ダイナドット

Dynadot Help

Dynadotのドメイン、ウェブサイト、またはツールのサポートが必要ですか?必要なリソースを見つけるためにヘルプ記事ディレクトリをご利用いただくか、サポートチームにお問い合わせください。
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  • 助けてください注文プロセスチェックアウトと注文管理

    チェックアウトと注文管理

    • なぜ私のドメイン注文はまだ処理されていませんか?

      ドメインレジストラとしてDynadotを選んでいただきありがとうございます!お客様のドメイン注文が処理されていない理由はいくつかあります: お客様の注文のお支払いが完了していません。これは次の理由によるものかもしれません。クレジットカードが拒否されましたもしくは場合においてペイパル、スクリルそしてアリペイクリックしていないかもしれません決済リンクまたは、まだお支払いを受け取っていない可能性があります。 私たちはリクエストしました検証そしてまだ完了していません。 オーダーには手動での承認が必要です。 お問い合わせくださいカスタマーサービス注文が保留中の理由がわからない場合は、部門にお問い合わせください。

    • 注文の領収書や請求書をどこで印刷できますか?

      Dynadotでドメインまたはウェブサイトの購入について領収書または請求書が必要ですか? 問題ありません! Dynadotアカウントから直接印刷することができます。注文の領収書を印刷するには、次の手順に従ってください: サインインあなたのDynadotアカウントに。 左側のメニューバーから「支払い」を選択し、右側で「注文ログ」をクリックしてください。 カスタマイズを追加したい場合は、「カスタム請求書ラベル」をクリックして入力してください。 日付範囲を選択して、「検索」ボタンをクリックしてください。 必要なレシートの注文リンクを「アイテム」の列の下にクリックしてください。 その特定の注文に関する詳細が記載されたページが開きます。 ページの右上隅に、「請求書を印刷する」ボタンをクリックすると、より印刷に適した請求書を作成できます。 領収書を印刷するためにウェブブラウザの印刷オプションを使用してください。 注意:カスタマイズを追加するには、2つのメソッドがあります: 注文ログにいる間に、@&請求書ラベルのカスタマイズ&@をクリックしてください。 あなたのアカウントから、「マイ情報」にアクセスし、「アカウント設定」に移動し、「請求書カスタマイズ」までスクロールして、そこにあなたの名前とラベルを入力してください。

    • クーポンコードを入力する場所はどこですか?

      クーポンコード(プロモーションコードとしても知られています)を入力するには、以下の手順に従ってください: 購入したいものを見つけてください(素晴らしい商品を取り揃えています)ドメイン、ウェブサイトビルダーテンプレート商品(ウェブホスティングなど)を選んでショッピングカートに追加してください。 アイテムの追加が完了したら、ページの上部にあるショッピングカートをクリックし、「カートを見る」ボタンをクリックしてください。 現在、お客様はお買い物カートになっているはずです。ページの右側に、クーポン/プロモーションコードを入力するボックスが表示されます。 クーポンコードを追加したら、「適用」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートには更新された価格が反映されるはずです。 アカウントにすでにサインインしている場合は、注文を進めるために「チェックアウト」ボタンをクリックしてください。していない場合は、チェックアウト前にサインインする必要があります。 カートに追加するアイテムがクーポンコードと一致していることを確認してください。そうでない場合、エラーメッセージが表示されます。最新のご確認くださいセールス!クーポンコードを入力するのを忘れてしまいました、助けていただけますか?

    • 商標の通知とは何ですか?

      私たちとドメインを登録する際に商標の通知を認識する必要があるかもしれません。以下は、通知の内容です:トレードマーククリアリングハウスに提出されたトレードマークレコードに一致する少なくとも1つのドメイン名に対して申請を行ったため、この商標通知を受け取りました。以下にリストされた商標と同じまたは重なりが著しくなるかどうか、および意図した使用に応じて、ドメイン名の登録権を持つかどうかは異なる場合があります。 あなたがこのドメイン名を登録する権利は、あなたの国の法律によって非商業利用または『公正な利用』として保護される場合があるかもしれませんし、されない場合もあります。以下の商標情報を注意深くお読みください。商標、管轄権、商標が登録されている商品およびサービスが含まれています。すべての管轄権が商標出願を詳細に審査していないため、以下の商標情報のいくつかは、登録前の商標権の徹底的または実質的な審査を行わない国内または地域の登録所に存在する場合があることに留意してください。質問がある場合は、商標や知的財産に関する弁護士や法的専門家に相談することをお勧めします。この登録を続ける場合、あなたはこの通知を受け取り、理解したこと、そしてあなたの知識に基づき、要求されたドメイン名の登録と使用が以下にリストされている商標権を侵害しないと表明します。また、このコンテンツの下には、ご入力いただいたドメイン名に関する商標情報も掲載されます。すでに商標を認識しており、ご購入いただいたドメイン名の商標情報をご覧になりたい場合は、別の同じドメイン名で注文を作成する必要があります。トップレベルドメイン(TLD)拡張子として(この通知はすべてのTLDに表示されない場合がありますので、ご注意ください)。 その後、お支払い方法として「Money Order/Check(書留証)、あるいは「送信」を選択してください。 次のページに商標情報が表示されるはずです。 その後、単にカートを編集してドメイン名を削除できます。

    • 注文をキャンセルする方法はありますか?

      すべての注文をキャンセルすることはできません。ご注文がまだ「支払い待ち」の状態であり(未決済の状態ではない場合)、次の手順に従ってキャンセルできるはずです: サインインあなたのDynadotアカウントに。 「概要」ページの上部に、あなたの未処理の注文がリストアップされているはずです。 トップバーで通知をクリックすることでも、オープン中の注文にアクセスすることができます。 あなたの注文がキャンセル可能である場合、"編集ペイメント"のドロップダウンメニューの下に"キャンセル"オプションがあります。 選択キャンセル確認するために赤い「確認」ボタンをクリックしてください。 ご注文のステータスは「キャンセル済み」に変更される必要があります。 ご注文のキャンセルができない場合は、お問い合わせください[email protected]あなたの注文をキャンセルできるかどうかを確認するために見る。注文に新しいドメイン登録が含まれている場合、おそらくキャンセルできるかもしれません。グレースの削除あなたのドメイン。私たちの見る返金ポリシー。

    • 過去の注文履歴をどのように表示しますか?

      過去の注文のログを表示するには、以下の手順に従ってください: サインインあなたのDynadotアカウントに。 左側のメニューバーから「Payments」を選択してください。 右側の「注文ログ」をクリックしてください。 order PDF.請求書または領収書印刷や保存に適したプリンタ用ページを読み込みます。注文ログには注文の詳細が表示されますが、またあります支払いログそれはあなたに支払いの詳細を示します。支払いログは、特に当社との年間の支出を追跡するための素晴らしい場所です。卸売(年間$500の支出資格)またはスーパーバルク顧客(年間5000ドル以上の支出の資格)

    • 過去の注文の支払いログをどのように確認しますか?

      過去の注文の支払いログを確認するには、次の手順に従ってください: サインインあなたのDynadotアカウントに。 左側のメニューバーから"Payments"を選択し、右側の"Payment Log"をクリックしてください。 表示する通貨、開始および終了日、および表示する支払い方法を選択してください。 お支払い履歴を表示するには、「表示」ボタンを押してください。 当社との年間支出を追跡するための優れた場所です、特にあなたが卸売り(年間$500の支出資格)またはスーパーバルク顧客(年間5000ドル以上の支出の資格)私たちにはまた注文ログこれは、当社とのご注文の内訳を表示し、抽出するために使用できます領収書または請求書。

    • まだチェックアウトしていない注文を編集するにはどうすればよいですか?

      何かをお買い物カゴに追加すると、当ウェブサイトの右上隅に一時的に表示されるはずです。お買い物カゴ内から注文内容を編集することができます。注文内容を編集するには、以下の手順に従ってください: クリックしてくださいショッピングカート当社のウェブサイトの右上隅に移動し、「カートを表示」ボタンをクリックしてください。 お客様がショッピングカートのすべてのアイテムを削除/保存したい場合は、オプションを表示するために上部の「カートの編集」をクリックしてください。 カートから何かを削除したい場合は、削除したいアイテムの隣にあるゴミ箱アイコンをクリックするだけで簡単に削除できます。 弊社の多くの製品には、ドロップダウンを使用して複数のオプションを選択できます。例えば、年数の数登録するまたは更新しますあなたのドメイン ご注文の編集が完了したら、クリックしてください。チェックアウトご注文を送信するボタン。

    • 貴社のW-9フォームのコピーを入手するにはどうしたらよいですか?

      アメリカの顧客の場合、送金した企業のW-9フォームのコピーが必要な場合があります。 W-9フォームは税金申告目的で使用されます。このフォームには基本情報、事業のタイプ(該当する場合)、および税金番号または社会保障番号がリストされています。ダイナドットがW-9フォームを送信する必要がある場合は、メールでご連絡いただければと思います。[email protected]お客様のご要求によります。これらのリクエストは通常、24時間以内に処理されます。

    • Payoneer で支払いする方法は?

      新しい支払いオプションを導入し、取引をより円滑かつ便利にすることをお知らせできることを嬉しく思います。Payoneer 注文を送信するには、次の手順に従ってください: サインインあなたのDynadotアカウント。 通貨がUSD(アメリカドル)、EUR(ユーロ)、GBP(英ポンド)またはAUD(オーストラリアドル)に設定されていることを確認してください。 プラットフォームからご注文をお送りください。支払い方法として"Payoneer"を選択してください。 注文が送信されると、注文ページで直接注文番号が表示されます。非常に重要その番号をコピーしてください。 Payoneerのアカウントにログインしてください。 以下のPayoneerアカウントに資金を送信してください:[email protected]注文番号もメモしておくことも忘れずにお願いします。これにより、追加の遅延がないことが保証されます。 注意:最大でお待ちください5営業日お客様の注文を処理するために。すべてを見る支払いオプション。

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