Dynadot

Dynadot Help

Нужна поддержка для ваших доменов, сайтов или одного из инструментов на Dynadot? Используйте наш каталог статей помощи, чтобы найти нужные ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.
Успешно сохранено! Вы можете найти все сохраненные статьи в разделе Dynadot Help >Сохраненные статьи
  • 2FA

    • Как выключить Google Authenticator?

      Google Authenticator, вместе со своим Защитный PINиSMS-Аутентификаторэто отличный способ добавить дополнительную безопасность к вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем сохранять его как часть вашегобезопасность аккаунтаОднако, если вы хотите удалить Google Authenticator из своей учетной записи Dynadot, выполните следующие действия: Входв ваш аккаунт Dynadot. Нажмите "Моя информация" в боковой панели меню слева, затем выберите "Безопасность". Щелкните Разблокировать аккаунтВам потребуется ввести токен-код из вашего приложения Google Authenticator (а также ваш "код безопасности" и код SMS, если вы также включили его). Если вы не можете ввести ваш токен-код, используйте ссылку "Потерянный мобильный телефон" для получения помощи. После разблокировки прокрутите вниз до раздела «Двухфакторная аутентификация». Щелкните значок троеточия в правом верхнем углу и найдите кнопку 'Редактировать'. В целях безопасности, перед отключением Google Authenticator, необходимо ввести пароль, нажав на кнопку 'Отключить аутентификацию Google'. Мы рекомендуем заново заблокировать вашу учетную запись, щелкнув «Заблокировать сейчас» в верхней части страницы, когда все будет сделано. Примечание. Это не приведет к автоматическому удалению вашей учетной записи "Dynadot:имя_пользователя" из приложения Google Authenticator. Чтобы ее удалить, вам нужно открыть приложение и нажать на иконку редактирования в правом верхнем углу. Затем нажмите на красный знак минус рядом с вашей учетной записью "Dynadot:имя_пользователя" и нажмите "Удалить аккаунт", чтобы подтвердить его удаление из приложения.Пожалуйста, убедитесь, что вы уже выполнили указанные выше шаги, прежде чем удалить их из приложения.

    • Как найти серийный номер или ключ Google Authenticator?

      Для определения вашегоGoogle Authenticatorсерийный номер или ключ, пожалуйста, следуйте этим шагам: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Безопасность» в раскрывающемся списке. Подтвердите свою личность, введя вашуЗащитный PINа также ваш код токена Google Authenticator и/или вашегоSMS-код(при наличии) Нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Нажмите на значок многоточия за секцией «Приложение аутентификатора», затем нажмите «Редактировать». Теперь вы можете найти свой серийный номер или ключ в разделе «Google Authentication».Вы потеряли свой мобильный телефон или не имеете доступа к Google Authenticator? Узнайте, как податьТелефон утерянпросьба, чтобы мы могли вам помочь.

    • Как добавить двухфакторную аутентификацию в мой аккаунт Dynadot?

      Dynadot рада поддержать использование двухфакторной аутентификации в рамках нашегобезопасность аккаунта! Двухфакторный аутентификатор вместе с вашим ""Защитный PINиSMS-Аутентификатор- отличный способ обеспечить дополнительную безопасность вашей учетной записи. Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию в своей учетной записи Dynadot, пожалуйста, следуйте этим шагам: Установите двухфакторный аутентификатор на ваш телефон, какGoogle Authenticator,Майкрософт Аутентификатор,Authy и Дуо Мобайл Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Безопасность» в раскрывающемся списке. Нажмите на "Управление двухфакторной аутентификацией". Подтвердите себя, введя ПИН-код безопасности. (Отправить)забыть защитный PINпопросите, если вы его потеряете Нажмите на плюсик и проверьте номер ключа и QR-код ключа в новом всплывающем окне. Откройте приложение Two-Factor Authenticator и нажмите на знак +, чтобы добавить свою учетную запись Dynadot. Вы можете либо просканировать штрих-код, либо ввести ключ вручную. После добавления ваша учетная запись будет указана в приложении в виде «Dynadot:username». Введите токен из приложения там, где указано "Сгенерировать токен" и затем нажмите "Включить токен." Вы успешно добавили Двухфакторную Аутентификацию в свою учетную запись Dynadot. Убедитесь, что после завершения вы нажмете кнопку «Заблокировать учетную запись сейчас», чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи. Потеряли свой мобильный телефон или не можете получить доступ к Google Authenticator? Хотите удалить Google Authenticator вместо?

    • Как активировать параметры СМС-аутентификации?

