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Gestion de Compte

  • Quelqu'un a volé mon compte Dynadot ! Comment puis-je le récupérer ?

    Si c'est la première fois que ça vous arrive, nous ferons une exception unique et vous aiderons à récupérer votre compte Dynadot, une fois que vous aurez prouvé que vous êtes effectivement le vrai propriétaire du compte. Concernant des piratages de compte ultérieurs, nous ne pouvons pas vous aider à récupérer votre compte, car vous êtes seul et unique responsable de la sécurité du compte. Dynadot a investi beaucoup d'efforts pour assurer la sécurité du système. Le créateur du compte est le seul responsable de la sécurité et de la sûreté du compte. Ceci est clairement mentionné dans notre Contrat de Services dans la Section 6 de la Partie 1, Sécurité de Compte. Nous vous recommandons fortement de choisir un mot de passe complexe qui mélange des chiffres et des lettre, et de le changer souvent pour que votre compte soit protégé des piratages éventuels.

  • Comment changer l'adresse e-mail de mon compte Dynadot ?

    Comme nous vous envoyons des e-mails concernant le renouvellement de vos domaines, nous recommandons d'utiliser une adresse e-mail accessible pour votre e-mail de compte. Nous recommandons aussi de ne pas utiliser celle rattachée à un domaine du compte car vous ne pourrez plus accéder à cet e-mail si le domaine expire. Pour modifier l'e-mail de votre compte, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Infos de Compte" dans le sous-menu. Vous verrez votre adresse e-mail actuelle dans la section "Infos de Compte". Click on "Edit Info". You will be prompted to unlock your account. Verify your account "birthday" and any other 2 step verification codes authorized for your account, then click on the "Unlock Account" button. Vous pouvez maintenant modifier votre adresse e-mail et aussi ajouter une adresse e-mail de renouvellement supplémentaire pour recevoir les notifications de renouvellement de domaines. Once you have updated your email address as well as any other account information, enter your account password in the "Confirm Password" box. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Veuillez noter que mettre à jour les informations de votre compte ne modifiera pas les enregistrements de contact Whois. Plus d'informations concernant la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

  • Comment définir un e-mail de renouvellement ?

    Quand il s'agit du renouvellement, il est préférable d'avoir une alternative ! C'est pourquoi vous avez la possibilité d'ajouter un "e-mail de renouvellement" pour recevoir les notifications de renouvellement de domaine sur deux adresses e-mail différentes - celle de votre compte et celle de renouvellement. Pour configurer votre e-mail de renouvellement, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Select “My Info” from the left-side menu bar, then click “Notifications" from the drop-down menu. Find the “Renewal Email” section, then enter your renewal email address in the provided field. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Veuillez noter que mettre à jour vos informations de compte (y compris votre e-mail de renouvellement) n'affectera pas votre enregistrement de contact Whois. Plus d'informations sur la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

  • Comment ajouter l'authentification à deux facteur à mon compte Dynadot ?

    Dynadot gère l'authentification à deux facteurs pour améliorer la sécurité de votre compte ! L’authentification à deux facteurs, avec votre "date anniversaire" et l'authentification par SMS est un excellent moyen pour améliorer la sécurité de votre compte. Pour configurer Two-Factor Authenticator avec votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Installez un authentificateur à deux facteurs sur votre téléphone, comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou Duo Mobile Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Sécurité" dans le sous-menu. Cliquez sur "Activer Authentificateur à Deux Facteurs" (Two-Factor Athenticator), vous devrez déverrouiller votre compte. Ouvrez l'application d'authentification à deux facteurs et cliquez sur le signe + pour ajouter votre compte Dynadot. Vous pouvez soit scanner le code barres soit entrer la clé manuellement. Une fois que l'ajout est effectué, votre compte Dynadot est listé dans l'application sous la forme "Dynadot:nom_d'utilisateur". Entrez le jeton de l'application où il est indiqué "Générer un Jeton", puis cliquez sur "Activer Jeton". Vous avez réussi à ajouter l'authentification à deux facteurs à votre compte Dynadot. Assurez-vous de cliquer sur le bouton "Verrouiller Compte Maintenant" pour garantir la sécurité de votre compte. Vous avez perdu votre téléphone portable ou ne pouvez pas accéder à Google Authenticator ? Vous voulez plutôt supprimer Google Authenticator ?

  • Comment activer mes paramètres d'Authentification SMS ?

    SMS Authenticator, accompagné de votre "anniversaire" et Google Authenticator, est un excellent moyen d'ajouter une sécurité complémentaire à votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Pour activer vos paramètres SMS, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Déverrouillez votre compte en cliquant sur le bouton en haut de page. Dans "Authentification SMS", entrez votre numéro de téléphone portable (code pays dans le premier cadre, numéro de téléphone complet dans le deuxième cadre). Cliquez sur le bouton "Numéro de Téléphone SMS". Cliquez ensuite sur le bouton "Obtenir Jeton SMS". Un code à 6 chiffres sera envoyé sur votre numéro de téléphone portable pour confirmer le numéro de téléphone que vous avez entré. Ce code de test expire une heure après avoir été envoyé. Entrez le code SMS de test dans le cadre "Entrez Jeton". Cliquez sur le bouton "Activer SMS" pour sauvegarder vos modifications. Si le code de test entré est correct, vos paramètres SMS seront enregistrés pour votre compte. NOTE : Activer vos paramètres SMS nécessite que nous envoyions au moins 1 message texte sur votre téléphone portable. Des frais d'opérateur peuvent s'appliquer quand vous activez les paramètres SMS. Quand devrai-je entrer mon code d'authentification SMS ? Comment changer mes paramètres SMS ? Comment désactiver mes paramètres SMS Authenticator ? Nouvelle/Nouveau chez Dynadot ? Consultez nos promotions. Trouvez un nom de domaine à prix très avantageux. Gagnez du crédit de compte grâce à notre programme Parrainer-un-Ami. Gagnez 5$ pour chaque ami que vous parrainez, et vos amis gagneront aussi 5$. Trouvez le nom de domaine parfait avec notre outil de suggestion de domaines. Entrez un mot-clé et notre outil de suggestion fera le reste ! Achetez, vendez ou participez aux enchères dans notre marché de domaines. Découvrez des noms de domaines qui n'ont pas été renouvelés, qui sont en vente ou sur le point d'être de nouveau disponibles. Rejoignez notre programme d'affiliation. Parlez de nous et gagnez de l'argent.

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