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    Questions sur les Domaines

    • Que sont les cases à cocher Premium DLS Afternic et Premium SedoMLS de la page de recherche avancée ?

      Quand vous cherchez un domaine en utilisant notre recherche de domaine avancée, vous pouvez choisir de chercher aussi des domaines premium d'Afternic et Sedo, nos partenaires de marché secondaire de domaines, en cochant les cases "Premium DLS Afternic" et/ou "Premium SedoMLS". Vous pouvez aussi choisir de ne pas voir les domaines premium du marché secondaire en décochant ces cases.

    • J'ai enregistré le mauvais domaine. Que puis-je faire ?

      Avec la plupart des extensions de domaines, nous pouvons supprimer le domaine dans le délai de grâce et vous créditer un crédit de compte dans les 5 jours suivant l'enregistrement. Veuillez soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce depuis votre compte dès que vous vous rendez compte de l'erreur. NOTE : Certains domaines ont des frais de suppression dans le délai de grâce. Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre charte de suppression dans le délai de grâce pour voir quelles extensions de domaines peuvent être supprimées dans le délai de grâce. Toutes celles qui ne peuvent pas être supprimées dans le délai de grâce sont listée "none" (aucun) dans la colonne correspondante.

    • Comment restaurer mon domaine pendant la période de rachat ?

      Si le délai de grâce de renouvellement de votre domaine est déjà passé, il est possible que vous puissiez tout de même restaurer le domaine. Malheureusement, ceci n'est pas garanti et vous coûtera plus cher, car le domaine a déjà été supprimé. Pour restaurer votre domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Domaines Inactifs" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du(des) nom(s) de domaine(s) que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton "Action Groupée". S'il n'y a pas de case à cocher à côté du(des) nom(s) de domaine(s), la restauration n'est pas possible. Cliquez sur le bouton "Restaurer". Le(s) domaine(s) sera(seront) ajouté(s) à votre panier d'achat en haut à droite de la page. Cliquez sur votre panier d'achats pour accéder aux articles de votre panier. Cliquez sur les boutons "Valider" pour soumettre votre commande de restauration. NOTE : Une commande de restauration ne comprendra pas la confidentialité de domaine, même si vous aviez ajouté la confidentialité sur ce domaine avant qu'il entre en période de rachat. La confidentialité peut être ajoutée après que le domaine soit rajouté à votre compte. Dans la plupart des cas, une restauration peut être effectuée dans les 30 jours (période de rachat typique de la plupart des extensions de domaines suivant la fin du délai de grâce de renouvellement (normalement 40 jours)). Cependant, il arrive parfois qu'un domaine soit acheté dans nos enchères sur expirés et il ne peut donc pas être restauré. Consultez les informations concernant le cycle de vie d'un domaine.

    • A quoi correspondent les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

      La plupart des domaines de premier niveau (TLD) ont un délai de grâce de renouvellement. Ce délai est typiquement de 40 jours et il permet au déclarant (titulaire) de renouveler son domaine après qu'il ait expiré. Pendant les 10 derniers jours de ce délai de grâce de renouvellement, Dynadot facture des frais de renouvellement tardif de $10. Par exemple, si vous avez un domaine .COM qui a expiré le 1er janvier 2017, vous auriez pu renouveler votre domaine au tarif normal jusqu'au 30 janvier 2017. Après cette date et jusqu'à ce que le domaine soit supprimé le 9 février 2017, vous auriez dû payer $10 de frais de renouvellement tardif, le coût total de votre renouvellement aurait été $20.99 $10 + $10.99. Suite au délai de grâce de renouvellement, votre domaine sera supprimé et mis en rachat. Pendant cette période, vous pourrez encore restaurer votre domaine, mais cela vous coûtera bien plus cher. NOTE : Veuillez savoir que le délai de grâce de renouvellement est horodatée, c'est-à-dire que si le domaine a été enregistré à 11h HNP, il expirera aussi à 11h HNP le jour de son expiration. C'est_à-dire que le délai de grâce de renouvellement se terminera aussi à 11h HNP.

    • Puis-je éviter de payer les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

      Depuis le 15 avril 2017, 10$ de frais de renouvellement tardif seront facturés pour les domaines dans les 10 derniers jours du délai de grâce de renouvellement. Comme c'est une nouvelle politique, ces frais peuvent être annulés une fois par compte à votre demande pendant la période de transition. La période de transition s'étend du 15 avril 2017 au 31 décembre 2017.

    • Comment marquer mon domaine pour suppression ?