      SMS-аутентификатор, вместе с вашими Защитный PINиGoogle Authenticatorотличный способ добавить дополнительную безопасность для вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем добавить его как часть вашегобезопасность аккаунтаДля активации настроек SMS, следуйте этим инструкциям: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите 'Безопасность' в раскрывающемся меню 'Моя информация'. Прокрутите вниз до раздела "Двухфакторная аутентификация" и нажмите на кнопку "Управление двухфакторной аутентификацией" справа. Разблокируйте свою учетную запись на всплывающей странице, используя свой код безопасности PIN. Щелкните на значке плюса передSMSВведите номер вашего мобильного телефона на всплывающей странице SMS (выберите код страны в раскрывающемся списке первого поля, заполните номер телефона вторым полем) и нажмите кнопку 'Установить номер мобильного телефона для SMS', чтобы сохранить свой номер мобильного телефона. Затем отметьте флажок подтверждения. и дождитесь, пока он не отобразится как успешный. Нажмите кнопку "Получить токен SMS" для запроса токена. На указанный вами номер мобильного телефона будет отправлен 6-значный код. Введите код SMS в поле 'Введите токен'. Щелкните Включить SMSкнопка для сохранения ваших изменений. Если указан неправильный код, нельзя включить SMS. Если будет введен правильный тестовый код, ваши параметры СМС будут сохранены.ПРИМЕЧАНИЕ.Для активации настроек SMS необходимо отправить не менее 1 текстового сообщения на ваш мобильный телефон. Таким образом, могут взиматься платежи от оператора при активации настроек SMS. Когда мне потребуется вводить код аутентификации СМС? Как изменить параметры СМС? Как отключить настройки SMS-аутентификации? Только недавно на Dynadot?Посмотрите нашипродажиНайдите доменное имя по отличной цене.Зарабатывайте бонусные баллы на счету через нашиПрограмма рекомендации друзейЗа каждого друга, которого вы приводите в Dynadot, вы получаете $5, и ваши друзья тоже зарабатывают $5!Найдите идеальное доменное имя с нашимиинструмент для предложения доменного имениВведите ключевое слово, и наш инструмент предложений сделает всё остальное!Покупайте, продавайте или делайте ставки на нашей платформерынок доменовОткройте для себя доменные имена, которые не были продлены, перечислены на продажу или скоро будут снова выпущены.Присоединяйтесь к нампартнерская программаРаспространите слух о нас и начните зарабатывать.

    • Помогите! Я потерял телефон и серийный номер! Как изменить параметры Google Authenticator или СМС?

      Если вы потеряли мобильный телефон или не можете воспользоваться приложением Google Authenticator, вам потребуется выполнить сброс параметров. Чтобы отправить запрос на сброс, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите 'Безопасность' в раскрывающемся меню 'Моя информация'. Нажмите кнопку 'Разблокировать аккаунт'. Щелкните ссылку «Телефон утерян» на новой странице. Введите ответ на вашсекретный вопроси предоставьте любую дополнительную информацию ниже.Обратите внимание, что ваш секретный вопрос должен точно совпадать с тем, что вы ввели при его создании. Нажмите наОтправить запроскнопка для отправки вашего запроса. Сотрудник команды Dynadot ознакомится с вашим запросом перед его обновлениемGoogle Authenticator или настройки SMSМы можем связаться с вами по вашемуэлектронная почта аккаунтаесли мы нуждаемся, чтобы вы предоставилиДополнительная информацияПросим дать до 2 рабочих дней на обработку вашего запроса.

    • Что такое двухшаговая проверка?

      Dynadot беретбезопасность аккаунтаВсерьез. Вот почему мы не полагаемся только на ваше имя пользователя и пароль, чтобы обеспечить безопасность ваших доменов. Кроме того, Защитный PINТребуется ввести, также вы можете настроить двухэтапную проверку, чтобы добавить еще один уровень безопасности к вашей учетной записи.Мы предлагаем следующие варианты защиты для двухшаговой проверки:СМС-аутентификацияВы получите код подтверждения по SMS, который вы должны ввести вместе с вашим 'Защитным ПИН-кодом', чтобы разблокировать свою учетную запись.Google AuthenticatorЭто приложение для смартфона, которое предоставляет вам временночувствительный код подтверждения для ввода вместе с вашим "ПИН-кодом безопасности" для разблокировки вашей учетной записи.Ключ безопасности: Это физический USB-накопитель, подключающийся к вашим устройствам, включая компьютеры и ноутбуки, для подтверждения личности и доступа к определенным ресурсам в сети. Подобно одноразовому паролю (OTP), используется ключ безопасности, который может быть использован для аутентификации пользователя каждый раз, когда он желает получить доступ к определенным ресурсам или нуждается в авторизации на своих учетных записях на веб-сайте или в приложении.Если вы хотите еще больше безопасности для своего аккаунта, вы можете использовать одновременно аутентификацию по SMS и Google Authenticator. Затем вам потребуется ввести оба вместе с вашим «кодом безопасности».разблокируйте свой аккаунт.

    • Как изменить параметры СМС?

