Dynadot Help

Процесс заказа

• Почему мой предзаказ не был обработан?

  Все предзаказы остаются открытыми до запуска всех новых TLD, на которые оформлен предзаказ. Например, если вы оформили предзаказ на домен .CLUB, ваш предзаказ не будет выполнен, пока мы не попытаемся зарегистрировать заказанное доменное имя в день его выпуска 7.05.14 11:00 EDT. Если вы оформили предзаказ на несколько новых доменных имен с разными TLD и разными датами выпуска, предзаказ не будет завершен, пока не будет выпущен последний TLD.

• Почему мой домен еще не перенесен?

  Перенос доменов может занять до шести дней после авторизации и старта переноса. Некоторые регистраторы не отвечают на запросы переноса доменов от них, и тогда на шестой день центральный реестр автоматически меняет регистратора домена на нового. Весь процесс переноса может занять от пяти до пятнадцати дней. Если вы уже авторизовали перенос (с помощью сообщения, отправленного вам на электронную почту Whois) и подтвердили перенос у предыдущего регистратора, то скорее всего сейчас мы ожидаем одобрения переноса от старого регистратора доменов. В этом случае обратитесь к нему. См. дополнительные сведения об этапах процесса переноса доменов

• Я забыл(а) щелкнуть ссылку PayPal, Skrill или Alipay после оформления заказа. Как выполнить оплату?

  После того, как вы выбрали PayPal, Skrill или Alipay в качестве способа оплаты и оформили заказ, вы должны получить ссылку для оплаты. Для того, чтобы выполнить оплату и таким образом завершить заказ, вам нужно перейти по ссылке на странице «Подтверждение заказа». Если вы забудете сделать это и закроете страницу, вы можете найти ссылку для оплаты в личном кабинете Dynadot с помощью этих инструкций: Войдите в личный кабинет Dynadot. You should see your open orders listed on your "Summary" page. Please click it. Click "Edit", then "Payment Link". This will generate a PayPal, Skrill, or Alipay's pop-up where you can complete your payment.

• Из каких этапов состоит процесс переноса домена?

  Есть несколько «подготовительных этапов», которые мы рекомендуем выполнить перед тем, как вы начнете процесс переноса домена, и несколько «следующих этапов» после этого. Подготовительные этапы. Убедитесь, что ваш домен старше 60 дней, то есть зарегистрирован более 60 дней назад и не был перенесен в последние 60 дней. Убедитесь, что срок вашего домена не истекает. Хотя перенос может завершится успешно, даже если срок регистрации истечет в процессе переноса, нет никаких гарантий. Мы рекомендуем начинать процесс переноса не позднее, чем за 2 недели до конца срока регистрации. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты Whois указам верно и доступен. Именно на него мы отправим письмо для авторизации переноса. Если вы не сможете получить это письмо и авторизовать запрос, перенос не будет завершен. Следующие этапы: Сделайте заказ на перенос одного или нескольких доменов (мы также предлагаем услугу массового переноса), которые вы хотите перенести. Как только мы получим оплату, мы найдем в Whois ваш домен. Затем мы отправим вам электронное письмо для авторизации переноса домена на электронную почту, указанную в Whois. Это нужно для того, чтобы предотвратить перенос домена без разрешения владельца. Ваш старый регистратор может связаться с вами для подтверждения переноса домена. Если вы хотите продолжить перенос домена, ответьте, что вы авторизовали перенос. Ваш предыдущий регистратор одобрит перенос. Центральный регистратор сменит регистратора вашего домена на Dynadot. Мы добавим этот домен в ваш личный кабинет и уведомим вас по электронной почте. Перенос может занять от 5 до 15 дней в зависимости от того, как долго займет каждый из этапов.

Previous12345

PreviousNext