Dynadot

Dynadot Help

Нужна поддержка для ваших доменов, сайтов или одного из инструментов на Dynadot? Используйте наш каталог статей помощи, чтобы найти нужные ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.
Успешно сохранено! Вы можете найти все сохраненные статьи в разделе Dynadot Help >Сохраненные статьи
  • ПомощьВопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    • Где можно найти и распечатать счет или квитанцию заказа?

      Вам нужен чек или квитанция покупки домена ли сайта на Dynadot? Нет проблем! Вы можете легко распечатать их прямо из личного кабинета Dynadot. Чтобы распечатать квитанцию заказа, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Платежи» в боковой панели меню слева и нажмите «Журнал заказов» справа. Если вы хотите добавить какие-либо настройки, пожалуйста, нажмите на 'Настроить метки счета' и введите их. Выберите диапазон дат и нажмите кнопку "Поиск". Щелкните ссылку заказа, квитанция для которого вам нужна, в столбце «Товары». Откроется страница с подробными сведениями об этом заказе. В правом верхнем углу страницы вы можете нажать кнопку "Печать счета" для создания более пригодного для печати счета для заказа. Напечатайте квитанцию с помощью функции печати в вашем браузере. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы добавить настройки, у вас есть два метода: При нахождении в журнале заказов, щелкните на "Настроить ярлыки счетов-фактур". Зайдите в свою учетную запись, перейдите в раздел "Моя информация", затем "Настройки учетной записи", прокрутите вниз до раздела "Настройка счета" и введите ваше имя и метку.

    • Как я могу настроить свою доменную зону для вашего плана электронной почты?

      Чтобы привязать ваш домен к вашему плану электронной почты, выполните следующие шаги: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Выберите флажок рядом с именем(ами) вашего домена и нажмите кнопку "Действие". Выберите "Настройки электронной почты" из списка "Действия". На странице «Настройки электронной почты» выберите «"Dynadot Email Hosting"» из выпадающего меню и нажмите «сохранить настройки электронной почты». Пожалуйста, обратите внимание, что это можетвзять некоторое времячтобы изменения вашего сервера имен распространились.

    • Что означает, когда домен находится в статусе "Блокировка аукциона"?

      Когда домен победил у насАукцион просроченных доменовзачисляется на счет победившего участника, домен помечается как "Заблокирован на аукционе" на протяжении приблизительно15 дней.В это время домен недоступенразблок.,переведено в другой регистраторилиперенесено в другую учетную запись DynadotОднако, вы можетенастройте DNS-серверыдля домена. ЭтоWhoisинформация по-прежнему будет отображать зарегистрировавшее лицо как "Ожидается продление или удаление".По истечении 15 дней статус «Закрытая аукцион» будет автоматически удален.ПРИМЕЧАНИЕ: Это отличается от Купить замоккоторый размещен наДомены маркетплейса. Инвентаризация наших партнеров-регистраторов может быть удержана на 60 дней в зависимости от требований перевода реестра. Dynadot не в состоянии отменить такие ограничения.

    • Как узнать сумму предоплаты, необходимую для достижения следующего уровня скидок?

      У Dynadot есть три разных уровня ценообразования:Обычные,Оптовые, а также СупероптовыеКаждый уровень ценообразования основан на ваших расходах с нами за последние 365 дней. Такие возможности, как оптовая и сверхоптовая ценообразование, предлагают нашим клиентам сниженные цены и другие преимущества.Перейти на определенный уровень ценообразования и сразу же получить выгоды можно самым простым способом -предоплатаВ вашем аккаунте. Для доступа к оптовым ценам вам необходимо иметь годовые затраты на сумму 500 долларов, а Супер оптовые цены требуют годовых затрат на сумму 5000 долларов.Вы можете увидеть, какая сумма ваших ежегодных расходов составляетвход в системув ваш аккаунт Dynadot и посмотреть ""Годовые расходыЗатем вы можете оплатить заранее необходимую сумму, чтобы достичь либо 500 долларов в год, либо 5 000 долларов в год. Как только ваш заказ за предоплату будет завершен, вы увидите, что ваш 'Уровень цены' обновится в разделе 'Уровень цены', и вы сразу получите доступ к сниженным ценам и другим преимуществам данного уровня ценообразования. Воспользуйтесь нашим специальным предложением, доступным ДЛЯ ВСЕХ! На ограниченный период действует распродажа, в рамках которой ВСЕ клиенты могут насладиться нашими супер оптовыми ценами на практически каждое доменное расширение. Предложение заканчивается 30 июня 2024 года в 23:59 по UTC.

    • Что такое премиум-домен?

