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    Questions sur les Domaines

    • Comment faire une demande de changement de propriétaire si je suis le propriétaire actuel (Push de Domaine) ?

      Il y a deux manières de faire une demande de changement de propriétaire gratuite, suivant si vous êtes le propriétaire actuel du domaine (apte à faire un push de domaine) ou le destinataire (qui peut faire un pull de domaine). Vous pouvez faire soit un push soit un pull de domaine, pas les deux. Si vous êtes le propriétaire, il y a plusieurs choses que vous devez savoir avant de commencer à faire votre demande de changement de propriétaire de domaine en push : Vous devez commencer par demander au destinataire du domaine de créer un compte Dynadot gratuit s'il n'en possède pas déjà un. Une fois que le destinataire a créé un compte Dynadot, vous aurez besoin de son nom de forum (qui est différent du nom d'utilisateur) pour ensuite déplacer ou "push" (pousser) le domaine vers son compte. Assurez-vous que votre domaine n'est pas sur le point d'expirer. Après avoir soumis la commande push de domaine, le destinataire doit accepter le déplacement avant l'expiration du domaine. Sinon le domaine doit être renouvelé avant qu'il soit déplacé. Avant de commencer le push de domaine, vous devrez déverrouiller le domaine que vous voulez pousser. Une fois que vous avez déverrouillé votre domaine et avez le nom de forum du destinataire, vous pouvez lancer la commande push de domaine pour changer de propriétaire en suivant ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Gérer" à partir du menu déroulant "Domaines". Cochez la case à côté du/des nom(s) de domaine(s) que vous voulez déplacer. Cliquez sur l'icône "Changer de Compte". Dans la section "Compte de Changement de Domaine (Push)", entrez le nom de forum du destinataire. Cliquez sur le bouton "Changer de Compte". Suivez les boutons "Valider" pour soumettre votre commande de changement de propriétaire. Un e-mail sera envoyé au destinataire du domaine, lui demandant de confirmer le déplacement. Une fois que le destinataire accepte le déplacement, le domaine est automatiquement poussé de votre compte vers le compte du destinataire. NOTE : Vous pouvez seulement faire une demande de changement de propriété groupée avec un push de domaine, pas un pull. Pour faire un push de domaine groupé, cochez tous les domaines que vous voulez pousser et suivez les mêmes étapes ci-dessus.

    • Comment renouveler mon domaine ?

      Si vous ne renouvelez pas votre domaine, vous risquez de le perdre ! Pour renouveler votre domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Gérer" à partir du menu déroulant "Domaines". Cochez la case à côté du ou des noms de domaines que vous voulez renouveler. Passez sur l'icône "Renouveler" et sélectionnez "Renouveler". Le(s) domaine(s) sélectionné(s) sera/seront ajouté(s) à votre panier d'achat avec la confidentialité de domaine dont vous bénéficiez déjà. Pour valider votre commande, cliquez sur le panier d'achat et cliquez ensuite sur le bouton "Valider". Notre système vous guidera tout au long du processus de commande. Vous recevrez un e-mail "Commande Finalisée" de notre part quand votre commande sera terminée et que votre domaine sera renouvelé (avec la confidentialité le cas échéant). Vous pouvez aussi renouveler votre domaine pour plusieurs années. Si votre domaine a déjà expiré, il est possible que vous puissiez toujours le renouveler pendant son délai de grâce de renouvellement. Vous pouvez consulter le délai de grâce de renouvellement de chaque extension de domaine sur notre page TLD. Veuillez noter que renouveler votre domaine pendant le délai de grâce de renouvellement coûte le même prix qu'un renouvellement normal (vous pouvez aussi consulter les prix de renouvellement sur notre page TLD) jusqu'aux 10 derniers jours, pendant lesquels Dynadot facture des frais de renouvellement tardif de 10$. Vous ne voulez pas oublier de renouveler votre domaine ? Apprenez comment paramétrer l'option de renouvellement automatique pour vos domaines et notre système s'occupera du renouvellement pour vous ! Si votre domaine a dépassé le délai de grâce de renouvellement, vous pouvez toujours restaurer votre domaine; mais cela coûtera plus cher qu'un renouvellement normal. Consultez les informations concernant le cycle de vie d'un domaine. Vous ne voulez pas renouveler votre domaine ? Apprenez comment paramétrer votre domaine en "Ne Pas Renouveler".

    • Que sont les cases à cocher Premium DLS Afternic et Premium SedoMLS de la page de recherche avancée ?

      Quand vous cherchez un domaine en utilisant notre recherche de domaine avancée, vous pouvez choisir de chercher aussi des domaines premium d'Afternic et Sedo, nos partenaires de marché secondaire de domaines, en cochant les cases "Premium DLS Afternic" et/ou "Premium SedoMLS". Vous pouvez aussi choisir de ne pas voir les domaines premium du marché secondaire en décochant ces cases.

    • J'ai enregistré le mauvais domaine. Que puis-je faire ?

