DYNADOT HELP

什么是网站建立器购物车的纠纷功能?


拥有和经营在线商店意味着有时必须处理客户纠纷。当您的一名客户质疑您对其银行或信用卡公司收费时,纠纷就会在这时发生。出现纠纷时,Stripe将通知您,而我们的网站建立器购物车编辑器将创建纠纷并将其保存在“纠纷”部分。

要查看您的纠纷,请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的Dynadot账户。
  2. 从左侧菜单栏选择“我的网站”。
  3. 点击要使用的网站建立器旁的“编辑”链接。
  4. 点击工具栏左边的“购物车”选项卡(像购物车的图标)。
  5. 点击“纠纷”选项卡。
  6. 这里,您可以选择查看“开放纠纷”或“关闭纠纷”。

请注意,您无法在此页面管理您的纠纷。该页面只会显示纠纷ID、关联订单以及来自Stripe的纠纷状态。

要管理纠纷,您必须登录进入您的Stripe账户在账户中进行纠纷处理

因为您没有自己的网上商店而从来没有遇到过客户纠纷?购买我们的网站建立器商业套餐您即可获得一切(商店而不是纠纷),该套餐提供您设立商店并在网上销售产品所需要的一切功能。