DYNADOT HELP
Como faço para cancelar o meu pedido?
Nem todos os pedidos podem ser cancelados. Se o seu pedido ainda tiver o status de "Aguardando pagamento" (e não constar como pagamento pendente), então você pode cancelá-lo seguindo estes passos:
- Entre na sua conta Dynadot.
- Você deve ver seus pedidos abertos listados no topo da página "Resumo".
- Você também pode acessar qualquer pedido aberto clicando em suas notificações na barra superior.
- Se seu pedido é elegível para cancelamento, haverá uma opção "Cancelar" no menu "Editar".
- Selecione "Cancelar" e clique no botão vermelho para confirmar.
- O status do seu pedido será alterado para "Cancelado".
Se você não conseguir cancelar seu pedido, você pode entrar em contato conosco em orders@dynadot.com para ver se podemos cancelar seu pedido para você. Se seu pedido incluir novos registros de domínios, você pode ser capaz de prorrogar o apagamento de seus domínios.
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