      Si vous ne voulez pas garder votre nom de domaine, vous pouvez le marquer pour suppression. C'est différent d'une suppression dans le délai de grâce et vous ne recevrez pas de crédit de compte si vous choisissez de supprimer votre domaine de cette manière. Pour marquer votre domaine pour suppression avant la date d'expiration, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Dans la colonne "Nom de Domaine", cliquez sur votre nom de domaine (qui devrait être un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Supprimer". Cliquez sur le bouton "Supprimer" pour supprimer votre domaine (une fenêtre pop-up s'affichera pour confirmer). Si le bouton "Supprimer" n'est pas présent, il vous faudra d'abord déverrouiller votre domaine. Si votre domaine est paramétré en renouvellement automatique, veuillez désactiver ce paramètre. Le domaine sera supprimé 30 jours après votre demande, si vous changez d'avis, vous devez donc annuler votre demande de suppression avant ce délai. Si votre domaine est proche de sa date d'expiration, vous pouvez aussi choisir de ne pas renouveler votre domaine et le laisser expirer. NOTE : Les domaines .EU, .BE, .UK et .AT ne peuvent pas être marqués pour suppression. Pour les domaines .AT, seul un document signé par le déclarant (titulaire) du .AT peut annuler l'enregistrement.

    • Qu'est-ce que ça veut dire quand un domaine est paramétré en "Ne Pas Renouveler" ?

      Vous ne voulez pas conserver vos domaines ? Vous avez la possibilité de les paramétrer en "Ne Pas Renouveler". Quand un domaine est "Ne Pas Renouveler", il n'apparaît plus dans votre section "Domaines Expirant" de la page "Sommaire de Compte". De plus, vous ne recevez plus de notifications d'expiration par e-mail pour ce domaine.

    • Comment annuler ma demande de suppression de domaine ?

      Si vous avez marqué votre domaine pour suppression, vous avez 30 jours pour annuler cette demande avant que le domaine soit supprimé. Pour annuler votre demande de suppression de domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Dans la colonne "Nom de Domaine", cliquez sur votre nom de domaine (qui devrait être un lien). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Supprimer". Cliquez sur le bouton "Annuler la Suppression" pour annuler votre demande de suppression. NOTE : Cette fiche d'aide ne concerne PAS une demande de Suppression dans le Délai de Grâce. Si vous voulez annuler une demande de suppression dans le délai de grâce, vous devez nous contacter à info@dynadot.com.

    • Combien de domaine seront traités chaque jour avec l'outil Analyseur de Données ?

      Il n'y a pas de limite au nombre de domaines que vous pouvez soumettre à notre outil Analyseur de Données. Le nombre de domaines pour lesquels vous recevrez des résultats chaque jour dépend de votre niveau de tarification et de votre montant total de dépenses : Normal - au moins 10 résultats par jour Bulk - au moins 100 résultats par jour Super Bulk - au moins 1000 résultats par jour Au dessus, cela dépendra de vos dépenses totales. Plus vous dépensez chez nous, plus vous pourrez recevoir de résultats quotidiens.

    • Y a-t-il un inconvénient quand on utilise la redirection masquée ?

      Oui, il y a un inconvénient quand vous utilisez la redirection masquée. Avec la redirection masquée, les visiteurs de votre site web ne pourront pas voir la structure des sous-répertoires de votre site. Ils ne pourront pas non plus faire de marque-pages sur des pages spécifiques de votre site web quand vous utilisez la redirection masquée. C'est parce que la redirection masquée utilise des frames et sert seulement à rediriger un visiteur vers une page web que vous avez spécifiée dans l'option de redirection masquée. Une fois que votre visiteur a atteint votre site web, l'URL dans la barre d'adresse ne changera pas quelle que soit la page qu'il visite jusqu'à ce qu'il atteigne une page web qui sort des frames. À partir du moment où un visiteur sort des frames, l'adresse URL réelle du site web devient visible dans la barre d'adresse du navigateur. Disons, par exemple, que vous avez une page http://nom.dedomaine.com/dossier/unepage.html et quand vous utilisez la redirection masquée, vous voulez que s'affiche la page http://www.monexemple.org/dossier/unepage.html à la place de http://nom.dedomaine.com/dossier/unepage.html. Ceci ne fonctionnera pas avec la redirection masquée car votre nom de domaine peut seulement cacher l'URL de votre site web et sera toujours vu comme http://www.monexemple.org/. Si vous voulez que la structure de vos sous-répertoires soit vue, vous devez alors créer un site web monexemple.org. Vous pouvez le faire avec le créateur de site web gratuit de Dynadot ou avec un plan d'hébergement web, et vos fichiers seront tous hébergés sur monexemple.org plutôt que sur nom.dedomaine.com. Vous pouvez aussi choisir d'utiliser notre redirection de domaine classique. Apprenez comment paramétrer la redirection masquée. Apprenez comment paramétrer la redirection de domaine.

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