Dynadot

Dynadot Help

Нужна поддержка для ваших доменов, сайтов или одного из инструментов на Dynadot? Используйте наш каталог статей помощи, чтобы найти нужные ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.
Успешно сохранено! Вы можете найти все сохраненные статьи в разделе Dynadot Help >Сохраненные статьи
  • ПомощьПринципы DynadotБезопасность

    Безопасность

    • Это моя учетная запись! Зачем мне отправлять удостоверение личности?

      Мы берем вашбезопасность аккаунтамы очень серьезно подходим к вопросу и вложили большое количество ресурсов и усилий, чтобы обеспечить безопасность и защищенность нашей системы для наших пользователей, используя передовые технологии.Если хакеру удастся получить доступ к вашей учетной записи электронной почты, для них не потребуется много работы, чтобы отправить запросы на поиск пароля для любой другой учетной записи, связанной с вашим адресом электронной почты. Что-то такое простое, как поиск пароля, привело к краже доменов у их владельцев или ихперехваченный трафик веб-сайта.К счастью, Dynadot добавила несколько уровней защиты, чтобы предотвратить взломщиков от кражи ваших ценных доменных имен. Это включает вашPIN-код безопасности, секретный вопрос и ответ,Google Authenticator,Безопасность SMS и ключ безопасности.Когда мы можем попросить вас отправить фотографию удостоверения личности, чтобы подтвердить вашу личность: У вас естьзабыли ваш "Код безопасности" Вы забыли или ввели неверный секретный ответ У вас естьпотеряли свой мобильный телефонили вам необходимо сбросить Google Authenticator, настройки SMS или ключ безопасности.

    • Почему Dynadot просит меня отправить идентификацию?

      Для минимизации мошенничества, мы иногда просим наших клиентов предоставить дополнительную верификацию. Однако, будьте уверены, что Dynadot защищает вашибезопасностьи мы очень серьезно относимся к безопасности ваших документов. Пожалуйста, ознакомьтесь ниже, чтобы ознакомиться с нашими усилиями:Соответствие уровню 1 стандарта PCI:Мы придерживаемся лучших практик и стандартов, определенных и описанных Советом по стандартам безопасности PCI. Этот уровень всеобъемлющей безопасности был определен American Express, Discover, JCB International, MasterCard, Visa Inc и другими через совет по безопасности PCI.Ограниченный доступДокументы, которые вы предоставляете, не попадают в руки всех сотрудников Dynadot. Только те, кому необходимо ознакомиться с этими документами, имеют доступ с двухфакторной аутентификацией (2FA).Ответственное сохранение и удаление:Ваши данные никогда не продается, не арендуется, не сохраняется где-либо по какой-либо причине. Мы также автоматизируем процесс удаления, поэтому ваши документы не хранятся бессрочно или дольше необходимого.GDPR:Dynadot соблюдает принципы Регламента общего регулирования защиты данных (GDPR), установленные Европейским союзом.

    • Dynadot никогда не будет запрашивать ваше имя пользователя и пароль по электронной почте

      В компании Dynadot мы придаем большое значение безопасности учетной записи и повышаем осведомленность о распространенной технике отправки электронных писем мошенниками. Подобно другим компаниям, мошенники пытаются получить конфиденциальную информацию, выдавая себя за Dynadot и отправляя фишинговые письма с запросом вашего имени пользователя и пароля.Мы хотим заверить вас в нашей приверженности к вашей учетной записи в Dynadot. Мы НИКОГДА не будем отправлять электронную почту с просьбой указать ваше имя пользователя и пароль от Dynadot. Безопасность вашей учетной записи и личных данных для нас является наивысшим приоритетом.Вот некоторые дружественные напоминания: Dynadot никогда не будет запрашивать ваше имя пользователя и пароль по электронной почте: Эта информация, ваше имя пользователя и пароль, являются конфиденциальными и ни при каких обстоятельствах не должны быть переданы кому-либо. Будьте осторожны с запросами по электронной почте: Проявите осторожность, когда получите электронное письмо, которое утверждает, что оно отправлено от Dynadot и запросит ваши полные данные для входа. Эти письма являются попытками мошенничества с целью обмануть вас. Легитимная коммуникация от Dynadot всегда направит вас на прямой вход через наш безопасный сайт. Проверьте данные отправителя электронной почты: всегда проверяйте адрес отправителя. Мошенники часто используют обманчивые тактики, чтобы их электронные письма казались подлинными. Официальные письма от Dynadot всегда будут приходить с домена "@dynadot.com". Используйте только безопасные методы входа: Чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи, всегда входите в свою учетную запись Dynadot непосредственно через наш официальный веб-сайт (https://www.dynadot.com) или наше официальное мобильное приложение. Избегайте щелчков по подозрительным ссылкам или доступа к вашей учетной записи через незнакомые источники. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): в Dynadot доступны несколько вариантов 2FA. Настоятельно рекомендуемвключение 2FAв вашей учетной записи Dynadot для дополнительного уровня безопасности. Сообщить о подозрительных электронных письмах: Если вы получили электронное письмо, похожее на мошенническую попытку или попытку подмены личности, пожалуйста, немедленно перешлите его нам по адресуслужба поддержкидля дальнейшего расследования. Благодарим вас за бдительность и помощь в выявлении потенциальных мошеннических схем. В Dynadot мы постоянно усовершенствуем наши меры безопасности для защиты ваших данных и поддержания целостности вашей учетной записи. Ваше доверие является для нас крайне важным, и мы продолжаем нашу приверженность обеспечению вашей безопасности в Интернете.

    Вам еще нужна помощь?

    Посмотрите наши ресурсы
    Вы уверены, что хотите закрыть чат?Чат будет закрыт, и история чата будет очищена.
    продолжить выход
    или остаться в чате.
    Для просмотра этой сессии чата, пожалуйстакликнутьэто окно
    Chat Online
    Чат в Интернете0
    Скачать приложение:
    Скачать приложение: