Dynadot Help

Need support for your Dynadot domains, websites, or one of our tools? Use our help article directory to find the resources you need or contact our support team to get further assistance.

Удаление домена по льготному периоду

  • Как отправить запрос на удаление по льготному периоду?

    Dynadot — один из регистраторов, которые поддерживают пробные покупки доменов, по-другому называемые льготным удалением. Большинство доменных расширений поддерживают льготное удаление и большинство из них предоставляют до 118 льготных часов на отправку запросов на льготное удаление. Чтобы отправить запрос на льготное удаление, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в панели меню слева и щелкните «Новые домены» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, которые хотите вернуть по льготному периоду. В раскрывающемся списке «Пакетное действие» нажмите кнопку «Запрос удаления с возвратом на счет», чтобы отправить запрос на льготное удаление. Вы также можете отправить запрос на массовое льготное удаление. Обратите внимание. Не все домены можно удалить с возвратом средств. Посмотрите таблицу льготного возврата, чтобы узнать, какие доменные зоны поддерживают льготное удаление и сколько льготных часов на это выделено. Для доменных зон, которые не поддерживают льготное удаление, в столбце «Льготный период» указано «отсутствует», а в разделе «Новые домены» панели управления сразу после регистрации будет 0,00 оставшихся льготных часов. Even if your domain is eligible for grace deletion and your request is submitted within the grace hours allotted, some domain extensions have a maximum rate of deletion, which limits the number of grace deletions relative to the number of registrations. If we are at the max rate, your request will be put on the wait list. You can see which domain extensions have a max rate, check out their current rate, and see how many requests are on our wait list all on our grace deletion chart. If your grace deletion request is successful, you will receive a refund in the form of account credit minus any grace deletion fees. Most domain extensions have a fee of $1-$3, though some have no fee and some have higher fee. All fees are listed under the "Deletion Fee" column of our grace deletion chart. If you would like this account credit reversed and a refund issued to your original payment method instead, please contact Dynadot support as soon as possible. Refunds can be issued within 60 days of the payment date. New accounts cannot submit grace delete requests. Backorder domains cannot be grace deleted. И наконец, не забывайте, что мы не можем гарантировать, что льготное удаление будет выполнено.

  • Могу ли я отправить запрос на льготное удаление нескольких доменов сразу?

    Да, можете. Чтобы отправить запрос на льготное удаление нескольких доменов сразу, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Новые домены». Установите флажок «Поиск». Введите список доменов в соответствующее поле (их можно разделить запятыми или пробелами). Нажмите кнопку «Поиск доменов». Установите флажок рядом с пунктом «Доменное имя» в верхней части списка, чтобы выбрать все домены. Нажмите кнопку «Запросить удаление за кредит». Нажмите кнопку «Удалить за кредит Dynadot». ПРИМЕЧАНИЕ. Не все домены можно удалить за кредит. Смотрите таблицу льготного удаления, чтобы узнать, какие TLD поддерживают льготное удаление. Если льготное удаление не поддерживается, в столбце «Льготный период» будет «отсутствует». За каждое удаление может взиматься комиссия в размере 1–5 долларов США. Размер комиссии для каждого доменного расширения указан в столбце «Комиссия за удаление» в таблице. Нет никаких гарантий, что домены будут удалены. Если будут, вы получите сумму в размере стоимости регистрации за вычетом комиссии 1–5 долларов (только) на баланс счета.

  • Почему мой запрос на льготное удаление еще не обработан?

    Dynadot — один из немногих регистраторов, которые поддерживают льготные удаления; однако, мы не можем гарантировать льготное удаление для каждого домена. Если ваш запрос на льготное удаление еще не был обработан, это скорее всего потому, что для доменной зоны достигнуто максимальное соотношение (10%). Это соотношение количества зарегистрированных нами за месяц доменов к количеству льготных удалений за месяц. Это соотношение определяется центральным реестром и мы не можем его изменить. Когда для доменной зоны достигнуто максимальное соотношение, дополнительные запросы на льготное удаление помещаются в список ожидания. По мере того, как соотношение меняется, наша система обрабатывает список ожидания в порядке поступления. Обратите внимание, что для некоторых доменных зон нет максимального соотношения. Это отмечается на нашей странице льготного удаления пометкой «неогр.» в столбце «Макс. доля». Если у домена, который вы пытаетесь удалить, нет максимального соотношения, возможно с вашим запросом возникла проблема. В таком случае напишите нам на адрес [email protected]

  • Могу ли я вернуть стоимость своего домена? Он мне больше не нужен.

