DYNADOT HELP

Помощь>Управление аккаунтом>Запросы поддержки

    Запросы поддержки

    • Есть ли у Dynadot система поддержки?

      Yes, Dynadot does have a support ticket system! Our support ticket system allows you to easily contact us from within your Dynadot account about any issues you may be having. Your issues are then sent to our ticket system and where our customer service team will respond within 24 hours. Преимущество нашей системы обработки заявок в том, что она позволяет нашим сотрудникам регистрировать информацию по вашему обращению, пока проблема не будет решена. Благодаря этому любой из наших сотрудников может эффективнее помочь вам. Кроме того, наша система позволяет вам отслеживать как открытые, так и закрытые запросы. В дополнение к нашей системе обработки запросов вы можете обратиться к нам через онлайн-чат, по электронной почте info@dynadot.com или по телефону (866) 262-3399. Обратите внимание, что чат и телефон доступно только в определенные часы. Смотрите дополнительную информацию на странице контактной информации. Как подать заявку в службу поддержки?

    • Где можно посмотреть мои запросы в службу поддержки?

      You can see both open and closed support tickets as well as submit support tickets from within your Dynadot account, please follow these steps:: Войдите в личный кабинет Dynadot. Go to the "Support" link at the top of the page and click "Manage Support Tickets" in the drop-down. You should be defaulted to the "All Tickets" section. You can see only open tickets or closed tickets using the buttons on the left-hand menu bar. What does it mean when a support ticket is open vs. closed?

    ПРИГЛАСИ ДРУГА