Dynadot Help

Problemi sa plaćanjem

• Kako promeniti način plaćanja za moju narudžbu?

  Ако ваша уплата није већ завршена, онда бисте требали бити у могућности да је променитеmetod plaćanjaЗависно од стања ваше наруџбине, постоје два начина да то урадите. Ако је ваша наруџбина још увек у статусу „Чекање на плаћање“ (и није у статусу плаћања на чекању), можете променити начин плаћања у свом Динадот налогу пратећи ове кораке: Prijavi sena vaš nalog na Dynadotu Pronađite sekciju „"Narudžbe koje treba izvršiti"“ na vrhu vaše stranice „"Pregled"“ naloga. Možete pristupiti svim otvorenim narudžbinama tako što ćete otići na „Nepotpunjene narudžbenice“ u oblasti obaveštenja na vrhu trake. Ako možete da izmenite način plaćanja za vašu porudžbinu, videćete padajući meni 'Izmeni plaćanje' kojeg možete koristiti za izmenu načina plaćanja. Izbor opcije „Izmeni plaćanje“ odvešće vas na stranicu „Vrsta plaćanja“, gde možete odabrati alternativni način plaćanja. Iste metode plaćanja koje su vam bile dostupne prilikom odjave trebaju biti dostupne i ovde. Zavisno oвалутаPlaćate sa, vaše opcije mogu uključivati stanje računa, kreditnu/debitnu karticu.ПејПал,Скрил,Алипејбанковни трансфер, новчани налог, чек касира, лични чек, електронска новца, банковни пренос или ApplePay. Ako je vaša narudžbina u statusu čekanja plaćanja i nema dostupno dugme "Uredi plaćanje", molimo vasKontaktirajte naš tim podrškeАко и даље желите да промените начин плаћања.

• Dobio sam email pod nazivom 'Problem sa kreditnom karticom'. Mogu li pokušati da ponovo naplatim svoju kreditnu karticu?

  Da, možete pokušati da naplatite svoju kreditnu karticu do 3 puta za svaku porudžbinu pre nego što naš sistem spreči dalje pokušaje. Da biste ponovo pokušali da naplatite svoju kreditnu karticu, molimo pratite sledeće korake: Prijavi sena vaš nalog na Dynadotu Pronađite deo 'Otvorene narudžbine' naveden na vrhu vaše 'Sažetak' stranice naloga. Možete pristupiti svim otvorenim narudžbinama tako što ćete otići na „Nepotpunjene narudžbenice“ u oblasti obaveštenja na vrhu trake. Ispod kolone 'Vrsta plaćanja' videćete padajući meni. Koristite ovu opciju za uređivanje podataka o kartici, promenu načina plaćanja ili otkazivanje porudžbine. Ako još uvek možete da naplatite kreditnu karticu, videćete opciju "Naplati karticu". Kliknite na "Картица наплатеDugme "Pokušajte ponovo da naplatite svoju kreditnu karticu." Ako ne vidite dugme 'Charge Card', onda će vam biti potrebnokontaktirajte nasнаплати вашу картуAko vam je kreditna kartica odbijena, možda biste želeli da proveritepodaci o kreditnoj karticiDa biste videli da li ste slučajno pogrešno uneli jedno od polja za kreditnu karticu. Alternativno, možda želite kontaktirati svoju kompaniju kreditne kartice da biste videli da li postoji bilo kakav razlog zašto odbijaju naplate.Можете иИзмени тип плаћањаИзаберите другу кредитну картицу или изаберите другу.metod plaćanjada biste završili svoju porudžbinu.Saznajte više o Dynadot-u:Желите да зарнате кредит на рачуну? Придружите се нашемуПрограм препоручи-пријатељаZaradite 5 dolara za svakog prijatelja koga preporučite Dynadotu. Vaši prijatelji takođe zarađuju 5 dolara!Imate veb sajt? Pridružite se našemПартнерски програмProširite vest o nama i počnite da zarađujete.Tražite ponude za imena domena? Pogledajte nasпродажаPronađite ime domena po povoljnoj ceni

• Novac je skinut sa mog PayPal naloga za naruđžbinu koju sam poslao, ali još uvek se prikazuje kao 'Čeka se plaćanje'. Zašto?

  Najverovatnije je da je vaša uplata i dalje u fazi obrade sa naše strane.ПејПалUplate putem bankovnog računa mogu trajati od tri do deset dana da bi bili obrađeni pre nego što se vaša narudžba može obraditi.Ako ste sigurni da je vaša uplata poslata nama, prosledite nam PayPay potvrdu emaila o transakciji kako bismo mogli ručno obraditi vašu uplatu i porudžbinu. Oko 1% naših email obaveštenja od PayPal-a ne stiže nam ili ne bude poslato. Tačan razlog za ovo ne znamo, ali se dešava povremeno.

• Заборавио сам да кликнем на линку ка ПејПалу, Скрилу или Алипеју након што сам поднео наруџбину. Како да завршим плаћање?

  Kada izabereteПејПал,СкрилiliАлипејkao vašmetod plaćanjaNakon što pošaljete narudžbinu, dobićete link za plaćanje. Da biste završili plaćanje i tako završili svoju narudžbinu, morate kliknuti na ponuđeni link na stranici 'Potvrda narudžbine'. Ako zaboravite to uraditi i zatvorite stranicu, takođe možete pronaći link za plaćanje u svom Dynadot nalogu prateći sledeće uputstvo: Prijavi sena vaš nalog na Dynadotu Vaše otvorene porudžbine treba da budu prikazane pod odeljkom 'Open Orders' na vašoj stranici 'Summary'. Izaberite "Pošalji plaćanje" iz padajućeg menija "Uredi plaćanje". Ovo će generisati pop-up alatke za PayPal, Skrill ili Alipay, gde možete obaviti svoju uplatu.

• Zašto sam primio e-poštu o problemu sa kreditnom karticom? Pozvao sam svoju kreditnu karticu i oni su mi potvrdili da je naplata prošla.

  Iako vaša kompanija za kreditne kartice sada može potvrditi ovu naplatu, ona se neće pojaviti na vašem računu jer naplata nije uspela sa naše strane. Postoji nekoliko razloga zašto nismo bili u mogućnosti da naplatimo vašu karticu: Adresa koju ste uneli za kartu se ne poklapa sa adresom za fakturisanje kartice. Поштански код се не поклапа. Uneti CVV kod za karticu se ne podudara. (Ovo je trocifreni kod na poleđini kartice ili četvorocifreni kod na prednjoj strani American Express kartica.) Molimprijavana vašem Dynadot naloguIspravite informacije o kreditnoj karticiZatim pokušajteplaćanje karticomiz svojeg Dynadot naloga da biste videli da li se prenosi.Ako želite da koristite drugu kreditnu karticu umesto toga, možeteizmenite svoju uplatui unesite drugu kreditnu karticu ili čak odaberite potpuno druguopcija plaćanjaplati vašu porudžbinu.