Dynadot

Dynadot Help

Нужна поддержка для ваших доменов, сайтов или одного из инструментов на Dynadot? Используйте наш каталог статей помощи, чтобы найти нужные ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.
Успешно сохранено! Вы можете найти все сохраненные статьи в разделе Dynadot Help >Сохраненные статьи
  • Вход

    • Я потерял(а) пароль от учетной записи Dynadot. Помогите!

      Если вы потеряли или забыли имя пользователя или пароль Dynadot, выполните следующие действия. Восстановление имени пользователя Перейти кВход в Dynadotстраница Щелкните по ссылкеЗабыли имя пользователя?. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Dynadot Нажмите кнопку "Восстановить имя пользователя", и мы отправим вам электронное письмо. Пожалуйста, проверьте электронную почту, чтобы найти имя пользователя своей учетной записи. Сброс пароля Перейти кВход в Dynadotстраница Щелкните по ссылкеЗабыли пароль?. Введите имя пользователя вашего аккаунта Нажмите кнопку «Сбросить пароль», и мы вышлем вам по электронной почте инструкции по его сбросу.

    • What is a Dynadot sub account?

      A sub account is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different/new Dynadot account. This account will have a different account holder, username, account info, etc. Owners can select between three different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owner's responsibility. How can I invite other accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info" > "Sub Accounts" Click "Add User" Enter the staff member's email address, select the access level, then click "Send Invite" An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours. User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info", > "Sub Accounts" > "Accounts I can access" Click on "request access" Enter the forum name, the email address associated with the owner's account & the access level, click "send request". An email will be sent to the owner NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in the owner can, confirm, deny and change access levels. How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered please return to the email and click "confirm access". Log into your Dynadot account and confirm access How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left hand side click "My Info" > "Sub account">"Accounts I can access" Locate the account you would like to access and click "Access Now". You are now viewing the owner's account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owner's account Click on the 'Exit sub-account' on the top right hand side You are now in your account

    • Как изменить пароль учетной записи?

      Чтобы изменить пароль учетной записи Dynadot, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите "Моя информация" в левой боковой панели меню и нажмите "Настройки учетной записи" в раскрывающемся меню. В разделе «Информация аккаунта» нажмите кнопку «Изменить информацию» Разблокируйте свою учетную записьи прокрутите вниз до раздела 'Изменить пароль'. Вам нужно будет ввести свой текущий пароль, а также новый пароль дважды. Вот несколькосоветы по паролям. Нажмите наИзменить паролькнопка для сохранения нового пароля. Если не появится сообщение об ошибке (возможно, из-за того, что новый пароль не совпадает в двух полях), ваш пароль был успешно изменен.Вы получите сообщение на электронный адрес, указанный в вашем профиле, с информацией об обновлении. Пожалуйста, убедитесь, что электронный адрес в профиле указан верно, чтобы вы могли восстановить свой пароль, если понадобится.забытьв будущемПосле завершения изменений вашей учетной записи, убедитесь, что вы заблокировали ее снова, перейдя в раздел 'Безопасность' в выпадающем меню 'Моя информация' и нажав кнопку 'Заблокировать аккаунт сейчас' в разделе 'Блокировка аккаунта'. Если вы не заблокируете свою учетную запись, наша система автоматически заблокирует ее через 1 час.

    • Кто-то украл мою учетную запись Dynadot! Как получить ее обратно?

      Если это случилось с вами впервые, мы сделаем одно исключение и поможем вам вернуть вашу учетную запись Dynadot, после того, как вы докажите, что на самом деле являетесь ее владельцем.Что касается возможного несанкционированного доступа к вашей учетной записи, мы не можем помочь вам восстановить ее, поскольку только вы несете ответственность за безопасность аккаунта. Dynadot приложил много усилий для обеспечения безопасности нашей системы. За безопасность и сохранность аккаунта полностью отвечает создатель учетной записи. Это четко указано в нашемСоглашение на обслуживаниев соответствии с Частью 1, Разделом 6, Безопасностью учетной записи.Мы убедительно просим вас выбрать пароль с разумным сочетанием цифр и букв, и часто менять его, чтобы избежать взлома учетной записи.

    Вам еще нужна помощь?

    Посмотрите наши ресурсы
    Вы уверены, что хотите закрыть чат?Чат будет закрыт, и история чата будет очищена.
    продолжить выход
    или остаться в чате.
    Для просмотра этой сессии чата, пожалуйстакликнутьэто окно
    Chat Online
    Чат в Интернете0
    Скачать приложение:
    Скачать приложение: