Dynadot Help
Need support for your Dynadot domains, websites, or one of our tools? Use our help article directory to find the resources you need or contact our support team to get further assistance.
Вопросы о доменах
- Я настроил переадресацию электронной почты на почтовый ящик Comcast, Gmail или Yahoo. Почему сообщения не проходят?
Если вы используете нашу службу переадресации электронной почты (бесплатно с регистрацией домена), все письма, которые приходят в ваш почтовый ящик, отправляются через общий сервер, даже отправленные из внешних источников. Когда вы отмечаете нежелательные электронные письма как «спам», такие поставщики услуг электронной почты, как Yahoo, Gmail и Comcast могут заблокировать сервер переадресации, считая его источником спама. Несмотря на то, что эти сообщения пришли из сторонних источников, в результате вы заблокируете собственные сообщения. Хотя это кажется нелогичным, мы рекомендуем не помечать переадресованные сообщения как спам, или вообще использовать другой сервис электронной почты. NOTE: This applies to email forwarding only. Email addresses provided with your web hosting account (Email or your website builder business plan are not affected.
- Как зарегистрировать доменное имя?
Вы пришли по адресу! Dynadot — это регистратор доменов, аккредитованный ICANN, и у нас есть все, что нужно для регистрации отличных доменов в более 400 доменных зонах! Чтобы зарегистрировать доменное имя, выполните следующие действия. Перейдите на страницу поиска доменных имен. Введите доменное имя, которое вы хотите зарегистрировать, в поле поиска. Вы можете ввести доменное имя с или без расширения. Когда вы найдете тот самый особый домен, выберите его, поставив флажок рядом с ним. Click on the "Add" button to add the domain(s). The item(s) should briefly appear at the top right-hand corner of the page as they're added to your shopping cart. Click on the shopping cart and then "View Cart." Review your items. Note: Domain privacy is automatically added for TLDs that allow privacy. This will be indicated underneath the domain(s) with "Domain Privacy" (or "Privacy Not Allowed" for those that don't allow). At this point, you can choose to add a Website Builder for your domain(s) as well, by clicking on "Enable" next to Website Builder. To check out, click the "Check Out" button. Our system will take you through the checkout process to submit your order. You will receive an "Order Finished" email from us when your order has completed processing and your domain is registered! Please note that the Domain Name Search page is not the only page where you can search for the domain of your dreams. We also have a few additional searches that can help make it easier to find your dream domain. These include: Расширенный поиск. Позволяет выбрать несколько доменных зон для поиска. Массовый поиск. Позволяет искать несколько доменных имен сразу. Поиск IDN. Позволяет производить поиск интернационализированных доменных имен (IDN). (Вы можете искать IDN в любых инструментах поиска, наша система автоматически перенаправит вас на результаты на этой страницы.) Массовый поиск IDN. Позволяет искать несколько IDN сразу.
- Что означает параметр «Не продлевать»?
Если вы не хотите продлевать домен, вы можете установить параметр «Не продлевать». Когда установлен параметр «Не продлевать», домен не будет показан на странице «Обзор» в разделе доменов с заканчивающейся регистрацией. Кроме того, вы не будете получать электронные уведомления об этих доменах.
- Если я зарегистрирую доменное имя с помощью вашей компании, кто будет его владельцем? Я или Dynadot?
Вы являетесь владельцем всех доменных имен, зарегистрированных через нас. Пока вы продлеваете домен, вы — владелец. Если вы не продлите домен, он будет удален и его владельцем может стать кто-то другой. Dynadot — это регистратор, аккредитованный ICANN, а не реселлер. Это означает, что компания напрямую связана с центральными реестрами доменов, которые она продает. Смотрите дополнительную информацию в нашей статье о 3 «Р» доменной отрасли: реестре, регистраторе и реселлере. If you aren't sure if you're considered the owner of your domain, do a Whois lookup to see if your information is listed (keep in mind your information may not be listed if you are using a privacy service).
- Как отменить запрос на удаление домена?
If you have marked your domain for deletion, you have 7 days to cancel your request before the domain is deleted. To cancel your domain deletion request, please follow these steps: Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. В столбце «Доменное имя» (Domain name) щелкните свое доменное имя (должно быть ссылкой). Scroll down to the bottom of the page and find the "Delete" section. Press the "Cancel Deletion" button to cancel your deletion request. ПРИМЕЧАНИЕ. Эта справочная статья НЕ относится к запросу на удалению в льготный период. Если вам нужно отменить запрос на удаление в льготный период, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
- Как зарегистрировать доменное имя на срок более года?
