Dynadot Help

我们的建站工具商店经理可以方便地管理您的订单。我们提供商店经理网站建设者专业版。

有两种方式退款给客户的订单。如果您尚未发货或履行客户的订单，您只需取消并且将全额自动退款。

如果订单已实现和/或退货退款，那么您可以按照以下步骤为订单退款：

1. 登录到你的Dynadot账户。
2. 从左侧菜单栏选择“我的网站”。
3. 单击要使用的网站生成器旁边的“编辑网站”按钮。
4. 单击左侧工具栏上的"商店"选项。
5. 点击订单选项卡。
6. 当您登录该页面时，待定订单将是其默认选择。如果订单未列举在此，使用下拉菜单选择“全部订单”。
7. 点击需要退款的订单。
8. 点击“退款”按钮。
9. 将会出现一个您可以输入退款金额的“退款”文本框。这将使您能够控制向客户作出的退款金额。
10. 如果您要向客户发送“订单退款”电子邮件，确保您选中了“向客户发送通知电子邮件”。
11. 点击“确认”对订单进行退款或者“取消”以取消退款。
12. 确认退款后，我们的系统将自动向用户退还您所输入的金额。

退款订单和取消订单之间的区别是什么？