Cold Emailing Works! Especially with these 9 Effective Tips
Kada primite hladni poziv, kako se osećate? Ako vas pomisao na hladni poziv ili poruku ispunjava strahom, to nije vaš problem. To je neefikasnost marketara ili prodavca koji vam je pristupio.
Hladno slanje poruka i dalje može da funkcioniše u 2020. godini, ali morate biti efikasni u svom pristupu. Ako pošaljete gomilu emailova svima i svakome, šanse su da nećete dobiti mnogo odgovora. Međutim, ako ste pametni i taktični u vezi toga, i dalje možete videti pozitivne rezultate.
U ovom članku ćemo razgovarati o 9 saveta kako da vaši hladni mejlovi budu efikasniji. Ali pre nego što uđemo u to, važno je da ovo jedno shvatite ispravno…
Nabavite brendiranu i smislenu adresu e-pošte
Kada je reč o svetu biznisa, vaš ugled vas prati. Stvaranje profesionalne, dobro uspostavljene, verodostojne i stručne slike o sebi je ključno. Važan korak ka izgradnji tog željenog profesionalnog ugleda – ali često zanemaren – jeste postavljanje profesionalne adrese e-pošte.
Kada šaljete važne e-poruke svojim kupcima ili klijentima, želite da vas shvate ozbiljno. Možda će im biti teško da to urade ako je vaša e-adresa [email protected] ili [email protected].
Vaša profesionalna adresa e-pošte treba da bude povezana sa imenom vaše kompanije ili brenda. To omogućava ljudima da lako povežu vašu komunikaciju sa postojećim entitetom, čineći vaše poruke autentičnijim. Idealan način za to je da registrujete domen vaše kompanije i zatim ga koristite za kreiranje adrese e-pošte.
Pronalaženje pravog ime domena za vašu kompaniju (i vašu email adresu) može biti zeznuto. Srećom, danas postoji nekoliko novih domena ekstenzija koje ne samo da povećavaju šansu da pronađete ime po vašem izboru, već i čine vašu web adresu relevantnijom i pamtljivijom.
Na primer, ako si kompanija koja pravi mobilne aplikacije (zvana Mobile Ops), tvoje ime domena bi moglo biti mobileops .tech. Sa ovim možete kreirati adresu e-pošte kao što je [email protected] ili [email protected] za svu poslovnu komunikaciju. Drugi primeri novih ekstenzija domena specifičnih za industriju uključuju .STORE (za e-trgovinu i maloprodaju), .ONLINE, .SITE, .SPACE i .UNO i još toga što vam može pomoći da dobijete smisleno ime domena i brendiranu email adresu.
Dobijanje profesionalne email adrese, čak i ako ste mali biznis ili freelancer, je poput investicije u dobru volju koju težite da stvorite u svojoj industriji. To je mali, ali značajan napor ka izgradnji svoje niše u online svetu i delovanju kao verodostojan.
9 načina da vaš hladni email bude efikasan
1. Pronađite i pratite
Pre nego što počnete da pišete hladni email, morate da odlučite ko su vaši ciljni potencijalni klijenti. Ne treba svakome vaš proizvod ili usluga. Kako svaki hladni email treba da bude prilagođen primaocu i njihovoj kompaniji, kvalitet je ovde ključan, a ne kvantiteta.
Napravite listu potencijalnih klijenata i kupaca koji bi mogli imati koristi od vaše usluge. Ovu listu možete podeliti i u segmente na osnovu atributa kao što su industrija, niša, veličina poslovanja i region.
Kada pošaljete e-poruku, ne zaboravite na klijenta. Pratite kome ste poslali hladnu e-poruku i da li su odgovorili. Ako su odgovorili, kako je prošlo i koji je sledeći korak.
2. Napišite odličan uvodni red da probijete led
Hladno slanje poruka zahteva dobar uvod. Potencijalni klijenti nisu tražili da ih kontaktiraš, i ako počneš loše, tvoja dobra volja će biti ugrožena.
Prema nedavnom istraživanju, najgori uvodi u e-pošti počinju sa:
- Bez pozdrava
- Kome se to tiče
- Hej
Ne koristite ove.
