ПомощьПринципы Dynadot
Если третья сторона подает жалобу на нарушение авторских прав на ваш домен, мы отправим вам уведомление по электронной почте о таком получении. Вероятно, письмо придет от [email protected]. Если вы получаете уведомление по электронной почте о жалобе на нарушение авторских прав и проведении расследования, вы можете оспорить обвинение в нарушении. Одним из вопросов, которые мы можем задать вам, является представление Контр-верификации, которая представляет собой подтвержденное подписью заявление, опровергающее содержание жалобы на нарушение авторских прав. Один из наших клиентов нарушает ваши авторские права? Узнайте, как мы можем помочь вам.
Нет, компания Dynadot не держит и никогда не держала портфолио доменов. Кроме dynadot.com у нас также есть другие домены, которые нужны нам для бизнеса. Сюда относятся опечатки слова dynadot, например dyandot.com, а также dynadot на других доменных расширениях верхнего уровня — dynadot.net и dynadot.domains. Большинство этих доменов просто перенаправляют посетителей на наш главный сайт. Один из интересных доменов, который у нас есть — домен для коротких ссылок dyna.me. Вы можете увидеть его в ссылках на наш веб-сайт на наших страницах соцсетей, включая Facebook и Twitter. Вы можете заметить, что контактная информация Dynadot появляется в Whois многих доменов. Это происходит потому, что домен зарегистрирован у нас, а владелец выбрал использовать нашу услугу конфиденциальности домена, которая заменяет его контактную информацию на нашу. Если вы заинтересованы в связи с владельцем этого домена, вы можете отправить свое сообщение на pr[email protected], и мы перешлем его владельцу от вашего имени.
Если вы считаете, что у домена поддельная информация Whois, отправьте нам сообщение на адрес [email protected], чтобы подать жалобу. Укажите как можно больше информации, обосновывающей ваше заявление. После этого один из наших менеджер начнет проверку.
Мы очень серьезно относимся к безопасности вашей учетной записи, вложили много средств и приложили много усилий, чтобы сделать нашу систему безопасной для пользователей благодаря самым современным технологиям. Если бы хакер получил доступ к вашей электронной почте, ему не составило бы труда воспользоваться услугой восстановления пароля для любой учетной записи, связанной с этой электронной почтой. Восстановление пароля не раз приводило к краже доменов или перехвату трафика веб-сайтов. К счастью, Dynadot имеет несколько уровней проверки подлинности для предотвращения кражи ценных доменов. Сюда относятся «день рождения», секретный вопрос и ответ, Google Authenticator и аутентификация по СМС. Мы можем попросить вас отправить удостоверение личности с фотографией в следующих случаях: вы забыли «день рождения»; вы забыли или ввели неправильный ответ на секретный вопрос; вы потеряли телефон или вам требуется сбросить параметры Google Authenticator или SMS.
Мы понимаем, что у нас более строгий подход к предотвращению мошенничества, чем у большинства других регистраторов. С заказами, где карта физически не предъявляется (интернет-заказы), ответственность возлагается на продавца и мы оплачиваем все комиссии, связанные с возвратом платежей по картам. Кроме этих ненужных и дорогостоящих затрат, нам не нравится обнаруживать, что украденная карта или взломанный аккаунт PayPal использовали для оплаты заказов у нас, и мы делаем все возможное, чтобы избежать таких происшествий. По этой причине мы разработали сложный механизм фильтрации, который определяет, для каких заказов требуется проверка. Если вы получите запрос на проверку, не принимайте это близко к сердцу, здесь играют роль много факторов и такой запрос не является обвинением. «Я оплатил(а) с верифицированного аккаунта PayPal, мне все равно нужно это делать?» Да, мы получаем отмену платежа даже для верифицированных счетов PayPal. «Сколько раз меня будут просить о проверке?» Когда вы пройдете проверку, это будет принято к сведению. В большинстве случаев вас не будут просить пройти проверку снова.