      Премиум-домен — это домен, который уже был зарегистрирован, часто потому что он потенциально может стать запоминающимся. Премиум-домены имеют большой маркетинговый потенциал и многие из них уже получают значительный трафик.Премиум-домены часто называют доменами вторичного рынка, ценными доменами и доменами первого класса.При покупке премиум-домена он помещается в ваш аккаунт Dynadot, обычно в течение 10-20 рабочих дней.Также существует еще один тип премиального домена, известный как "..."премиум-домены в реестреЭто премиум-домены, которые резервируютсяцентральный реестри продается по премиальной (высокой) цене. Большинство новых TLD, которые мы запускаем, имеют списки премиальных доменов.Обратите внимание, что повышенные цены могут быть изменены реестром. Это относится к цене регистрации, продления и переноса.Домен, который вы ищете, занят или недоступен? Введите ключевые слова в нашуИнструмент для предложения доменных имени откройте для себя качественные домены, доступные для регистрации.

    • Как инициировать запрос на изменение владельца, если я являюсь текущим владельцем (передача домена)?

      Перед тем как начать, вам нужно сделать несколько вещейзапрос на изменение владения(доменная пуш) заказ Попросите получателя(ей) домена(ов), чтобысоздайте бесплатную учетную запись Dynadotесли у них его еще нет. Как только получатель создаст учетную запись Dynadot, попросите его.Пользовательское имя для PUSH.ПРИМЕЧАНИЕИмя пользователя Push -неНеобходимо ввести имя пользователя вашего Dynadot (обязательно совпадение с его именем). Это необходимо для перемещения или переноса домена в их аккаунт. Убедитесь, что срок действия вашего домена не подходит к концу. После отправки заказа на передачу домена получатель должен принять перемещение.додомен истекает. В противном случае, домен должен бытьобновленныйперед тем, как его можно будет переместить. Перед началом переноса домена вам понадобитсяразблокировать домен(ы)вы хотите толкнуть. После разблокировки вашего(ваших) домена(ов) и получения имени пользователя для push-передачи получателя, вы можете начать процесс изменения собственности (передача домена) с помощью следующих шагов: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Переведите следующий текст на русский язык: Профессиональная область деятельности, связанная с доменами.разблок. Выберите флажок рядом с именем домена(ов), который вы хотите переместить, и выберите ""Изменить учетную запись"" из выпадающего меню "Действие". Введите текст для перевода.Имя пользователя получателя PushВ окне всплывающего окна "Domain Change Account (Push)". Поставьте отметку "Keep current DNS settings" если вы хотите сохранить текущие настройки DNS домена. Нажмите кнопку 'Push Domains'. Наведите указатель на свою корзину и нажмите кнопку "Просмотр корзины", затем следуйте указаниям"Оформить"Отправить заказ. Вы выполнили все необходимые шаги! Электронное письмо будет отправлено получателю(ям) домен(ов) с просьбой подтвердить перемещение. После подтверждения получателем, домен(ы) автоматически будут перемещены с вашего аккаунта на аккаунт получателя. Запрос на перенос истечет примерно через неделю, если не будет ответа. ПРИМЕЧАНИЕ. Для массового переноса доменов просто отметьте все домены, которые вы хотите перенести, и затем следуйте тем же шагам выше. Настройки пользовательского DNS не переносятся при перемещении домена между учетными записями Dynadot, если только он не перемещается в подаккаунт и не выбрана опция «Сохранить текущие настройки DNS». Пожалуйста, обратите внимание, что мы будем отправлять Название форума и Организацию / Имя на аккаунт получателя.

    • Я заплатил за свой выигранный заказ на истекшие доменные аукционы. Почему он все еще обрабатывается?

      Аукцион просроченных доменовВыигранные заказы обрабатываются в течение 3-4 дней, пока вы ожидаете окончания оригинального регистрантаПериод льготного продленияЕсли не продлить, домен будет добавлен на ваш аккаунт сразу после окончания этого периода.Если вам требуется приблизительная дата и время завершения обработки вашего заказа на аукционе, пожалуйста, отправьте электронное письмо[email protected]и указать номер заказа в строке темы.ПРИМЕЧАНИЕ.Как только домен будет добавлен в ваш аккаунт, он будет находиться в @ &Аукционный замокстатус

    • Где найти код авторизации для домена?

