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Hébergement Web

  • J'ai uploadé mes fichiers sur mon compte Hébergement Avancé, mais pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur HTTP 403 - Forbidden ?

    Dans la plupart des cas, c'est parce que votre fichier index.html ou index.php n'est pas au bon endroit. Il doit être dans le dossier public_html. Pour vérifier si ces fichiers sont dans le dossier public_html, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte cPanel. Dans le cadre "Fichiers", cliquez sur l'icône "Gestionnaire de Fichiers". Choisissez "Racine Web" dans la fenêtre et cliquez sur "Go". Cliquez sur le dossier "public_html". Si votre fichier index.html ou index.php n'est pas là, vous devrez l'y déplacer, y compris tous fichiers pertinents et dossiers nécessaires à ce fichier. NOTE : Ces étapes s'appliquent à votre domaine principal. Si c'est un domaine ajouté, votre fichier index ira dans le "Document Racine" spécifié quand vous ajoutez le domaine à votre compte. C'est généralement public_html/[votredomaine.com]. Veuillez noter que nous ne vendons plus notre produit Hébergement Avancé. Si vous cherchez un hébergement web, nous proposons l'Hébergement VPS et l'Hébergement Mail.

  • Comment paramétrer la redirection de mail pour l'e-mail de mon Hébergement Mail ?

    Pour paramétrer la redirection de mail pour votre domaine sur votre Hébergement Mail, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mon Hébergement" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "Modifier Site Web" dans la colonne "Modifier Site". Une nouvelle page s'ouvrira dans un nouvel onglet du navigateur. Cliquez sur l'onglet "Boîte Mail" dans le menu principal. Choisissez le compte mail que vous voulez rediriger. Cliquez sur le lien "Paramètres" dans le coin en bas à gauche de la page. Cherchez le cadre "Options de distribution" en bas de la page. Cliquez dans la case à cocher à côté de la section "rediriger les mails vers une autre adresse e-mail", puis entrez l'adresse e-mail vers laquelle vous souhaitez rediriger les mails. Si vous voulez, vous pouvez laisser l'option "Distribuer les Mails dans la Boîte de Réception" cochée pour que vous puissiez aussi recevoir les mails dans la boîte de réception de cette adresse e-mail, tout en les redirigeant vers une autre adresse e-mail. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications. Apprenez comment configurer l'e-mail de votre Hébergement Mail. Vous pouvez aussi visiter la FAQ Hébergement Mail de nos fiches d'aide pour plus d'informations sur cet excellent produit. Vous pourrez apprendre comment il peut être utilisé pour créer un site internet et comment configurer votre e-mail d'Hébergement Mail avec plusieurs plateformes comme Gmail, Mac Mail, votre iPad et votre iPhone, et plus. NOTE : Ces instructions sont valables seulement pour paramétrer la redirection de mails dans votre Hébergement Mail. Vous pouvez aussi paramétrer la redirection de mails pour l'e-mail de votre domaine dans les paramètres de serveurs de noms de domaine.

  • Où puis-je trouver les paramètres FTP de mon Hébergement Mail ?

    Pour trouver les paramètres FTP de votre Hébergement mail, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez l'onglet "Hébergement" dans le menu principal. Cliquez sur le lien "modifier site web" dans la colonne "Modifier Site". Une nouvelle page se chargera dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Faites défiler vers le bas et vous trouverez la section "Infos FTP".

  • Mon e-mail d'Hébergement Mail est connecté à mon iPhone. Comment supprimer des mails de mon espace web en utilisant le client de messagerie de mon iPhone ?

    Si vous voulez supprimer des mails de votre Hébergement Mail sans vous connecter à votre compte Dynadot, vous pouvez modifier les paramètres de votre iPhone. Veuillez suivre ces étapes : Allez dans l'application "Réglages" de votre iPhone. Touchez "Mail, Contacts, Calendriers". Trouvez votre compte mail et appuyez dessus. Faites défiler vers le bas et touchez le bouton "Avancé". Sélectionner "Supprimer du serveur" dans la section "Paramètres Entrant". L'option par défaut est "Jamais", mais vous pouvez choir "Sept jours" ou "Une fois supprimé de la boîte". Sortez de "Avancé" et retournez sur votre compte mail. Touchez "Terminé" dans le coin en haut à droite pour sauvegarder vos modifications. Apprenez comment paramétrer votre e-mail d'Hébergement Mail sur votre iPhone.

  • Est-ce que je peux accéder aux contrôles de mon Hébergement VPS à partir de mon compte Dynadot ?

    Oui, vous pouvez effectuer des opérations sur vorte Hébergement VPS, comme Arrêt (shutdown), Démarrage, Redémarrage (reboot), et Reconstruction, directement depuis votre compte Dynadot. Pour ce faire, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mon Hébergement" dans le menu de gauche. Cliquez sur votre plan d'Hébergement VPS (un lien bleu). Faites défiler vers le bas jusqu'à "Contrôle VPS", il vous sera demandé de déverrouiller votre compte si ce n'est pas déjà fait. Une fois déverrouillé, vous verrez vos contrôles d'Hébergement VPS dans la section "Contrôle VPS". Comment restaurer mon VPS à partir d'une sauvegarde ? Comment reconstruire mon VPS ?

