DYNADOT HELP

Como a minha exclusão gratuita não foi processada ainda?


O Dynadot é um dos poucos registradores que oferecem suporte ao prazo de exclusão. No entanto, não podemos garantir que qualquer domínio possa ser excluído de graça. Se a sua solicitação de exclusão não tiver sido processada, é provável que o domínio tenha alcançado a taxa máxima de exclusão (10%). Essa taxa é baseada em quantos domínios registramos por mês versus a quantidade de domínios que excluímos por mês. Essa taxa é definida pelo registro central do domínio e não pode ser alterada por nós. Quando um domínio está na sua taxa máxima, as solicitações de exclusão sobressalentes são adicionados a uma lista de espera. À medida que a taxa se ajusta, nosso sistema processa a lista de espera pela ordem chegada.

Tenha em mente que algumas extensões de domínio não têm uma taxa máxima. Isso é observado na nossa página de exclusão, onde está escrito "sem limite" na coluna de taxa máxima. Se o domínio que deseja excluir não tiver uma taxa máxima, pode haver um problema com o seu pedido, e você deverá enviar um e-mail para orders@dynadot.com.