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Existem duas maneiras de reembolsar o pedido de um cliente.Se você ainda não enviou ou concluiu o pedido do cliente, bastacancelare será reembolsado automaticamente na íntegra.
Se o pedido já estiver concluído e/ou se o reembolso for por causa de uma devolução, você pode seguir as etapas abaixo para reembolsar o pedido:
Selecione "Meus sites" na barra de menu do lado esquerdo.
Clique no botão 'Editar Site' ao lado do construtor de sites que você deseja usar.
Clique na opção "Loja" na barra de ferramentas à esquerda.
Clique na guia de pedidos.
Os pedidos pendentes serão a seleção padrão da página. Se o pedido não estiver listado nessa seção, use o menu suspenso para selecionar "Todos os pedidos".
Clique no pedido que deseja reembolsar.
Clique no botão de "Reembolso".
Existe uma caixa de "reembolso" onde você pode inserir o valor que será reembolsado. Isso permite controlar o valor do reembolso dado ao cliente.
Se quiser enviar um e-mail de "pedido reembolsado" para o cliente, certifique-se de marcar a opção "enviar um e-mail de notificação ao cliente".
Clique em "Confirmar" para reembolsar o pedido ou "Cancelar" para cancelar o reembolso.
Depois de confirmar o reembolso, nosso sistema reembolsará automaticamente o cliente no valor que você inseriu.
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