      Токод авторизацииили требуется EPP-код вашего домена, чтобыперенести доменв другой регистратор Чтобы найти код аутентификации для вашего домена, пожалуйста, выполните следующие шаги: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Нажмите на название домена, который вы хотите перенести (должна быть ссылка). Прокрутите вниз до раздела «Код авторизации». Если ваш домен заблокирован, нажмите "Разблокировать аккаунт"разблокируйте свой аккаунтпервый После разблокировки вашей учетной записи нажмите кнопку "Разблокировать"разблокируйте свой домен. Уникальная строка случайных букв и цифр, являющаяся кодом авторизации, теперь будет отображаться в разделе 'Код авторизации'. Вы также можете нажать кнопку «Новый код», чтобы сгенерировать новый код авторизации. ПРИМЕЧАНИЕ.Ваш домен должен оставаться разблокированным во время процесса передачи; однако, мы рекомендуемблокировкаваш аккаунт чтобы обеспечить егобезопасностьНаша система автоматически повторно заблокирует его через 1 час, но всегда лучше повторно заблокировать его как только вы больше не нуждаетесь в разблокировке.

    • Как установить автопродление доменов?

      Настройка автоматического продления для ваших доменов поможет вам никогда не потерять домен! Когда настроено автоматическое продление, наша система автоматически продлит домен для вас дни додата истечения срока действия доменаЧтобы настроить автопродление домена, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, для которых хотите установить автопродление. Выберите "Обновить параметры" из выпадающего меню "Действие". На новой странице выберите в раскрывающемся меню "автоматическое продление" и выберите или введите желаемый способ оплаты. Нажмите наСохранить настройкикнопка для сохранения настроек Если наша попытка автоматического продления не увенчается успехомМы отправим вам электронное письмо. Затем мы будем пытаться сделать еще одну попытку каждый день, пока домен не будет удален из вашей учетной записи Dynadot. Это позволяет вам просто обновить ваш способ оплаты, а затем наша система сможет завершить автоматическое продление домена. Когда мы сможем успешно создать заказ на автоматическое продление, вы получите подтверждение по электронной почте.Вы также можете использовать эти шаги дляотключить автоматическое продлениена ваших доменах. По умолчанию все домены установлены на автоматическое продлениеотключено.ПРИМЕЧАНИЕ.Установка истекшего домена для автоматического продления также инициирует попытку продления.

    • Как отправить запрос на удаление по льготному периоду?

      Dynadot - один из немногих регистраторов, поддерживающих tasting доменов, также известный какграциозные удаления. Большинство доменных расширений поддерживают grace удаления, а большинство из них позволяют совершить до 118часы благодатичтобы подать свой запрос на удаление благодатиЧтобы отправить запрос на льготное удаление, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в панели меню слева и щелкните «Новые домены» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, которые хотите вернуть по льготному периоду. В выпадающем списке "Действие" щелкните наЗапрос на удаление кредитакнопка для отправки запроса на удаление периода послабления. Вы также можетеотправить массовые запросы на удаление.Обратите внимание. Не все домены могут быть удалены на условиях кредита.Посмотрите нашидиаграмма удаления благодатиЧтобы проверить, какие из наших доменных расширений предусматривают удаление с предоставлением снисходительного срока и количество предоставленных дополнительных часов. Те, которые нельзя удалить с помощью снисходительного срока, перечислены в столбце 'Срок благосклонности' как 'нет', а в разделе 'Новые домены' нашей панели управления после регистрации будет указано 0,00 часов дополнительного срока благосклонности. Даже если ваш домен подходит для удаления с превышением права и ваш запрос отправлен в течение отведенных часов, некоторые расширения домена имеют максимальную скорость удаления, что ограничивает количество удалений с превышением права по отношению к количеству регистраций. Если мы достигнем максимальной скорости, ваш запрос будет помещен в список ожидания. Вы можете увидеть, какие расширения доменных имен имеют максимальную скорость, проверить их текущую скорость и узнать, сколько запросов находится в нашем списке ожидания, все на нашей диаграмме удаления с превышением права. Если ваш запрос на удаление будет успешным, вам будет выдан возврат в видекредит на счетминус любые сборы за удаление по грации. Большинство расширений домена имеют плату от $1 до $3, хотя у некоторых нет платы, а у других - более высокая плата. Все сборы перечислены в колонке 'Плата за удаление' нашей таблицы удаления по грации. Если вы хотите, чтобы данный кредитный аккаунт был обращен вспять, и был выпущен возврат на ваш первоначальный способ оплаты, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой Dynadot как можно скорее. Возвраты могут быть осуществлены в течение 60 дней с даты платежа. Новые учетные записи не могут отправлять запросы на удаление милости. ожидание товарадомены не могут быть удалены церемонно И наконец, не забывайте, что мы не можем гарантировать, что льготное удаление будет выполнено.

    Вам еще нужна помощь?

    Посмотрите наши ресурсы
    Вы уверены, что хотите закрыть чат?Чат будет закрыт, и история чата будет очищена.
    продолжить выход
    или остаться в чате.
    Для просмотра этой сессии чата, пожалуйстакликнутьэто окно
    Chat Online
    Чат в Интернете0
    Скачать приложение:
    Скачать приложение: