Perché il mio ordine SSL non viene elaborato?
La ragione più probabile per cui il tuo SSL l'ordine è ancora in elaborazione e non è stato completato a causa della mancanza di verifica. Tutti gli ordini SSL richiedono una verifica.
Se hai scelto Validazione Email , verrà inviata un'email di verifica a un indirizzo email associato al tuo nome di dominio, molto probabilmente [email protected].
In alcuni casi, questa email potrebbe non esistere, il che spiegherebbe perché non hai ricevuto questa email. Possiamo reinviarti l'email di verifica SSL, ma c'è solo una lista limitata di email a cui può essere inviata:
Se nessuna di queste email esiste per il tuo dominio, ti consigliamo di configurarne una e poi farci reinviare l'email di verifica. Se il tuo dominio è con Dynadot, puoi seguire questi passaggi per configurare l'inoltro email gratuitamente.
Se hai scelto Validazione TXT, troverai il valore TXT nella sezione "SSL Order Status" all'interno della pagina di riepilogo del tuo account. Una volta aggiunto il record TXT, dagli un po' di tempo per propagarsi, quindi torna alla sezione "SSL Order Status" e richiedi la verifica. Se viene trovato il record TXT corretto, il tuo ordine SSL sarà convalidato. Il tuo certificato verrà quindi emesso in circa un'ora.
Se hai completato la verifica ma il tuo ordine non è ancora stato completato, non esitare a contattare il nostro supporto online o inviare un'email a [email protected].
