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    Questions sur les Domaines

    • Comment renouveler mon domaine ?

      Si vous ne renouvelez pas votre domaine, vous risquez de le perdre ! Pour renouveler votre domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du(des) nom(s) de domaine que vous voulez renouveler et cliquez sur le bouton "Action Groupée". Choisissez "Renouveler" dans la liste "Action Groupée". Le(s) domaine(s) sélectionné(s) sera/seront ajouté(s) à votre panier d'achat avec la confidentialité de domaine dont vous bénéficiez déjà. Cliquez sur l'icône "Panier d'Achat" en haut et suivez les bouton "Valider" pour soumettre votre commande. Vous pouvez aussi renouveler votre domaine pour plusieurs années. Si votre domaine a déjà expiré, il peut être possible de le renouveler pendant son délai de grâce de renouvellement. Vous pouvez voir le délai de grâce de renouvellement de chaque extension de domaine sur notre page TLD. Veuillez noter que renouveler votre domaine pendant son délai de grâce de renouvellement sera au même tarif qu'un renouvellement normal (vous pouvez aussi voir les tarifs de renouvellement sur notre page TLD) avant les 10 derniers jours, pendant lesquels Dynadot facture 10$ de frais de renouvellement tardif. Vous ne voulez pas oublier les renouvellements de vos domaines ? Apprenez comment configurer le renouvellement automatique de vos domaines et notre système se chargera des renouvellements ! Si votre domaine a dépassé son délai de grâce de renouvellement, il est toujours possible de restaurer votre domaine; mais cela coûtera plus cher qu'un renouvellement normal. Consultez les informations concernant le cycle de vie d'un domaine. Nouvelle/Nouveau chez Dynadot ? Utilisez notre outil de suggestion de domaine pour générer des noms de domaines de qualité, disponibles à l'enregistrement. Consultez notre marché de domaines pour acheter, vendre ou enchérir sur des domaines actuellement enregistrés.

    • Que sont les cases à cocher Premium DLS Afternic et Premium SedoMLS de la page de recherche avancée ?

      Quand vous cherchez un domaine en utilisant notre recherche de domaine avancée, vous pouvez choisir de chercher aussi des domaines premium d'Afternic et Sedo, nos partenaires de marché secondaire de domaines, en cochant les cases "Premium DLS Afternic" et/ou "Premium SedoMLS". Vous pouvez aussi choisir de ne pas voir les domaines premium du marché secondaire en décochant ces cases.

    • J'ai enregistré le mauvais domaine. Que puis-je faire ?

      Avec la plupart des extensions de domaines, nous pouvons supprimer le domaine dans le délai de grâce et vous créditer un crédit de compte dans les 5 jours suivant l'enregistrement. Veuillez soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce depuis votre compte dès que vous vous rendez compte de l'erreur. NOTE : Certains domaines ont des frais de suppression dans le délai de grâce. Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre charte de suppression dans le délai de grâce pour voir quelles extensions de domaines peuvent être supprimées dans le délai de grâce. Toutes celles qui ne peuvent pas être supprimées dans le délai de grâce sont listée "none" (aucun) dans la colonne correspondante.

    • Comment restaurer mon domaine pendant la période de rachat ?

      Si le délai de grâce de renouvellement de votre domaine est déjà passé, il est possible que vous puissiez tout de même restaurer le domaine. Malheureusement, ceci n'est pas garanti et vous coûtera plus cher, car le domaine a déjà été supprimé. Pour restaurer votre domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Domaines Inactifs" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du(des) nom(s) de domaine(s) que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton "Action Groupée". S'il n'y a pas de case à cocher à côté du(des) nom(s) de domaine(s), la restauration n'est pas possible. Click on the "Restore" button. The domain(s) will be added to your shopping cart at the top right-side of the page. Cliquez sur votre panier d'achats pour accéder aux articles de votre panier. Press the "Check Out" buttons to submit your restore order. NOTE: A restore order can take up to 24 hours to process. Dans la plupart des cas, une restauration peut être effectuée dans les 30 jours (période de rachat typique de la plupart des extensions de domaines suivant la fin du délai de grâce de renouvellement (normalement 40 jours)). Cependant, il arrive parfois qu'un domaine soit acheté dans nos enchères sur expirés et il ne peut donc pas être restauré. Consultez les informations concernant le cycle de vie d'un domaine.

    • Puis-je éviter de payer les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

      Depuis le 15 avril 2017, 10$ de frais de renouvellement tardif seront facturés pour les domaines dans les 10 derniers jours du délai de grâce de renouvellement. Comme c'est une nouvelle politique, ces frais peuvent être annulés une fois par compte à votre demande pendant la période de transition. La période de transition s'étend du 15 avril 2017 au 31 décembre 2017.

    • Comment marquer mon domaine pour suppression ?

      Si vous ne voulez pas garder votre nom de domaine, vous pouvez le marquer pour suppression. C'est différent d'une suppression dans le délai de grâce et vous ne recevrez pas de crédit de compte si vous choisissez de supprimer votre domaine de cette manière. Pour marquer votre domaine pour suppression avant la date d'expiration, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Dans la colonne "Nom de Domaine", cliquez sur votre nom de domaine (qui devrait être un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Supprimer". Cliquez sur le bouton "Supprimer" pour supprimer votre domaine (une fenêtre pop-up s'affichera pour confirmer). Si le bouton "Supprimer" n'est pas présent, il vous faudra d'abord déverrouiller votre domaine. Si votre domaine est paramétré en renouvellement automatique, veuillez désactiver ce paramètre. Le domaine sera supprimé 30 jours après votre demande, si vous changez d'avis, vous devez donc annuler votre demande de suppression avant ce délai. Si votre domaine est proche de sa date d'expiration, vous pouvez aussi choisir de ne pas renouveler votre domaine et le laisser expirer. NOTE : Les domaines .EU, .BE, .UK, .CA et .AT ne peuvent pas être marqués pour suppression. Pour les domaines .AT, seul un document signé par le déclarant (titulaire) du .AT peut annuler l'enregistrement.

    • A quoi correspondent les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

      Most top-level domains (TLDs) have a renewal grace period. This period is typically up to 40 days and it allows the registrant the chance to renew their domain even after it has expired. During the last 10 days of this renewal grace period, Dynadot charges a $10 late-renewal fee. For example, if you own a .COM domain that expired on January 1, 2017, you would have been able to renew your domain at the regular renewal price until January 31, 2017. After this date and until the domain was deleted on February 10, 2017, you would have been charged a $10 late-renewal fee. Your total renewal cost would be $18.99 ($10 fee + $8.99 regular renewal price). Following the TLD's renewal grace period, your domain is deleted and put in redemption. During this period, you may still be able to restore your domain, but at a much higher price. NOTE: Please keep in mind the renewal grace period is time-stamped, meaning if the domain was registered at 11am PST, it will also expire at 11am PST on its expiration date. This means the renewal grace period will end at 11am PST as well.

    • Qu'est-ce que ça veut dire quand un domaine est paramétré en "Ne Pas Renouveler" ?

      Vous ne voulez pas conserver vos domaines ? Vous avez la possibilité de les paramétrer en "Ne Pas Renouveler". Quand un domaine est "Ne Pas Renouveler", il n'apparaît plus dans votre section "Domaines Expirant" de la page "Sommaire de Compte". De plus, vous ne recevez plus de notifications d'expiration par e-mail pour ce domaine.

    • Comment annuler ma demande de suppression de domaine ?

      Si vous avez marqué votre domaine pour suppression, vous avez 30 jours pour annuler cette demande avant que le domaine soit supprimé. Pour annuler votre demande de suppression de domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Dans la colonne "Nom de Domaine", cliquez sur votre nom de domaine (qui devrait être un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Supprimer". Cliquez sur le bouton "Annuler la Suppression" pour annuler votre demande de suppression. NOTE : Cette fiche d'aide ne concerne PAS une demande de Suppression dans le Délai de Grâce. Si vous voulez annuler une demande de suppression dans le délai de grâce, vous devez nous contacter à info@dynadot.com.

    • How long do I have if I want to restore my domain after it has been deleted?

      If the renewal grace period of your domain has already passed, you may still be able to restore the domain. Unfortunately, this is not guaranteed and will cost more because the domain has already been deleted. Most top-level domains (TLDs) offer a restore period and in most cases it's 30 days. To see what the restore period is for a certain domain, you can visit the domain's TLD page. Click on the individual domain extension from the TLD page and look under the "Restore Period" column in the "Domain Information" section.

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