При регистрации домена у нас вам может потребоваться подтвердить, что вы ознакомлены с уведомлением о товарных знаках. Вот, что будет сказано в уведомлении. Вы получили это уведомление о товарных знаках, поскольку подали заявку на доменное имя, совпадающее, по крайней мере, с одной записью о товарном знаке, переданной в Центр обмена информацией о товарных знаках. Вы можете иметь или не иметь право на регистрацию этого доменного имени в зависимости от предполагаемого использования и от того, будет ли оно тем же или в значительной степени совпадать с товарными знаками, перечисленными ниже. Ваши права на регистрацию этого доменного имени могут быть или не быть защищены в качестве некоммерческого использования или «добросовестного использования» в соответствии с законодательством вашей страны. Пожалуйста, тщательно прочитайте информацию о товарных знаках ниже, включая товарные знаки, юрисдикции, а также товары и услуги, для которых зарегистрированы эти товарные знаки. Обратите внимание, что не во всех юрисдикциях внимательно изучают заявки на товарный знак, так что некоторая информация о товарном знаке ниже может существовать в национальном или региональном реестре, который не проводит тщательного и обстоятельного анализа прав на товарный знак до регистрации. Если у вас есть вопросы, получите консультацию юриста или юрисконсульта по товарным знакам и интеллектуальной собственности. Продолжая этот процесс регистрации, вы подтверждаете, что получили и понимаете это уведомление и, насколько вам это известно, ваша регистрации и использование запрашиваемого доменного имени не нарушает прав на товарный знак, перечисленных ниже. Ниже также будет указана информация о товарных знаках в отношении введенного вами доменного имени. Если вы уже подтвердили, что ознакомлены с уведомлением о товарных знаках и хотите посмотреть информацию о торговых знаках для купленного доменного имени, вам потребуется создать заказ на такое же доменное имя в другой доменной зоне (TLD). (Обратите внимание, что это уведомление может быть показано не для всех доменов верхнего уровня.) Затем вы можете выбрать «Денежный перевод/чек» в качестве способа оплаты и нажать «Отправить». На следующей странице должна появиться информация о товарном знаке. Затем вы можете удалить доменное имя из корзины.
Да, мы предоставляем выплаты для кредита на счет при следующих условиях: Пожалуйста, запросите возврат средств на исходный метод оплаты, если заказ все еще имеет право на возврат . Существует комиссия в размере 5% за зачисление на счет, которая выплачивается для покрытия расходов, связанных с транзакцией. Минимальная сумма выплаты в USD, которую можно запросить, составляет 100 долларов США. Минимальная сумма выплаты в CNY, которую можно запросить, составляет 700 юаней. Выплаты производятся через PayPal на указанный вами адрес электронной почты. Выплаты через Alipay доступны для кредита аккаунта в CNY и переводятся на счет, связанный с указанным вами адресом электронной почты или номером телефона. Выплаты чеком также доступны для кредита аккаунта в USD. Поскольку PayPal взимает дополнительные комиссии за выплаты на международные счета, может возникнуть дополнительная стоимость для выплат менее $500 USD. Запрос выплаты менее $500 USD может привести к дополнительным комиссиям. Вам может потребоваться подтвердить данные своей учетной записи. Обновление информации в вашей учетной записи вызовет месячный период ожидания. Запросы на выплату могут быть отклонены, если мы не сможем проверить владельца аккаунта, будет обнаружена мошенническая деятельность или если подозревается связь с аккаунтом, сделавшим запрос. Первые выплаты будут занимать больше времени, это может занять не менее семи до десяти рабочих дней для завершения. Последующие заказы выплат могут занять от двух до пяти рабочих дней для завершения. ПРИМЕЧАНИЕ: Dynadot не несет ответственности за дополнительные платежи, которые могут быть взимаемы PayPal. Счета должны быть активными не менее 6 месяцев, если вы запрашиваете выплату. Списывание предоплаченного кредита, на который был получен или предоставлен бонус, приведет к потере бонуса.
Чат
Форум
Блог
