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    Informations de Compte

    • Quelle est la différence entre les informations de compte et les enregistrements de contact ?

      La différence entre les informations de compte et les enregistrements de contact est que les informations de compte sont uniquement utilisées pour votre compte Dynadot, alors que vos enregistrements de contact sont utilisés pour l'annuaire Whois public. Si vous modifiez vos informations de compte, cela affecte uniquement votre compte. Cela ne modifiera en rien vos enregistrements de contact Whois. Il est donc possible de contrôler quel type d'informations de contact sont affichées dans l'annuaire du Whois tout en laissant inchangées vos informations de compte.* Comme les enregistrements de contact sont utilisées pour la base publique Whois, si vous souhaitez changer vos informations Whois, vous devez modifier vos enregistrements de contact plutôt que les informations de votre compte. Modifier vos informations de compte ne modifie pas vos enregistrements de contact. De plus, les utilisateurs peuvent créer plusieurs enregistrements de contact alors que chaque compte Dynadot ne peut avoir qu'une seule version d'informations de compte. Un compte peut avoir quatre enregistrements de contact, mais seulement une version d'informations de compte. La seule exception à cela est quand vous créez un nouveau compte Dynadot. Quand vous créez un nouveau compte Dynadot, vos informations de compte sont utilisées pour créer votre premier enregistrement de contact. Cependant, une fois que votre compte est créé, ces deux ensembles d'informations sont stockées et gérées séparément. Veuillez noter que lorsque vous mettez à jour vos informations de compte, vous êtes susceptible de recevoir un e-mail de Vérification d'Infos de Compte et, de même, quand vous mettez à jour vos enregistrements de contact, vous pouvez recevoir un e-mail de Vérification d'Enregistrement de Contact Whois selon les exigences de l'ICANN. Tous les enregistrements de contact doivent contenir des informations exactes comme mentionné dans notre Contrat de Services. * Si vous ne voulez pas que vos enregistrements de contact soient affichés dans la base publique Whois, vous pouvez utiliser notre service de confidentialité de domaine.

    • Comment changer l'adresse e-mail de mon compte Dynadot ?

      Comme nous vous envoyons des e-mails concernant le renouvellement de vos domaines, nous recommandons d'utiliser une adresse e-mail accessible pour votre e-mail de compte. Nous recommandons aussi de ne pas utiliser celle rattachée à un domaine du compte car vous ne pourrez plus accéder à cet e-mail si le domaine expire. Pour modifier l'e-mail de votre compte, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Infos de Compte" dans le sous-menu. Vous verrez votre adresse e-mail actuelle dans la section "Infos de Compte". Click on "Edit Info". You will be prompted to unlock your account. Verify your account "birthday" and any other 2 step verification codes authorized for your account, then click on the "Unlock Account" button. Vous pouvez maintenant modifier votre adresse e-mail et aussi ajouter une adresse e-mail de renouvellement supplémentaire pour recevoir les notifications de renouvellement de domaines. Once you have updated your email address as well as any other account information, enter your account password in the "Confirm Password" box. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Veuillez noter que mettre à jour les informations de votre compte ne modifiera pas les enregistrements de contact Whois. Plus d'informations concernant la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

    • Comment définir un e-mail de renouvellement ?

      Quand il s'agit du renouvellement, il est préférable d'avoir une alternative ! C'est pourquoi vous avez la possibilité d'ajouter un "e-mail de renouvellement" pour recevoir les notifications de renouvellement de domaine sur deux adresses e-mail différentes - celle de votre compte et celle de renouvellement. Pour configurer votre e-mail de renouvellement, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Select “My Info” from the left-side menu bar, then click “Notifications" from the drop-down menu. Find the “Renewal Email” section, then enter your renewal email address in the provided field. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Veuillez noter que mettre à jour vos informations de compte (y compris votre e-mail de renouvellement) n'affectera pas votre enregistrement de contact Whois. Plus d'informations sur la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

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