Dynadot Help

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Transferts de Domaines

  • Mon transfert est réussi, mais pourquoi une année n'a pas été ajoutée à mon domaine ?

    Il y a trois raisons possibles expliquant pourquoi un nom de domaine peut ne pas bénéficier d'une année ajoutée après un transfert : Certains domaines de premier niveau (TLDs) ne bénéficient pas d'une année supplémentaire quand ils sont transférés vers un autre régistraire. Ces domaines comprennent (mais ne se limitent pas à) .UK, .LT et .NL. Pour .UK et .LT, le transfert vers Dynadot ne coûte rien car ils sont tous les deux poussés vers nous par votre régistraire actuel sans ajout d'année supplémentaire. .NL, par contre, peut être transféré vers nous normalement, mais aucune année supplémentaire n'est ajoutée, car il est limité initialement à un maximum de 1 an d'enregistrement par le régistraire. Le prix que vous payez pour transférer finance un renouvellement automatique que notre système effectuera pour vous à l'approche de la date d'expiration de votre domaine. Les domaines qui sont déjà à leur durée maximum d'enregistrement ou très proche de celle-ci (qui peut atteindre jusqu'à 10 ans en fonction du TLD), n'auront pas d'année ajoutée pour un transfert, car cela augmenterait la durée totale d'enregistrement au delà du maximum. Vous pouvez voir la durée maximum d'enregistrement pour un domaine en allant sur la page du domaine et vous reporter au nombre d'années de tarification listées dans le tableau "Tarification de Domaine" (vous pouvez cliquer sur le domaine depuis notre liste de TLDs); par exemple, le maximum pour .IM est de trois ans. Le domaine a été renouvelé après avoir expiré (pendant le délai de grâce de renouvellement), puis a été transféré durant les 45 jours du renouvellement. Techniquement, ça s'appelle un "renouvellement automatique". Si un domaine est renouvelé automatiquement et ensuite transféré durant les 45 jours suivant le renouvellement, le domaine ne sera pas renouvelé pour une année supplémentaire après le transfert. Cela ne semble pas logique, puisque votre domaine devrait obtenir deux ans : un pour le renouvellement et un de plus pour le transfert. Mais c'est comme ça que fonctionne le bureau d'enregistrement central. Ce n'est pas notre politique et nous ne gagnons rien pour vous donner seulement un an. En fait, nous avons à répondre à tous les clients mécontents de cette politique du bureau d'enregistrement central. Voici ce que dit l'ICANN à propos de cette situation : "Les déclarants qui transfèrent des noms durant la Période de Grâce de Renouvellement Automatique de 45 jours devraient vérifier auprès du régistraire depuis lequel ils transfèrent concernant un remboursement possible. Même si dans ces circonstances les régistraires qui perdent un nom de domaine reçoivent un remboursement des frais de renouvellement automatique qu'ils ont payé au bureau d'enregistrement, tous les régistraires ne remboursent pas les clients. Si le régistraire qui perd un domaine ne rembourse pas, le déclarant paye les frais d'enregistrement aussi bien au régistraire qu'il quitte et au régistraire qu'il rejoint (par transfert), mais ne reçoit qu'une année d'extension de validité." (Le texte complet est disponible ici http://www.icann.org/announcements/advisory-06jun02.htm) En bref, l'ICANN recommande de contacter l'ancien régistraire pour se faire rembourser si un déclarant transfère un domaine durant la Période de Grâce de Renouvellement Automatique de 45 jours. Pour être sûr d'éviter cette situation déplaisante, veuillez effectuer vos transferts de domaines au moins deux semaines avant la date d'expiration.

  • Puis-je transférer mon domaine expiré vers un autre régistraire ?

    While we strongly recommend initiating your domain transfer at least 2 weeks prior to its expiration date, it is sometimes possible to transfer an expired domain. Our support team will have to move your expired domain to "active" status before you will be able to retrieve your authorization code, so please contact our team as soon as possible. Si un domaine est transféré après son expiration, vous devrez finaliser le transfert avant la fin du Délai de Grâce de Renouvellement. C'est typiquement 40 jours après l'expiration du domaine. Une fois qu'un domaine est déverrouillé, il est automatiquement reverrouillé durant les 2 derniers jours de son délai de grâce de renouvellement et doit être renouvelé avant qu'il soit de nouveau déverrouillé. Veuillez noter : Tous les domaines expirés ne sont pas forcément transférables. Les domaines entrés en "Période de Rachat" devront être restaurés avant de pouvoir être transférés. La plupart des domaines ccTLD expirés ne peuvent pas être transférés.

  • Comment générer un nouveau code d'autorisation pour mon domaine ?

    Dans la plupart des cas, vous ne devriez pas avoir besoin de générer un nouveau code d'autorisation pour votre domaine juste pour le transférer. Cependant, quelquefois, s'il y a un problème concernant votre transfert, générer un nouveau code d'autorisation peut aider à résoudre le problème. Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cliquez sur le nom de domaine que vous voulez transférer (un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Verrou de Transfert" et confirmez qu'il indique "Non". Si le statut n'est pas "Non", cela indique probablement un problème. Vous devez déverrouiller votre domaine et il est possible que vous ne deviez pas générer de nouveau code d'autorisation. Allez dans la section "Code d'Autorisation" directement en dessous de "Verrou de Transfert". Cliquez sur le bouton "Nouveau Code" pour générer un nouveau code d'autorisation. Vous devrez déverrouiller votre compte si le bouton n'apparaît pas. NOTE : Si vous êtes au milieu d'un transfert, vous devez mettre à jour votre transfert en attente avec le nouveau code d'autorisation.

  • Comment transférer mon domaine vers Dynadot ?

    Merci de nous avoir choisi ! Pour transférer votre domaine vers Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Avant de Commencer Votre domaine ne peut pas être transféré si il a été enregistré ou transféré dans les 60 derniers jours. Nous recommandons de commencer votre transfert de domaine au moins 2 semaines avant la date d'expiration du domaine. Plus d'infos Déverrouillez votre domaine et obtenez votre code d'autorisation auprès de votre ancien régistraire. Commencer Votre Transfert Visitez notre page transfert de domaine ou notre page transfert groupé de domaines pour commencer. Entrez le domaine que vous souhaitez transférer et son code d'autorisation. Click to add domain privacy if you want it. Cliquez sur "Transférer". Vous devriez voir votre transfert de domaine ajouté au panier dans le coin en haut à droite. Si vous avez terminé vos achats, cliquez sur le panier pour valider. Après Avoir Finalisé Votre Commande de Transfert Vous recevrez une confirmation de votre commande envoyée à l'adresse e-mail associée à votre compte Dynadot. Une fois que le transfert a été autorisé, vous recevrez un e-mail de transfert de domaine initié de notre part. Une fois que le transfert est terminé, vous recevrez un e-mail de transfert de domaine terminé ainsi qu'un e-mail de commande finalisée de notre part.

  • Pourquoi le transfert de mon domaine .NL est-il payant, alors qu'aucune durée supplémentaire n'a été ajouté à ma date d'expiration ?

    Quand vous transférez votre domaine .NL vers nous, le processus de transfert est le même que pour la plupart des domaines de premier niveau. Mais, contrairement à la plupart des TLDs, une année ne sera pas ajoutée à votre domaine .NL - en tout cas pas tout de suite. Le paiement que vous effectuez pour votre commande de transfert sert effectivement à ajouter une année à votre domaine .NL, mais comme le bureau central d'enregistrement limite les enregistrements à 1 an pour le .NL, nous ne pouvons pas immédiatement ajouter l'année supplémentaire que nous vous devons. Elle est en fait ajoutée automatiquement à l'approche de la date d'expiration de votre domaine .NL.

  • Le verrou de transfert de domaine, qu'est-ce que c'est ?

    Si votre domaine est en verrou de transfert de domaine, vous ne pourrez pas le transférer. Si votre domaine est verrouillé pour le transfert, cela peut être dû à plusieurs facteurs : Verrou Régistraire : C'est un verrou interne que nous, votre régistraire de domaines, plaçons sur vos domaines pour les empêcher d'être transférés ou déplacés vers un autre compte par quelqu'un d'autre que le propriétaire. Transfert Récent : Les domaines nouvellement transférés ne peuvent pas non plus être transférés à nouveau durant les 60 jours suivant le transfert d'origine, ce qui les positionne en verrou de transfert. Cela ne peut pas non plus être modifié et fait partie de la politique de l'ICANN. Note : Si vous paramétrez un verrou de transfert depuis votre compte Dynadot, c'est le premier type de verrou de transfert de domaine indiqué ci-dessus, le Verrou Régistraire. Comment déverrouiller mon domaine ? Comment configurer mon verrou de transfert par défaut ? Comment définir ou modifier le verrou de transfert de domaine par défaut d'un dossier de domaine intelligent ? Quelques sont les étapes du processus de transfert de domaine ?

  • How do I transfer my .LT domain to Dynadot?

    Transferring a .LT domain is different than most domain transfers. To transfer your .LT domain to Dynadot, please follow these steps: Ask your current registrar to push the domain to us. There is no cost to do this and no time is added to the domain. You do not need to place an order on our transfer page. Email us at [email protected] and let us know your username and the domain you are transferring. Dynadot ne fait pas payer de frais pour ce service. Veuillez noter que votre domaine ne sera pas renouvelé pour un an, contrairement aux transferts de domaines .COM, .NET et la plupart des autres extensions de domaines.

  • Où puis-je trouver le code d'autorisation pour mon domaine ?

    Le code d'autorisation, ou code EPP, de votre domaine est requis pour transférer le domaine vers un autre régistraire. Pour trouver le code d'autorisation pour votre domaine, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cliquez sur le nom de domaine que vous voulez transférer (un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Code d'Autorisation". Si votre domaine est verrouillé pour le transfert, vous devrez le déverrouiller en déverrouillant votre compte auparavant, en suivant les liens fournis (à moins que votre compte soit déjà déverrouillé, auquel cas les liens n'apparaîtront pas). Une fois que votre compte est déverrouillé, cliquez sur le bouton "Déverrouiller" pour déverrouiller votre domaine. NOTE : Votre domaine doit rester déverrouillé pendant le processus de transfert; toutefois, nous recommandons de verrouiller votre compte par mesure de sécurité. Notre système reverrouillera votre compte dans l'heure, mais il est préférable de le reverrouiller dès que vous n'avez plus besoin de le laisser verrouillé.

  • Comment transférer mon domaine .UK chez Dynadot ?

    Transférer un domaine .UK est différent de la plupart des transferts de domaines. Pour transférer votre domaine .UK chez Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Demandez à votre régistraire actuel (aussi appelé bureau d'enregistrement) de changer le tag (aussi appelé tag IPS) de votre domaine à "DYNADOT". Vous n'avez pas besoin de passer une commande sur notre page de transfert. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] et faites-nous savoir votre nom d'utilisateur et le domaine que vous venez de re-tagger. Nous ajouterons le domaine à votre compte dès que Nominet, le bureau d'enregistrement central du .UK nous signale que le domaine a été re-taggé. Dynadot ne fait pas payer de frais pour ce service. Veuillez noter que votre domaine ne sera pas renouvelé pour un an, contrairement aux transferts de domaines .COM, .NET et la plupart des autres extensions de domaines. Si votre régistraire actuel ne peut pas modifier votre tag pour vous, vous pouvez déplacer votre nom de domaine vous-même vers un nouveau régistraire en utilisant les Services en Ligne de Nominet, ce qui entraîne des frais de 10£ plus la TVA de 20%, depuis 2016. Découvrez comment transférer votre domaine .UK de Dynadot vers un autre régistraire.

  • Comment transférer mon domaine de Dynadot vers l'extérieur ?

    Nous sommes désolé de voir votre domaine partir ! Il y a plusieurs choses que vous devriez préparer avant de transférer votre domaine - et vous devriez les faire avant de commencer votre commande de transfert chez votre nouveau régistraire. Pour préparer votre domaine à être transféré de Dynadot vers un autre régistraire, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Veillez à ce que votre domaine ne soit pas sur le point d'expirer en vérifiant sa date d'expiration sur la page "Gérer les Domaines" du menu "Mes Domaines". Votre transfert peut quand même passer, même si le domaine expire pendant le processus, mais ce n'est pas garanti, c'est pourquoi nous recommandons de commencer le transfert au moins 2 semaines avant la date d'expiration. Also on the "Manage Domains" page, you can click the down arrow to the left of your domain name to check if the Whois information for the domain is correct. Your new registrar will be sending an email to your registrant email address to confirm the transfer. If it is not correct, you should update your Whois email. If you are using our privacy service, we will forward the email to your account email. Vous devrez ensuite déverrouiller votre domaine, ce que vous pouvez aussi faire sur la page "Gérer les Domaines". Une fois que vous avez déverrouillé votre domaine, vous pourrez obtenir le code d'autorisation de votre domaine, qu'il faudra transmettre à votre nouveau régistraire. Assurez-vous de laisser votre domaine déverrouillé pendant le processus de transfert ; nous recommandons cependant de verrouiller votre compte à nouveau pour garantir sa sécurité. Vous êtes prêt à initier le transfert de domaine vers le futur régistraire de votre site internet.

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