Bantuan Dynadot

Pertanyaan keamanan menyediakan metode verifikasi cadangan yang penting untuk akun Dynadot Anda. Jika Anda lupa PIN keamanan, kehilangan akses ke perangkat/authenticator, atau mencurigai aktivitas yang tidak sah, jawaban Anda bertindak sebagai kunci tepercaya untuk membuktikan identitas Anda dan memulihkan akun Anda dengan aman.

Untuk mengatur atau mengubah pertanyaan keamanan dan jawaban Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke akun Dynadot Anda.
2. Pilih "Security" dari menu drop-down "My Info".
3. Gulir ke bawah ke bagian "Set Security Question".
4. Pilih tiga pertanyaan dari menu tarik-turun dan masukkan jawaban unik Anda. (Jawaban peka huruf besar/kecil)
5. Klik tombol "Simpan Perubahan" untuk menerapkan pembaruan Anda.

• Pertanyaan dan jawaban rahasia hanya dapat diubah sekali setiap 30 hari. Pilih dengan hati-hati, karena Anda tidak akan dapat mengubahnya lagi hingga periode cooldown 30 hari berakhir.
• Hafalkan jawaban Anda! Itulah yang akan Anda gunakan untuk membuktikan kepemilikan saat pemulihan akun. Disarankan untuk menuliskannya di tempat yang aman atau menggunakan pengelola kata sandi tepercaya.

Kami sangat merekomendasikan menambahkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk tingkat perlindungan tertinggi. Dengan 2FA, bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tidak akan bisa masuk tanpa kode yang berlaku sementara dari aplikasi autentikator atau SMS. Untuk mengaktifkannya, kembali ke halaman "Security" dan temukan bagian "Two-Factor Authentication".

Bagaimana cara membuka kunci akun saya?
Bagaimana cara menambahkan Two-Factor Authenticator ke akun Dynadot saya?
Kapan saya akan diminta untuk memasukkan pertanyaan dan jawaban rahasia saya?