  • Est-ce que vos packs d'hébergement web sont compatibles avec les Extensions de Serveur FrontPage ?

    Non, nos plans Hébergement Mail ou Hébergement VPS ne sont pas compatibles avec les Extensions Serveur FrontPage. L'objectif des Extensions Serveur FrontPage était de permettre aux client de Microsoft FrontPage de communiquer avec des serveurs web. Cependant, Microsoft FrontPage était un logiciel de publication web dont le support a été abandonné par Microsoft en 2009.

  • Comment paramétrer mon e-mail d'Hébergement Avancé sur mon iPad ?

    Pour paramétrer votre e-mail d'Hébergement Avancé sur votre iPad, veuillez suivre ces étapes : D'abord, récupérez vos paramètres POP et SMTP dans votre compte cPanel. Connectez-vous à votre compte cPanel. Cliquez sur l'icône "Comptes de Messagerie" dans la section "Messagerie". Trouvez votre compte mail et sélectionnez "Configurer Client de Messagerie" depuis le menu déroulant "Plus". Utilisez l'information "Paramètres Non-SSL". Prenez votre iPhone. Trouvez et allez dans "Réglages". Allez dans "Mail, Contacts, Calendrier" et touchez ensuite le bouton "Ajouter un compte". Faites défiler vers le bas et choisissez "Autre". Dans la section Mail, touchez le bouton "Ajouter un compte Mail". Entrez les Nom, Adresse, Mot de Passe et Description (un exemple devrait s'afficher) et touchez ensuite le bouton "Suivant". Tout en haut, assurez-vous de choisir "POP". Entrez le nom d'hôte du Serveur de Réception, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Touchez le bouton "Enregistrer". Entrez le nom d'hôte de Serveur Sortant, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Bien que votre iPad indique que ces informations sont "Facultatives", elles sont requises pour que votre e-mail Dynadot fonctionne. Touchez le bouton "Enregistrer". Une fenêtre apparaîtra disant "Impossible de Vérifier l'Identité du Serveur". C'est sans importance, touchez "continuer". Votre iPad apparaîtra gelé pendant un certain temps, puis la même fenêtre s'affichera de nouveau. Touchez "continuer" une deuxième fois. La fenêtre devrait disparaître rapidement et vous renvoyer au début. Envoyez-vous un e-mail de test, vous devriez maintenant le recevoir sur votre iPad. NOTE : Si une fenêtre apparaît vous demandant de continuer sans certificat SSL, choisissez "Oui" et l'iPhone continuera de vérifier. Il est possible que la fenêtre apparaisse plus d'une fois. Une fois que la vérification des paramètres est terminée, vous devriez pouvoir envoyer et recevoir des e-mails avec votre iPhone. Veuillez noter que nous ne vendons plus notre produit Hébergement Avancé. Si vous cherchez un hébergement web, nous proposons l'Hébergement VPS et l'Hébergement Mail.

  • Comment me connecter à zPanel ou Sentora dans mon Hébergement VPS ?

    Merci d'avoir choisi notre Hébergement VPS ! Sentora et zPanel sont deux panneaux de configuration supportés par notre Hébergement VPS. Une fois que vous avez passé votre commande de VPS chez nous et choisi "CentOS 6.7 avec Sentora" ou "CentOS 6.5 avec zPanel" dans le menu déroulant et que votre commande a été finalisée, vous recevrez un e-mail "Hébergement VPS Créé" avec toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer. Vous trouverez votre page de connexion à zPanel ou Sentora en visitant votre adresse IP de VPS. Votre adresse IP de VPS, ainsi que les informations de connexion pour zPanel et Sentora, se trouvent dans l'e-mail "Hébergement VPS Créé". Comment obtenir mes mots de passe Sentora ou zPanel pour mon Hébergement VPS ?

  • Avez-vous des pages d'erreur 404 Not Found (Non Trouvé) sur votre Hébergement Mail ?

    Oui, nous avons effectivement des pages d'erreur "404 Not Found" personnalisables avec l'Hébergement Mail. Pour créer la vôtre, veuillez suivre ces étapes : Créez une page HTML nommée "error_404.html" sur votre ordinateur. Uploadez cette page vers le dossier racine. Cette page apparaitra quand une page requise est introuvable sur votre espace web.

  • Comment obtenir mes mots de passe Sentora ou zPanel pour mon Hébergement VPS ?

    Merci d'avoir choisi notre Hébergement VPS ! Sentora et zPanel sont deux panneaux de configuration compatibles avec notre Hébergement VPS. Si vous avez besoin des mots de passe pour zPanel ou Sentora, ils sont stockés dans un fichier .txt dans le dossier de votre VPS. Pour obtenir vos mots de passe zPanel ou Sentora, connectez-vous en root et entrez : service mysqld restart cat passwords.txt

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