      Если вы уже активировали свою учетную записьнастройки SMSи вам нужно отредактировать настройки SMS, пожалуйста, выполните следующие шаги: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите 'Безопасность' в раскрывающемся меню 'Моя информация'. РазблокироватьВойдите в свою учетную запись с помощью кнопки в верхней части страницы. Прокрутите вниз до раздела 'Двухфакторная аутентификация' и нажмите кнопку 'Управление двухфакторной аутентификацией'. Нажмите на иконку трех точек рядом с настройками SMS и нажмите "Редактировать". Введите пароль для подтверждения и нажмите "Отключить SMS" Щелкните на значке плюс рядом с разделом SMS и нажмите кнопку 'Удалить номер SMS-телефона'. Введите новый номер телефона. Нажмите кнопку «Установить номер телефона СМС». Затем нажмите на кнопку 'Получить SMS-токен'. На ваш номер мобильного телефона будет отправлен 6-значный код, чтобы убедиться, что у вас есть доступ к введенному вами номеру мобильного телефона. Введите тестовый код СМС в поле «Ввод токена». Нажмите наВключить SMSкнопка для сохранения ваших изменений. ПРИМЕЧАНИЕ.Могут взиматься платы оператора за любое SMS-сообщение, отправленное на ваш мобильный телефон. Как активировать параметры СМС-аутентификации? Когда мне потребуется вводить код аутентификации по SMS? Помощь! Я потерял свой мобильный телефон! Как отключить СМС-аутентификацию?

    • Как отключить СМС-аутентификацию?

      SMS-Аутентификатор, вместе со своим Защитный PINиGoogle Authenticatorэто отличный способ добавить дополнительную безопасность к вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем сохранять его как часть вашегобезопасность аккаунтаОднако, если вы все-таки хотите удалить SMS-аутентификатор из своей учетной записи Dynadot, выполните следующие действия: Входв ваш аккаунт Dynadot. Нажмите "Моя информация" в боковой панели меню слева, затем выберите "Безопасность". Щелкните Разблокировать аккаунтВам нужно будет ввести код SMS (а также свой ПИН-код безопасности и код токена, если вы также настроили Google Authenticator), чтобы успешно разблокировать свою учетную запись. Если вы не можете ввести код SMS, воспользуйтесь ссылкой «Потерян мобильный телефон», чтобы связаться с нами и получить помощь. После разблокировки вашей учетной записи прокрутите вниз до раздела «Двухфакторная аутентификация». Нажмите на значок многоточия в правом верхнем углу и найдите кнопку 'Редактирование'. По соображениям безопасности, перед отключением SMS-подтверждения, щелкнув кнопку 'Отключить SMS', вам потребуется ввести пароль.

    • Мне обязательно вводить токен Google Authenticator или код из СМС при каждом входе?

      Нет, вам не нужно. Вы можете выбрать вводить свой код при каждом входе в систему или позволить нашей системе запоминать егоIP-адреси введите код только при входе с нового IP-адреса.В настройках по умолчанию есть поле для ввода кода при каждом входе в систему, но если вы хотите его изменить, вы можете сделать это, следуя этим инструкциям: Входв ваш аккаунт Dynadot. Нажмите "Моя информация" в боковой панели меню слева, затем выберите "Безопасность". Щелкните Разблокировать аккаунтПроверьте вашу личность, введя вашу электронную почту.Защитный PINа также вашКод токена Google Authenticatorи/или вашSMS-кодв область "Блокировка учетной записи". Нажмите кнопку «Разблокировать учетную запись». Прокрутите вниз до раздела 'Настройки аутентификации'. Здесь вы можете выбрать «При каждом входе (наиболее безопасно)» или «При каждом новом IP-адресе», а затем нажать «Сохранить», чтобы сохранить ваши изменения. Еще не добавлена дополнительная уровень безопасности? Узнайте, как добавитьGoogle Authenticatorи/илиСМС-аутентификацияна ваш счёт!

    • Когда мне потребуется вводить код аутентификации СМС?

      SMS-Аутентификатор, вместе со своим Защитный PINиGoogle Authenticatorотличный способ добавить дополнительную безопасность для вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем добавить его как часть вашегобезопасность аккаунтаВам потребуется ввести код аутентификации SMS по следующим местам:Вход/Разблокируйте свою учетную запись: Если вы не используете Google Authenticator или Security Key, вам будет предложено ввести SMS-код для входа. Если вы установили одновременно 3 метода, вам будет предложено ввести код SMS при установке настроек SMS по умолчанию. Разблокировка вашей учетной записи требуется для определенных функций учетной записи, таких какредактирование информации вашей учетной записи и разблокировка ваших доменов. Вы можете установить@ и Проверьте все включенные @ или @ и проверьте только по умолчанию @, когда вы хотите использовать их все или только использовать настройки по умолчанию для разблокировки аккаунта. Проверьте все включено: при использовании аутентификации Google, аутентификации по SMS и ключа безопасности вам потребуется ввести их вместе с вашим "PIN-кодом безопасности", чтобы разблокировать ваш аккаунт. Только проверка по умолчанию: Вам будет предложено ввести только тот метод аутентификации, который был установлен в качестве метода аутентификации по умолчанию при входе в систему или разблокировке аккаунта. Потеряли свой мобильный телефон?Забыли ПИН-код безопасности?

    Вам еще нужна помощь?

    Посмотрите наши ресурсы
    Вы уверены, что хотите закрыть чат?Чат будет закрыт, и история чата будет очищена.
    продолжить выход
    или остаться в чате.
    Для просмотра этой сессии чата, пожалуйстакликнутьэто окно
    Chat Online
    Чат в Интернете0
    Скачать приложение:
    Скачать приложение: