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    Transferts de Domaines

    • Si mon domaine expire pendant le transfert, est-ce que le transfert sera quand même finalisé ?

      Si votre transfert de domaine a été initié avant la date d'expiration, le transfert peut être finalisé. La plupart des régistraires de domaines continueront le transfert si le domaine a expiré avant la finalisation du traitement ; mais il y a quelques régistraires qui refuseront manuellement le transfert si le domaine expire. Si cela vous inquiète, vous devriez contacter votre précédent régistraire de domaines et lui demander s'il autorise la poursuite du transfert de domaine, puisque le transfert a été lancé avant que le domaine n'expire. NOTE : Un transfert de domaine ne commence pas tout de suite après nous avoir soumis la commande de transfert de domaine. Un transfert de domaine commence après l'autorisation du transfert. Vous recevrez un e-mail "Transfert Initié" de notre part à ce moment là. Lisez les étapes d'un transfert de domaine.

    • Comment transférer mon domaine .AM vers Dynadot ou depuis Dynadot ?

      Le .AM ne peut pas être transféré via notre page de transfert (ou la page de transfert d'un autre régistraire) comme d'autres extensions de domaines de premier niveau (TLDs). Si vous voulez transférer votre domaine .AM, vous devez visiter dot.am/TransferTrade.pdf pour télécharger et remplir le formulaire de transfert & échange de .AM. Puis vous devez soumettre ce formulaire à transfer@registr.am. Veuillez noter qu'il vous sera demandé de fournir les documents suivants avec le formulaire : Lettre du propriétaire actuel du domaine indiquant que la tâche est autorisée Propriétaire particulier : Joignez une copie d'une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement avec photo à fin de validation Organisation du Propriétaire : La lettre devrait être sur papier à en-tête de l'entreprise et inclure le cachet de l'entreprise (si possible). Veuillez être averti que ce formulaire peut aussi être utilisé pour changer la propriété d'un domaine .AM (avec transfert ou non du domaine). Vous ne pouvez pas utiliser notre processus de changement de propriétaire pour le .AM.

    • Pourquoi ne puis-je pas transférer mes domaines .NGO/.ONG chez vous ?

      Bien que nous acceptions les enregistrements de domaines .NGO / .ONG, nous n'acceptons pas pour le moment les transferts entrants de .NGO/.ONG vers Dynadot. Si vous avez un domaine .NGO/.ONG enregistré sur Dynadot, vous pouvez toujours transférer le domaine ailleurs que chez nous, vers un autre régistraire qui accepte les transferts de .NGO/.ONG entrants.

    • Mon transfert est réussi, mais pourquoi une année n'a pas été ajoutée à mon domaine ?

      Il y a trois raisons possibles expliquant pourquoi un nom de domaine peut ne pas bénéficier d'une année ajoutée après un transfert : Certains domaines de premier niveau (TLDs) ne bénéficient pas d'une année supplémentaire quand ils sont transférés vers un autre régistraire. Ces domaines comprennent (mais ne se limitent pas à) .UK, .LT et .NL. Pour .UK et .LT, le transfert vers Dynadot ne coûte rien car ils sont tous les deux poussés vers nous par votre régistraire actuel sans ajout d'année supplémentaire. .NL, par contre, peut être transféré vers nous normalement, mais aucune année supplémentaire n'est ajoutée, car il est limité initialement à un maximum de 1 an d'enregistrement par le régistraire. Le prix que vous payez pour transférer finance un renouvellement automatique que notre système effectuera pour vous à l'approche de la date d'expiration de votre domaine. Les domaines qui sont déjà à leur durée maximum d'enregistrement ou très proche de celle-ci (qui peut atteindre jusqu'à 10 ans en fonction du TLD), n'auront pas d'année ajoutée pour un transfert, car cela augmenterait la durée totale d'enregistrement au delà du maximum. Vous pouvez voir la durée maximum d'enregistrement pour un domaine en allant sur la page du domaine et vous reporter au nombre d'années de tarification listées dans le tableau "Tarification de Domaine" (vous pouvez cliquer sur le domaine depuis notre liste de TLDs); par exemple, le maximum pour .IM est de trois ans. Le domaine a été renouvelé après avoir expiré (pendant le délai de grâce de renouvellement), puis a été transféré durant les 45 jours du renouvellement. Techniquement, ça s'appelle un "renouvellement automatique". Si un domaine est renouvelé automatiquement et ensuite transféré durant les 45 jours suivant le renouvellement, le domaine ne sera pas renouvelé pour une année supplémentaire après le transfert. Cela ne semble pas logique, puisque votre domaine devrait obtenir deux ans : un pour le renouvellement et un de plus pour le transfert. Mais c'est comme ça que fonctionne le bureau d'enregistrement central. Ce n'est pas notre politique et nous ne gagnons rien pour vous donner seulement un an. En fait, nous avons à répondre à tous les clients mécontents de cette politique du bureau d'enregistrement central. Voici ce que dit l'ICANN à propos de cette situation : "Les déclarants qui transfèrent des noms durant la Période de Grâce de Renouvellement Automatique de 45 jours devraient vérifier auprès du régistraire depuis lequel ils transfèrent concernant un remboursement possible. Même si dans ces circonstances les régistraires qui perdent un nom de domaine reçoivent un remboursement des frais de renouvellement automatique qu'ils ont payé au bureau d'enregistrement, tous les régistraires ne remboursent pas les clients. Si le régistraire qui perd un domaine ne rembourse pas, le déclarant paye les frais d'enregistrement aussi bien au régistraire qu'il quitte et au régistraire qu'il rejoint (par transfert), mais ne reçoit qu'une année d'extension de validité." (Le texte complet est disponible ici http://www.icann.org/announcements/advisory-06jun02.htm) En bref, l'ICANN recommande de contacter l'ancien régistraire pour se faire rembourser si un déclarant transfère un domaine durant la Période de Grâce de Renouvellement Automatique de 45 jours. Pour être sûr d'éviter cette situation déplaisante, veuillez effectuer vos transferts de domaines au moins deux semaines avant la date d'expiration.

    • Puis-je transférer mon domaine expiré vers un autre régistraire ?

      Bien que nous recommandions fortement d'initier votre transfert de domaine au moins 2 semaines avant sa date d'expiration, il est parfois possible de transférer un domaine expiré. Notre équipe de support devra mettre votre domaine expiré en statut "actif" avant que vous puissiez récupérer votre code d'autorisation, veuillez donc contacter notre équipe avec votre demande à info@dynadot.com depuis l'adresse primaire de votre compte dès que possible. Si un domaine est transféré après son expiration, vous devrez finaliser le transfert avant la fin du Délai de Grâce de Renouvellement. C'est typiquement 40 jours après l'expiration du domaine. Une fois qu'un domaine est déverrouillé, il est automatiquement reverrouillé durant les 2 derniers jours de son délai de grâce de renouvellement et doit être renouvelé avant qu'il soit de nouveau déverrouillé. Veuillez noter : Tous les domaines expirés ne sont pas forcément transférables. Les domaines entrés en "Période de Rachat" devront être restaurés avant de pouvoir être transférés. La plupart des domaines ccTLD expirés ne peuvent pas être transférés.

    • Comment transférer mon domaine de Dynadot vers l'extérieur ?

      Nous sommes désolé de voir votre domaine partir ! Il y a plusieurs choses que vous devriez préparer avant de transférer votre domaine - et vous devriez les faire avant de commencer votre commande de transfert chez votre nouveau régistraire. Pour préparer votre domaine à être transféré de Dynadot vers un autre régistraire, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Avant de pouvoir le transférer, votre domaine doit avoir été enregistré depuis plus de 60 jours et ne peut pas avoir été transféré dans les 60 derniers jours. Si vous n'êtes pas sûr de son statut, vous pouvez consulter votre journal de commande pour les 60 derniers jours. Vous devriez aussi vous assurer que votre domaine n'est pas sur le point d'expirer en vérifiant sa date d'expiration sur la page "Gérer les Domaines" depuis le menu "Mes Domaines". Votre transfert peut passer même si le domaine expire pendant le processus, mais cela n'est pas garanti, nous recommandons de commencer le processus de transfert au moins deux semaines avant la date d'expiration. Sur la page "Gérer les Domaine"s, vous pouvez aussi cliquer sur la flèche vers le bas à gauche de votre nom de domaine pour vérifier si les informations de Whois sont correctes. Votre nouveau régistraire enverra un e-mail à votre adresse e-mail de déclarant (titulaire) pour confirmer le transfert. Si les informations sont incorrectes, vous devriez mettre à jour votre e-mail de Whois. Si vous utilisez notre service de confidentialité, nous redirigerons l'e-mail vers votre e-mail de compte. Vous devrez ensuite déverrouiller votre domaine, ce que vous pouvez aussi faire sur la page "Gérer les Domaines". Une fois que vous avez déverrouillé votre domaine, vous pourrez obtenir le code d'autorisation de votre domaine, qu'il faudra transmettre à votre nouveau régistraire. Assurez-vous de laisser votre domaine déverrouillé pendant le processus de transfert ; nous recommandons cependant de verrouiller votre compte à nouveau pour garantir sa sécurité. Vous êtes prêt à initier le transfert de domaine vers le futur régistraire de votre site internet.

    • Qu'est-ce qu'un code d'autorisation ?

      Un code d'autorisation est une chaîne de caractères unique de lettres et chiffres aléatoires assignée à un domaine. Quand vous transférez un domaine vers un autre régistraire, son code d'autorisation est requis pour commencer le transfert. Ceci permet d'éviter que des pirates de domaines transfèrent un domaine sans la permission du propriétaire. Les codes d'autorisation doivent être demandés au régistraire actuel où le domaine est enregistré. Suivez ces instructions pour trouver votre code d'autorisation dans votre compte Dynadot. Les codes d'autorisation sont aussi appelés codes EPP ou codes authinfo (ou auth codes).

    • Pourquoi le transfert de mon domaine .NL est-il payant, alors qu'aucune durée supplémentaire n'a été ajouté à ma date d'expiration ?

      Quand vous transférez votre domaine .NL vers nous, le processus de transfert est le même que pour la plupart des domaines de premier niveau. Mais, contrairement à la plupart des TLDs, une année ne sera pas ajoutée à votre domaine .NL - en tout cas pas tout de suite. Le paiement que vous effectuez pour votre commande de transfert sert effectivement à ajouter une année à votre domaine .NL, mais comme le bureau central d'enregistrement limite les enregistrements à 1 an pour le .NL, nous ne pouvons pas immédiatement ajouter l'année supplémentaire que nous vous devons. Elle est en fait ajoutée automatiquement à l'approche de la date d'expiration de votre domaine .NL.

    • Où puis-je trouver le code d'autorisation pour mon domaine ?

      Le code d'autorisation, ou code EPP, de votre domaine est requis pour transférer le domaine vers un autre régistraire. Pour trouver le code d'autorisation pour votre domaine, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cliquez sur le nom de domaine que vous voulez transférer (un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Code d'Autorisation". Si votre domaine est verrouillé pour le transfert, vous devrez le déverrouiller en déverrouillant votre compte auparavant, en suivant les liens fournis (à moins que votre compte soit déjà déverrouillé, auquel cas les liens n'apparaîtront pas). Une fois que votre compte est déverrouillé, cliquez sur le bouton "Déverrouiller" pour déverrouiller votre domaine. NOTE : Votre domaine doit rester déverrouillé pendant le processus de transfert; toutefois, nous recommandons de verrouiller votre compte par mesure de sécurité. Notre système reverrouillera votre compte dans l'heure, mais il est préférable de le reverrouiller dès que vous n'avez plus besoin de le laisser verrouillé.

    • Si je transfère mon domaine chez vous, est-ce que mon site internet et mon e-mail seront affectés ?

      Si vous utilisez une tierce partie pour héberger votre site internet et votre e-mail, ils ne devraient pas être impactés par le transfert de nom de domaine. Nous ne modifions pas les serveurs de noms pour votre domaine pendant le processus de transfert. Si vous hébergez votre site internet et votre e-mail chez votre régistraire, il peuvent être impactés. Certains régistraires vont héberger votre site internet et votre e-mail seulement si votre nom de domaine est enregistré chez eux. Dans ce cas, vous devrez transférer votre site internet et votre e-mail chez un autre hébergeur avant de transférer votre domaine.

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