Umesto toga, kada odlučuješ kako da započneš hladnu e-poštu, idi sa nečim ličnim i brzim. Ako možeš da dodaš malo humora, još bolje. Možeš:
- Koristite njihovo ime
- Ponudite rešenje za problem koji imaju
- Započnite pitanjem
- Pohvalite njihov nedavni rad
- Pokažite im zanimljivu i relevantnu statistiku
Najbolje bi bilo da privučete njihovu pažnju pre nego što pređete na prodajnu prezentaciju.
3. Budite kratki sa svojom ponudom
Niko ne želi da dobije esej kao deo hladnog pristupa porukama. Poštuj vreme primaoca i drži svoju prodajnu prezentaciju kratkom.
Dođite direktno do poente imejla bez gubljenja njihovog vremena. Ipak, ostanite poštovani.
Pozdravite ih, uspostavite vezu ili probudite interesovanje, i iznesite ponudu. Možete uključiti link ka vašem sajtu koji mogu da pregledaju u slobodno vreme, a to će takođe usmerite saobraćaj ka vašem sajtu.
4. Obratite pažnju na sitnice: gramatika i pravopis
Gramatika i pravopis su ključni delovi poruka. Greške u bilo kom od njih mogu učiniti da izgledate neprofesionalno.
Niko ne očekuje da savršeno znate kada koristiti subjunktiv ili da li koristiti prošli particip. Ipak, to ne znači da ovi aspekti hladne e-poruke nisu važni. Neki alati vam mogu pomoći, kao što su Grammarly, koji može da ispravi većinu gramatičkih grešaka koje napravite.
Takođe vredi koristiti aktivni glas u svojim e-porukama. Oni daju tvojim prezentacijama snagu i živost. Previše pasivnog glasa čini tvoje e-poruke slabim.
5. Završite pozivom na akciju
Hladni email nije prodaja sam po sebi. Morate da uključite poziv na akciju za svog primaoca. To može biti bilo šta, od zakazivanja konsultacije sa vama na Zoom-u do odgovora na email da bi pogledali katalog vaše kompanije.
Šta god da je vaš poziv na akciju, vaš email mora da ga ima.
6. Dodajte potpis e-pošte
Vaš email potpis je poput vizit karte. Treba da pokaže da ste profesionalac i da kaže primaocu ko ste, za koga radite i vaše kontakt podatke.
Neka ti potpis e-pošte bude jednostavan. Tvoja fotografija je lep dodatak informacijama koje smo naveli gore, ali nemoj preterivati.
Neki potpisi e-pošte smatraju prikladnim da uključe citate Oprah i slično: oni zauzimaju prostor i narušavaju tvoju profesionalnost.
Napravite potpis koji ističe vašu ličnost i karakter u kompaktnom prostoru.
7. Ne najavljujte prodajnu ponudu
Ako nagovestite da će u sledećem mejlu biti tvrda prodajna ponuda, vrlo malo ljudi će vam odgovoriti. Ljudi generalno ne vole da im se prodaje, i morate biti vešti sa svojim prodajnim ponudama.
Drži ga opušteno i prijateljski. Ne pokušavaj da forsiraš prodaju prerano, ili ćeš uništiti svaku šansu da dobiješ odgovor.
8. Pratite svoje emailove
Ljudi su zauzeti. Ako vam neko ne odgovori na mejlove, nemojte to shvatiti kao uvredu ili pretpostaviti da nisu zainteresovani. Pratite kratkim mejlom da pokušate da dobijete odgovor.
Najgore što se može desiti je da ne dobijete odgovor. Ako dobijete odgovor, to može dovesti do prodaje. Držite ga direktnim i kratkim. Kao što je ranije pomenuto, ne gubite im vreme.
Suština: Ovladajte veštinom hladnog slanja poruka
Hladno slanje poruka treba da vodi primalce do dobrog sajta kompanije koji služi kao katalog vašeg poslovanja. Ako nemate sajt, ne dajete im sve što im je potrebno da procene vašu ponudu.
Pored prodaje, hladno slanje poruka vam može pomoći u negovanju odnosa sa potencijalnim klijentima i kupcima. Pokušajte da dodate vrednost u njihove živote slanjem relevantnih, informativnih hladnih emailova pre nego što iznesete svoju poslovnu ponudu.
Ališa je viši stručnjak za marketing sadržaja i komunikacije u Radix, registar iza nekih od najuspešnijih novih domena, uključujući .ONLINE i .TECH. Možete je kontaktirati na Linked In i Twitter .