DYNADOT HELP

Помощь>Процесс заказа>Управление заказом

    Управление заказом

    • Как просмотреть журнал платежей за прошлые заказы?

      Чтобы посмотреть журнал платежей за прошлые заказы, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В панели меню слева выберите «Моя информация» и щелкните «Журнал платежей» в раскрывающемся списке. Выберите валюту, введите дату начала и окончания и способы оплаты, которые хотите увидеть. Нажмите кнопку «Просмотр» для просмотра журнала платежей. Журнал платежей — это отличный инструмент для отслеживания ежегодных расходов, особенно если у вас оптовая (500 долларов расходов за год) или супероптовая скидка (5000 долларов расходов за год). У нас также есть журнал заказов, в котором можно посмотреть сводку по вашим заказам и получить квитанцию или счет.

    • Где можно найти и распечатать счет или квитанцию заказа?

      Вам нужен чек или квитанция покупки домена ли сайта на Dynadot? Нет проблем! Вы можете легко распечатать их прямо из личного кабинета Dynadot. Чтобы распечатать квитанцию заказа, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В разделе меню «Моя информация» выберите «Журнал заказов». Выберите интервал дат и нажмите кнопку «Показать журнал заказов». Щелкните ссылку заказа, квитанция для которого вам нужна, в столбце «Товары». Откроется страница с подробными сведениями об этом заказе. С помощью ссылки «Версия для печати» в верхней части страницы вы можете сгенерировать квитанцию для печати на принтере. Внесите изменения, если необходимо, и нажмите кнопку «Создать счет». Напечатайте квитанцию с помощью функции печати в вашем браузере.

    • Что такое баланс учетной записи и для чего его можно использовать?

      Любой клиент Dynadot может внести предоплату на свой счет. Эти средства становятся тем, что мы называем счетом учетной записи. Средства на счете можно использовать для любой покупки на Dynadot. Есть несколько причин для внесения предоплаты на ваш баланс Dynadot: Более быстрая обработка заказов, потому что нет задержек, как при обработке других платежей. To reach the required spending of $5 to bid in our Expired Auctions, purchase a domain for sale in our Domain Marketplace, or place a drop catch request in our Domain Backorders. Чтобы моментально получить оптовые скидки (требуется 500 долларов за последние 365 дней). Чтобы моментально получить супероптовые скидки (требуется 5000 долларов за последние 365 дней). Кроме того, срок действия баланса Dynadot никогда не истекает! Не знаете, есть ли средства на счете вашей учетной записи? Узнайте, как проверить, есть ли средства на счете учетной записи.

    • Где мне нужно ввести код купона?

      Чтобы ввести код купона (также известный как промо-код), выполните следующие действия. Найдите то, что хотите купить (у нас есть отличные домены, шаблоны для конструктора сайтов, веб-хостинг и многое другое) и добавьте это в корзину. Когда вы добавите нужные вам товары, щелкните корзину в верхней части страницы. Вы перейдете в корзину. Под списком товаров вы увидите поле, в которое можно ввести код купона. После того как вы добавили код купона, нажмите кнопку «Применить промо-код». Цена в корзине обновится. Если вы уже вошли в свой аккаунт, нажмите кнопку «Оформить», чтобы продолжить оформление заказа. Если нет, потребуется войти, чтобы оформить заказ. Вы должны убедиться, что добавляемые товары соответствуют купону, иначе вы получите сообщение об ошибке. Смотрите информацию о новых распродажах и купонах в наших статьях! Я забыл(а) ввести код купона, можете ли вы мне помочь?

    • Как добавить веб-хостинг к домену в моей учетной записи Dynadot?

