作出了修订。其中一项更改规定,您在任何时候对您的Whois联系人记录的公司/姓名或电子邮件地址进行更改时,必须得到新旧注册人的同意。我们将为“旧注册人”发送批准电子邮件——在您联系人记录中的组织名称、组织和/或电子邮件地址——并向“新注册人”发送另一封批准电子邮件——您输入的新的名称、组织和/或电子邮件地址。同时,两封电子邮件都必须得到批准,更改才能生效,除非Dynadot被设置为您的指定代理商。这正是我们建议把Dynadot设置为您的指定代理商的原因。 您随时可以选择免除我们作为您指定代理人的身份。如果您选择这样做,请注意,您将无法再在您的账户中对您的联系人记录进行更改。相反,您必须通过[email protected]向我们发送电子邮件,我们将手动为您作出更改。 请注意,除上述两封核准电子邮件外,ICANN还要求我们发送两封通知电子邮件——一封发给“旧的注册人”,一封发给“新的注册人”——即使我们是您的指定代理商,邮件也将发送给您。 此ICANN政策变更不同于2016年1月实施的验证电子邮件要求。您可以在下方获取更多关于这些变更的信息: 为什么我收到了账户信息Whois验证电子邮件,这是什么? 为什么我会收到联系人记录Whois验证电子邮件,这是什么?

  • 如何请求再次发送联络记录Whois验证邮件呢?

    要请求一个新的联络记录Whois验证邮件,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从 "域名"下拉菜单中选择"联系人记录"。 点击与您要在“名称/电邮”区域中编辑的联络记录相关联的链接。 验证您的联系人记录详情是否正确,然后往下滚动至“gTLD验证”部分。 点击“立即发送验证电子邮件”按钮。 如果在收到初始联络记录Whois验证邮件15日内未能验证您的Whois联络记录,则您就不能管理该记录了。这就是说您在联络记录验证之前将不能续费或变更您的域名设置。如果您因无法管理域名而重新发送邮件,我们建议您在收到邮件后尽快按照验证说明操作,以便您能尽可能快的恢复域名的控制权。

  • 我在尝试设置名字服务器,但在点击时页面只是重新加载。为什么?

    如果您正在尝试进入您域名的名称服务器设置,且页面一直在重新加载,这是因为您需要验证您的联络人记录。当您创建了一条新联系人记录时,必须在我站系统中对其进行验证。要进行验证,我们会通过邮件向您发送一个连接,供您完成验证。该邮件会根据联络记录的内容发送至注册人的电子邮箱地址。 如果您没有该邮件,您可以从自己的Dynadot中请求重新发送联络信息记录Whois验证邮件。

  • “选择退出60天转移锁定”是什么意思?

    基本上,如果您不选择退出,那么,在对您域名的联系人记录的姓名、组织或电子邮箱作出任何更改后,您的域名将被锁定60天。这意味着,在对您的联系人记录作出更改后的60天期间,您将无法转移您的域名。 请注意,这种选择退出不适用于伴随新注册或迁移而产生的60天迁移锁定。

  • 我该如何检查并选择让哪些联系人记录显示在公开的Whois目录上呢?

    要检查哪些联系人记录被您的域名用于Whois目录,请按照以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”,点击下拉菜单中的“管理域名”。 在“域名”一栏。点击您的域名(应该是一个链接)。 选择“设置”右侧的“联系人”。 您将收到解锁账户提示。 您的帐户解锁后,您可以选择在Whois目录上显示哪个联系人记录,并查看目前正在使用哪个联系人。 点击“保存”按钮来保存您的变更。 如果您需要设置多个域名的Whois信息,请按照以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 确保解锁您的账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”,点击下拉菜单中的“管理域名”。 勾选域名, 点击上方“批量操作”。 从“批量操作”列表中选择“联系人”。 使用下拉列表选择需要使用的联系人记录。 点击“保存设置”。 在为您的域名更新联系人记录后,可能需要数天的时间才能在Whois目录上得到更新。

  • 怎样编辑我列举在Whois上的域名联系人记录?

    要编辑您的联络记录,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“联系人”。 点击与您要在“名称/电邮”区域中编辑的联络记录相关联的链接。 您将收到解锁账户提示。 点击和希望编辑“姓名/电子邮件”的联系人记录关联的链接。 在表格中编辑您的联络人信息。 点击“保存”按钮以保存您的变更。 注意: 如果您更新了一个whois联系人记录, 而一个通用顶级域, 如.COM,正在使用该记录,那么您将收到[email protected]发送至whois注册人联系邮箱的Contact Record Whois Verification邮件。(点击"Save"之后,可从"gTLD Verification" 区域看到该邮件是否已经发出。您需要点击该邮件中的链接来验证联系人记录。如果15天内仍未完成验证,使用此记录的域名将会被暂停使用(域名会被放到停靠页面)。 在为您的域名更新联系人记录后,可能需要数天的时间才能在Whois目录上得到更新。

  • 什么是Whois联系人?

    联系人记录是将显示在公开的Whois目录中的联系人信息集合。请注意,如果您不希望您的联系人记录信息用于Whois目录,您必须添加域名隐私(只要隐私政策获得许可,这将可以在Dynadot账户中通过把注册或转移添加至域名来实现)。 当您首次创建账户时,会使用您的账户信息来创建您的Whois联系人记录。不过,自此之后该信息即与您的账户信息分离,账户信息和Whois信息的更新也需要分别进行(例如,您更新账户信息时,并不会对您的Whois联系人记录产生影响)。请详细了解账户信息和联系人记录之区别。 您可以在自己的Dynadot账户中编辑联系人记录,也可以创建新联系人记录。您还可以选择默认Whois联系人记录,将其施用于未来的域名注册及迁移。请查看Whois目录中,您的域名正在使用的联系人记录。 请注意,根据我们的服务条款,所有联系人记录必须包含准确信息。

  • 在哪里提交文件进行.CN审核呢?

    要提交您的.CN文件,请按照以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左边菜单栏中选择“我的域名”并点击下拉菜单中的“联系人记录”。 找到您要进行审核的联系人并点击“Cnnic .CN审核”栏蓝色的“none"链接。 选择适用于您的“联系人类型” 并输入相关信息。 点击 "Choose File" 按钮上传文件。 点击“开始审计”即可开始审计。 注意: 如果您的联系人为企业, 您需要提交企业文件, 比如营业执照以及带有照片的身份证件。 如果您的联系人为个人并且是中国公民, 您可以提交政府颁发带有照片的身份证件或者护照,其他个人联系人则需要提交护照。

  • 该域名有虚假Whois信息,我该如何提交投诉呢?

    如果您相信一个域名具有虚假的Whois信息,请通过[email protected]给我们发送电子邮件以提交您的投诉。请包括尽可能多的支持信息。随后,我们的一名客户经理将会对此进行调查。

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