Вы можете выбрать количество лет, на которое хотите зарегистрировать домен, в корзине. Чтобы зарегистрировать доменное имя более, чем на год, выполните следующие действия. Перейдите на страницу поиска доменных имен. Введите доменное имя, которое хотите зарегистрировать, в поле поиска. Select the domain name you want to register by clicking the appropriate checkbox. (You can also add domain privacy here as well.) Нажмите кнопку «Добавить». Товар будет добавлен в вашу корзину в верхней части страницы. Перейдите в корзину и нажмите кнопку «Изменить корзину». На странице «Ваша корзина» вы увидите раскрывающийся список, который позволит изменить срок регистрации домена. Выберите продолжительность регистрации домена (до 10 лет для большинства доменных зон). Нажмите кнопку «Оформить», чтобы отправить заказ. ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых доменов верхнего уровня (TLD) существуют ограничения на максимальный срок регистрации доменов. Это будет заметно в раскрывающемся меню.
- Как продлить домен?
Если вы не продлите домен, вы рискуете потерять его! Чтобы продлить домен, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Check the box next to the domain name(s) you want to renew and click on the "Bulk Action" button. Choose "Renew" from the "Bulk Action" list. The selected domain(s) will be added to your shopping cart along with any domain privacy that you have with them. Щелкните значок корзины в верхней части страницы и оформите заказ с помощью кнопок «Оформить». Вы также можете продлить домен на несколько лет. If your domain has already expired, you may still be able to renew it during its grace renewal period. You can see how much time each domain extension offers for grace renewal on our TLD page. Please note that renewing your domain during its grace renewal period will be at the same price as a regular renewal (you can also see our renewal prices on our TLD page) until the last 10 days, during which Dynadot charges a $10 late-renewal fee. Don't want to forget about your domain renewals? Learn how to set up auto-renew for your domains and our system will take care of the renewal for you! If your domain is past its renewal grace period, you may still be able to restore your domain; however, this will be at a higher cost than a regular renewal. См. подробности о жизненном цикле доменов. Только недавно на Dynadot? Use our domain suggestion tool to generate quality domain names that are available for registration. Check out our domain market to buy, sell, or bid on currently registered domains.
- Как сделать массовый запрос на изменение владельца?
A bulk change ownership request allows the owner to move multiple domains to another Dynadot account in the same order. This process can only be done by the current owner of the domain. Прежде чем начать массовое изменение владельца доменов: Владельцу нужно убедиться, что срок регистрации домена не истекает. После того, как будет отправлен массовый запрос на изменение владельца, получатель должен принять передачу прежде, чем срок регистрации доменов истечет. В противном случае все домены с истекшим сроком регистрации нужно будет продлить перед перемещением. Домены, срок регистрации которых не истек, будут перемещены в учетную запись получателя, но весь заказ скорее всего будет выполняться дольше из-за проблем с другими доменами. Владельцу также потребуется разблокировать все передаваемые домены. Получатель должен сообщить владельцу форумное имя (отличается от имени пользователя). Если получатель еще не зарегистрировался, ему потребуется сначала создать учетную запись Dynadot. Когда владелец проверит, что домены не истекают, разблокирует их и у него будет форумное имя получателя, он/она может отправить массовый запрос на изменение владельца, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, которые хотите переместить. Нажмите кнопку «Пакетное действие» и выберите «Сменить учетную запись». Введите форумное имя получателя. Нажмите кнопку «Передать домены». Нажмите кнопки «Оформить», чтобы отправить запрос на смену владельца. Получателю будет отправлено электронное письмо с просьбой подтвердить перемещение. Когда получатель подтвердит перемещение, домены будут автоматически переданы из вашей учетной записи в аккаунт получателя.
- How long do I have if I want to restore my domain after it has been deleted?
If the renewal grace period of your domain has already passed, you may still be able to restore the domain. Unfortunately, this is not guaranteed and will cost more because the domain has already been deleted. Most top-level domains (TLDs) offer a restore period and in most cases it's 30 days. To see what the restore period is for a certain domain, you can visit the domain's TLD page. Click on the individual domain extension from the TLD page and look under the "Restore Period" column in the "Domain Information" section.
- Я зарегистрировал неправильный домен. Что делать?
Домены большинства доменных зон могут быть удалены по льготному периоду в течение 5 дней после регистрации и средства будут перечислены на баланс счета. Отправьте запрос на удаление по льготному периоду в личном кабинете, как только вы поймете, что ошиблись. ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых доменов установлена комиссия за льготное удаление. Не все домены могут быть удалены с компенсацией на баланс. Смотрите нашу таблицу льготного удаления, чтобы узнать, какие домены можно удалить по льготному периоду. Для доменов, которые не могут быть удалены по льготному периоду, в столбце «Льготный период» указано «отсутствует».
Still Require Assistance?
Check out our resources