      Avec la plupart des extensions de domaines, nous pouvons supprimer le domaine dans le délai de grâce et vous créditer un crédit de compte dans les 5 jours suivant l'enregistrement. Veuillez soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce depuis votre compte dès que vous vous rendez compte de l'erreur. NOTE : Certains domaines ont des frais de suppression dans le délai de grâce. Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre charte de suppression dans le délai de grâce pour voir quelles extensions de domaines peuvent être supprimées dans le délai de grâce. Toutes celles qui ne peuvent pas être supprimées dans le délai de grâce sont listée "none" (aucun) dans la colonne correspondante.

    • Est-ce que je peux éviter de payer les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

      Depuis le 15 avril 2017, les domaines renouvelés durant les 10 derniers jours du délai de grâce de renouvellement entraînent des frais de renouvellement tardif de 10$. Comme c'est une nouvelle politique, ces frais peuvent être supprimés une fois par compte à notre discrétion pendant la période de transition. La période de transition va du 15 avril au 31 décembre 2017. Veuillez nous contacter pour plus d'informations à info@dynadot.com.

    • Comment marquer mon domaine pour suppression ?

      Si vous ne voulez pas conserver votre nom de domaine, vous pouvez le marquer pour suppression. C'est différent d'une suppression dans le délai de grâce et vous ne recevrez aucun crédit de compte si vous choisissez de supprimer votre domaine de cette manière. Pour marquer votre domaine pour suppression avant la date d'expiration, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Gérer" à partir du menu déroulant "Domaines". Dans la colonne "Nom de Domaine", cliquez sur votre nom de domaine (qui devrait être un lien). Faites défiler vers le bas de la page et trouvez la section "Demande de Suppression". Cochez la case de confirmation, et cliquez ensuite sur le bouton "Demande de Suppression". Si le bouton "Demande de Suppression" n'apparait pas, vous devrez auparavant déverrouiller votre domaine. Si votre domaine est paramétré en renouvellement automatique, veuillez désactiver ce paramètre. Le domaine sera supprimé 30 jours après votre demande, alors si vous changez d'avis, vous devrez annuler votre demande de suppression avant la fin de cette période. Si votre domaine est proche de la date d'expiration, vous pouvez aussi choisir de paramétrer votre domaine à "ne pas renouveler" et le laisser naturellement expirer. NOTE : Les domaines .EU, .BE, .UK et .AT ne peuvent pas être marqués pour suppression. Pour les domaines .AT, seul un document signé par le déclarant (titulaire) du .AT peut annuler l'enregistrement.

    • Qu'est-ce que ça veut dire quand un domaine est paramétré en "Ne Pas Renouveler" ?

      Vous ne voulez pas conserver vos domaines ? Vous avez la possibilité de les paramétrer en "Ne Pas Renouveler". Quand un domaine est "Ne Pas Renouveler", il n'apparaît plus dans votre section "Domaines Expirant" de la page "Sommaire de Compte". De plus, vous ne recevez plus de notifications d'expiration par e-mail pour ce domaine.

    • Comment enregistrer un nom de domaine pour plus d'un an ?

      Vous pouvez sélectionner le nombre d'années pour lesquelles vous voudriez enregistrer votre domaine, dans votre panier d'achat. Pour enregistrer un nom de domaine pour plus d'un an, veuillez suivre ces étapes : Allez sur la page Recherche de Nom de Domaine. Entrez le nom de domaine que vous voulez enregistrer dans le champ de recherche. Sélectionnez le nom de domaine que vous voulez enregistrer en cliquant sur la case à cocher correspondante. (Vous pouvez aussi ajouter la confidentialité de domaine à cet endroit.) Cliquez sur le bouton "Ajouter". L'article sera ajouté à votre panier d'achat en haut de la page. Allez dans votre panier d'achat et cliquez sur le bouton "Modifier Panier". Sur la page "Votre Panier d'Achat", vous devriez voir un menu déroulant vous permettant de modifier la durée d'enregistrement du domaine. Sélectionnez la durée que vous voulez (jusqu'à 10 pour la plupart des extensions de domaines). Suivez les boutons "Valider" pour soumettre votre commande. Veuillez noter que pour certaines extensions de domaines de premier niveau (TLDs) il y a un nombre limite d'années quand vous enregistrez votre domaine. Notre menu déroulant en tient compte.

    • Combien de domaine seront traités chaque jour avec l'outil Analyseur de Données ?

      Il n'y a pas de limite au nombre de domaines que vous pouvez soumettre à notre outil Analyseur de Données. Le nombre de domaines pour lesquels vous recevrez des résultats chaque jour dépend de votre niveau de tarification et de votre montant total de dépenses : Normal - au moins 10 résultats par jour Bulk - au moins 100 résultats par jour Super Bulk - au moins 1000 résultats par jour Au dessus, cela dépendra de vos dépenses totales. Plus vous dépensez chez nous, plus vous pourrez recevoir de résultats quotidiens.

    • Est-ce que vous facturez des frais ICANN en plus des frais d'enregistrement de domaine ?

      Non, nous ne facturons pas de frais ICANN en plus de nos frais d'enregistrement de domaine. Tous les frais sont inclus dans les prix de nos domaines; vous ne verrez pas de frais supplémentaires lors du paiement. Nous croyons en la transparence de notre tarification de domaines. Consultez notre liste des prix des domaines

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