      Компания Dynadot предлагает два отличных варианта веб-хостинга: VPS-хостинг и Email-хостинг. Кроме того, это удобно, потому что ваш домен и хостинг будут в одном месте! Есть два способа добавить услугу хостинга к домену в личном кабинете Dynadot. На страницах веб-хостинга: Сначала перейдите на страницу VPS-хостинга или Email-хостинга. Затем нажмите «Начать» и введите доменное имя, которое хотите использовать с хостингом. В личном кабинете Dynadot: После входа в панели меню слева выберите «Мои домены» и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся меню. Установите флажок рядом с доменными именами, к которым хотите добавить веб-хостинг и нажмите кнопку «Пакетное действие». В списке «Пакетное действие» выберите «Добавить Email-хостинг» или «Добавить VPS-хостинг». Щелкните значок корзины в верхней части страницы и оформите заказ с помощью кнопок «Оформить». ПРИМЕЧАНИЕ. Вариант 1 инструкций выше предполагает, что вы уже владеете доменным именем. Если вы еще не владеете доменным именем, то имейте в виду, что после того, как вы введете его на страницах веб-хостинга, оно не будет автоматически зарегистрировано для вас, вам нужно воспользоваться поиском доменов, добавить домен в корзину и купить его вместе с хостингом.

    • Как изменить еще не оформленный заказ?

      Когда вы добавляете что-то в корзину, оно появляется правом верхнем углу сайта. Вы можете изменить заказ на страницы корзины. Чтобы изменить заказ, выполните следующие действия. Щелкните корзину в правом верхнем углу страницы и нажмите «Изменить корзину». Если вы хотите удалить что-то из корзины, вы можете просто нажать кнопку «X» напротив соответствующего товара. (Скрытие личных данных будет автоматически удалено вместе с доменом, для которого оно предназначено.) Для многих продуктов есть несколько параметров, которые можно выбрать из раскрывающегося списка. Например, количество лет регистрации или продления домена, ежемесячная или ежегодная оплата конструктора сайтов и количество лет для сертификата SSL. Отредактировав заказ, нажмите кнопку Оформить, чтобы отправить заказ.

    • Я забыл(а) ввести код купона, можете ли вы мне помочь?

      Если вы забыли ввести код купона при оформлении заказа, сразу напишите на адрес orders@dynadot.com. В письме укажите код купона и номер заказа, в котором хотите его использовать. Номер заказа можно найти в журнале заказов. Когда купон будет добавлен, разница будет начислена на баланс учетной записи. В таких случаях возмещение возможно получить только на баланс учетной записи.

    • Как отменить заказ?

      Не все заказы можно отменить. Если ваш заказ до сих пор находится в статусе «Ожидание платежа» (а не очередь платежа), у вас есть возможность отменить его, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Вы увидите свои открытые заказы в верхней части страницы «Сводка». Вы также можете перейти к открытым заказам, щелкнув уведомления в верхней панели. Если ваш заказ может быть отменен, в раскрывающемся меню «Изменить» будет пункт «Отмена». Выберите «Отмена» и нажмите красную кнопку для подтверждения. Статус вашего заказа должен измениться на «Отменен». Если у вас не получается отменить заказ, вы можете связаться с нами по адресу orders@dynadot.com , и мы посмотрим, можем ли мы отменить его. Если в вашем заказе есть регистрация новых доменов, вы можете попробовать вернуть их в льготный период. См. политика возврата средств

    • Как посмотреть историю моих заказов?

      Чтобы посмотреть историю заказов, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Журнал заказов» в раскрывающемся списке. Здесь вы увидите список заказов, которые вы делали с этой учетной записи Dynadot. Чтобы посмотреть детали заказа, в столбце «Товары» щелкните ссылку, соответствующую нужному заказу. Там вы найдете сведения о заказе, а также возможность создать счет или квитанцию – откроется оптимизированная для печати страница, которую вы можете напечатать или сохранить. В истории заказов есть сведения о заказах, но кроме того у нас еще есть журнал платежей, где есть сведения об оплате. В журнале платежей можно отслеживать годовые расходы, особенно, если вы имеете оптовые (расходы 500$/год) или супероптовые скидки (расходы 5000$/год).

    • Я забыл ввести реферальный код, вы можете мне помочь?

      Если вы забыли ввести реферальный код, сразу напишите на адрес orders@dynadot.com. В письме укажите номер заказа и реферальный код. Вы можете найти номер заказа в журнале заказов в личном кабинете Dynadot. Узнайте больше об акции «Приведи друга» и о том, как вы и ваш друг можете получить 5 долларов!

    12>>

    ПРИГЛАСИ ДРУГА