Dynadot Help

Options de Devise & Paiement

• Comment sélectionner la méthode de paiement de renouvellement automatique pour un groupe de domaines ?

  Activer le renouvellement automatique de vos domaines peut vous garantir de ne jamais les perdre ! Quand le renouvellement automatique est activé, notre système se charge du renouvellement 15 jours avant la date d'expiration du domaine. Cependant, pour que le renouvellement automatique soit réussi, vous devez avoir sélectionné une méthode de paiement à jour. Pour sélectionner une méthode de paiement pour un groupe de domaines, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Cliquez sur "Mes Domaines", puis sur "Gérer les Domaines" dans le menu de gauche. Cochez les cases à côté des noms de domaines pour lesquels vous voulez paramétrer la méthode de paiement de renouvellement automatique. Pour sélectionner tous vos domaines, cochez la case en haut du cadre. Cliquez sur "Action Groupée", puis sélectionnez "Options de Renouvellement". Sélectionnez "renouveler automatiquement" dans le menu déroulant sur la nouvelle page et choisissez votre devise et votre méthode de paiement. Cliquez sur "Sauvegarder Paramètres" quand vous avez terminé. Pour le moment, il y a seulement deux types de paiements utilisés pour les renouvellements automatiques. Vous pouvez choisir crédit de compte ou carte bancaire. Vous devrez vous assurer que votre carte bancaire est à jour ou que vous avez assez de crédit de compte pour couvrir les futures commandes de renouvellement automatique. Si nous ne pouvons pas traiter votre paiement, alors votre domaine ne sera pas renouvelé et vous recevrez un e-mail de notre part vous en informant. NOTE : La méthode de paiement que vous choisissez pour les renouvellements automatiques n'est plus la même méthode de paiement utilisée pour payer automatiquement vos commandes d'enchères sur domaines expirés.

• Comment sélectionner la méthode de paiement par défaut pour les domaines renouvelés automatiquement ?

  Activer le renouvellement automatique de vos domaines peut vous permettre de ne jamais perdre un domaine ! Lorsque le renouvellement automatique est activé, notre système se charge du renouvellement pour vous 15 jours avant la date d'expiration du domaine. Toutefois, pour que le renouvellement automatique soit réussi, vous devez avoir sélectionné une méthode de paiement à jour. Pour sélectionner une méthode de paiement pour vos domaines renouvelés automatiquement, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Select "Payments" from the left-side menu bar, and click "Domain Auto-Renew" on the right. Cliquez sur le lien "Renouvellement automatique de domaine". Sélectionnez "renouvellement automatique" dans le menu déroulant supérieur, puis cliquez sur le bouton bleu "Sauvegarder". Vous pouvez utiliser deux types de paiement pour les renouvellements automatiques : le crédit de compte ou la carte bancaire. Le type de paiement par défaut pour tous les comptes est le crédit de compte. Si vous voulez utiliser un carte bancaire, vous pouvez choisir une carte existante ou entrer une nouvelle carte dans la section "Sélectionnez votre méthode de paiement et devise par défaut de renouvellement automatique".* Si vous voulez utiliser le crédit de compte et que ce n'est pas déjà sélectionné, vous pouvez le sélectionner dans le menu déroulant.** Pour appliquer vos modifications de la méthode de paiement de renouvellement automatique à tous les renouvellements automatiques existants, cochez l'option "Appliquer à tous les renouvellements automatiques de domaines, sites web et créateurs de sites web". Puis cliquez sur le bouton bleu "Sauvegarder" pour enregistrer tous les changements. * Si vous utilisez une carte bancaire pour vos renouvellements automatiques, vous devrez vous assurez que votre carte est à jour et noter la date d'expiration. ** Si vous utilisez le crédit de compte pour vos renouvellements automatiques, vous devez vous assurer que vous avez assez de crédit pour payer vos renouvellements automatiques et vous devez ajouter le crédit de compte avec la même devise que votre devise préférée. Par exemple, si vous préférez payer en Euros et que votre solde est en Euros, mais que votre devise préférée est en USD (Dollars US), votre commande de renouvellement automatique ne passera pas. Si nous ne pouvons pas traiter votre paiement, alors votre domaine ne sera pas renouveler et vous recevrez un e-mail de notre part à ce propos. La méthode de paiement que vous choisissez pour les renouvellements automatiques n'est pas la même méthode de paiement utilisée pour vos commande de paiement automatique d'enchères sur domaines expirés.

• Comment payer en Livres Britanniques (GBP) ?

  Pour payer en Livres Britanniques, sélectionnez "Livres Britanniques GBP (£)" dans la liste déroulante en haut de notre site internet (vous verrez aussi d'autres options de devises). Cela affichera tous les prix en Livres Britanniques. Pour finaliser votre paiement en Livres Britanniques, vous devez utiliser PayPal. Après avoir ajouté votre article au panier, vous pouvez sélectionner PayPal comme méthode de paiement. Après avoir cliqué sur "Soumettre Commande" sur la page de paiement, nous afficherons un lien vers PayPal pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, le statut sera "En Attente de Paiement" et votre commande ne sera pas finalisée. Si vous envisagez d'utiliser des Livres Britanniques pour votre méthode de paiement préférée, surtout pour votre crédit de compte utilisé pour les paiements automatiques, vous devez configurer Livres Britanniques comme devise préférée dans votre compte Dynadot.

• Comment modifier une carte de crédit existante ?

  Pour modifier une carte de crédit existante depuis votre compte Dynadot, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Credit Cards" on the right. Dans la colonne "Nom", cliquez sur le lien associé à la carte de crédit que vous voulez modifier. Modifiez les informations de la carte de crédit dans le formulaire fourni. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Vous pouvez aussi choisir d'ajouter une autre carte de crédit ou supprimer une carte de crédit sur la même page. Vous cherchez un autre moyen de paiement ? Consultez notre liste d'options de paiement et devises.

• Comment sélectionnez la méthode de paiement de renouvellement automatique pour un domaine particulier ?

  Activer le renouvellement automatique de vos domaines peut vous garantir de ne jamais les perdre ! Quand le renouvellement automatique est activé, notre système se charge du renouvellement 30 jours avant la date d'expiration du domaine. Cependant, pour que le renouvellement automatique soit réussi, vous devez avoir sélectionné une méthode de paiement à jour. Pour sélectionner une méthode de paiement pour un domaine particulier, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Cliquez sur "Mes Domaines", puis sur "Gérer les Domaines" dans le menu de gauche. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez modifier. Dans "Option de Renouvellement", cliquez sur "gérer". Sélectionner "renouveler automatiquement" et cliquez sur le bouton "sauvegarder les paramètres". Vous pouvez aussi paramétrer un méthode de paiement pour un groupe de domaines. Pour le moment, il y a seulement deux types de paiement utilisés pour les renouvellements automatiques. Vous pouvez choisir crédit de compte ou carte bancaire. Vous devrez vous assurer que votre carte bancaire est à jour ou que vous avez assez de crédit de compte pour couvrir les futures commandes de renouvellement automatique. Si nous ne pouvons pas traiter votre paiement, alors votre domaine ne sera pas renouvelé et vous recevrez un e-mail de notre part concernant le problème de paiement. NOTE : La méthode de paiement que vous choisissez pour les renouvellements automatiques n'est plus la même méthode de paiement utilisée pour payer automatiquement vos commandes d'enchères sur domaines expirés.

• Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

  Nous acceptons les paiement utilisant les méthodes suivantes : Carte de Crédit Carte de Débit Paypal Skrill (Moneybookers) Alipay eCash Virement Bancaire Mandats Chèques de Banque Chèques Nous acceptons les paiements avec les devises suivantes : Dollars US (USD) Euros (EUR) Yuan Chinois (CNY) Dollars Canadien (CAD) Pesos Mexicain (MXN) Real Brasileiro (BRL) Vous pouvez aussi payer vos commandes avec le crédit de compte quand vous l'avez crédité. Si vous envisagez de dépenser plus de 500$ chez nous, nous recommandons de prépayer sur votre compte pour obtenir nos tarifications préférentielles bulk ou super bulk (5 000$ ou plus). Une liste des méthodes de paiement (avec tous les détails) est aussi disponible sur notre page Options de Paiement. NOTE : Certaines méthodes de paiement requièrent une devise spécifique pour être utilisées.

• Comment connaître la somme que je dois prépayer pour atteindre le niveau de tarification suivant ?

  Dynadot a trois niveaux de tarification différents : Normal, Bulk, et Super Bulk. Chaque niveau de tarification est fonction de vos dépenses annuelles chez nous. Les tarifications Bulk et Super Bulk permettent aux clients de bénéficier de prix discount et autres avantages. La manière la plus simple d'atteindre un niveau de tarification préférentielle et de profiter de ses avantages est de prépayer sur votre compte. Pour obtenir la Tarification Bulk, vous devez avoir dépensé 500 $ dans l'année, et la Tarification Super Bulk nécessite 5 000 $ de dépense annuelle. Vous pouvez voir le montant de vos dépenses annuelles en vous connectant à votre compte Dynadot, dans la section "Dépenses de l'année passée" directement sur la page résumé. Vous pouvez ensuite prépayer le montant qu'il vous faut pour atteindre soit 500$/an, soit 5 000$/an. Quand votre commande de prépaiement sera finalisée, vous verrez votre "Niveau de Tarification" dans la section "Infos", et vous bénéficierez immédiatement de la tarification préférentielle de ce niveau de tarification, ainsi que d'autres avantages.

• Comment savoir si j'ai un crédit de compte ?

  Pour visualiser votre crédit de compte, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Votre page "Résumé" affichera votre solde actuel à côté de l'icône $ en haut. Choisir le crédit de compte comme méthode de paiement est le moyen le plus rapide d'enregistrer des domaines. Vous souhaitez ajouter du crédit de compte à votre compte Dynadot ? Prépayez maintenant !

• Comment puis-je payer avec Alipay ?

  Si vous voulez payer en devise chinoise (CNY/RMB) avec Alipay, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Alipay. Si le solde restant est suffisant, vous pouvez utiliser ce solde de compte Alipay pour payer. Si vous n'avez pas suffisamment d'argent sur votre compte Alipay, vous pouvez choisir de payer via une banque en ligne. Comme indiqué sur l'image, vous choisissez une banque avec laquelle vous voulez payer votre commande. Après avoir choisi la banque et cliqué "Suivant", Alipay vous redirigera vers votre banque en ligne. Là vous devrez entrer votre numéro de carte, code de vérification et mot de passe pour confirmer le paiement.

• J'ai oublié de cliquer sur le lien PayPal, Skrill ou Alipay, après avoir soumis ma commande. Comment effectuer mon paiement ?

  Quand vous choisissez PayPal, Skrill, ou Alipay comme méthode de paiement, un lien de paiement vous est fourni après avoir soumis votre commande. Pour effectuer le paiement et, donc, valider votre commande, vous devez cliquer sur le lien fourni sur la page "Reçu de Commande". Si vous avez oublié de le faire et avez fermé la page, vous pouvez aussi trouver le lien de paiement dans votre compte Dynadot en suivant ces instructions : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Vous devriez voir vos commandes ouvertes listées sur votre page "Résumé". Veuillez cliquer dessus. Cliquez sur "Modifier", puis sur "Lien de Paiement". Cela ouvrira une fenêtre pop-up Paypal, Skrill ou Alipay où vous pourrez finaliser votre paiement.

Previous1234Next

PreviousNext