    Мы не производим возврат средств в таких случаях, но если доменное имя было зарегистрировано менее 5 дней назад, вы можете запросить удаление по льготному периоду и получить возврат на баланс счета Dynadot. Сумма «возврата» будет состоять из стоимости регистрации домена за вычетом возможной комиссии за удаление по льготному периоду, указанной на странице льготного удаления. Помните, что некоторые домены нельзя удалить по льготному периоду и, таким образом, возмещение средств за них невозможно. Пример таких доменов: .CO, .EU, .UK, .PL и .BE. Узнать, для каких доменов доступно удаление по льготному периоду и в течение какого времени, можно на странице удаления по льготному периоду. Домены, зарегистрированные более 5 дней назад нельзя удалить с возмещением. Если вам все же не нужен ваш домен и вы хотите удалить его, вы можете отправить запрос на удаление домена из личного кабинета Dynadot. Вы не получите возврата средств на баланс счета. См. страницу о порядке возврата средств.

  • Что такое льготные часы?

    Dynadot – один из немногих регистраторов, позволяющих попробовать домен, это также называется льготным удалением. Большинство доменных зон поддерживают льготное удаление и дают вам до 118 льготных часов, в течение которых вы можете сделать льготное удаление. Количество льготных часов для каждого домена можно посмотреть на странице льготного удаления. Оставшиеся льготные часы для недавно зарегистрированного домена можно посмотреть, войдя в личный кабинет Dynadot и перейдя на страницу «Новые домены» из раскрывающегося меню «Домены». Там вы увидите таблицу, в которой указаны недавно зарегистрированные домены (самые недавние вверху), а также количество оставшихся льготных часов для каждого из этих доменов в столбце «Грейс-период (часы)». Если вы планируете воспользоваться льготным удалением, необходимо сделать это в льготные часы, выделенные для этого домена. Некоторые доменные зоны, однако, имеют ограничение по процентному соотношению удалений (количество удалений относительно количества регистраций). Поэтому, даже если вы отправите заявку на льготное удаление до окончания льготных часов, нет гарантии, что льготное удаление завершится успешно. Если льготное удаление удастся, вы получите возмещение средств на баланс учетной записи за вычетом комиссии за удаление. Льготное удаление домена может понадобиться, например, если вы ошиблись в написании доменного имени или захотели другое доменное имя.

  • Я зарегистрировал неправильный домен. Что делать?

    Домены большинства доменных зон могут быть удалены по льготному периоду в течение 5 дней после регистрации и средства будут перечислены на баланс счета. Отправьте запрос на удаление по льготному периоду в личном кабинете, как только вы поймете, что ошиблись. ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых доменов установлена комиссия за льготное удаление. Не все домены могут быть удалены с компенсацией на баланс. Смотрите нашу таблицу льготного удаления, чтобы узнать, какие домены можно удалить по льготному периоду. Для доменов, которые не могут быть удалены по льготному периоду, в столбце «Льготный период» указано «отсутствует».

  • Что такое льготное удаление (проба доменов)?

    Мы одни из немногих регистраторов, поддерживающих льготное удаление, которое позволяет регистрантам вернуть доменное имя, если оно им не нужно. Таким образом люди могут «попробовать» домен, протестировав трафик или просто посмотрев, подходит ли он для их целей. Хотя не все доменные расширения поддерживают льготное удаление, многие из наиболее популярных доменов — включая .COM, .NET и .ORG — предлагают эту возможность. Большинство доменных расширений, поддерживающих льготное удаление, предлагают льготный период от 2 до 5 дней, однако для некоторых из них существует ограничение на 10% от количества регистраций этого домена в этом месяце. Когда мы достигаем этого ограничения, последующие льготные удаления помещаются в список ожидания и обрабатываются, если доля льготных удалений становится меньше максимальной. Это означает, что мы не можем гарантировать, что льготное удаление пройдет успешно. Узнайте, как отправить заявку на льготное удаление. Смотрите таблицу льготного удаления, чтобы узнать, какие доменные расширения поддерживают льготное удаление, период времени, максимальную и текущую долю.

  • Почему я не получил(а) полный льготный период при регистрации домена .IM?

    Dynadot — один из немногих регистраторов, которые поддерживают льготные удаления доменов; однако, мы не можем гарантировать льготное удаление для каждого домена. Центральный реестр доменов .IM устанавливает дату регистрации на начало дня. Это означает, что если вы зарегистрируете домен вечером, вы потеряете несколько часов льготного периода удаления.

Still Require Assistance?

Check out our resources

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Chat Online
Чат в Интернете0