Questions sur les Domaines

• A quoi correspondent les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

  La plupart des domaines de premier niveau (TLD) ont un délai de grâce de renouvellement. Cette période est généralement de 40 jours et permet au déclarant (titulaire) de renouveler son domaine, même après son expiration. Pendant les 10 derniers jours de ce délai de grâce de renouvellement, Dynadot facture $10 de frais de renouvellement tardif. Par exemple, si vous possédez un domaine .COM qui a expiré le 1er janvier 2017, vous pourriez le renouveler au prix normal jusqu'au 31 janvier 2017. Après cette date et jusqu'à ce que le domaine soit supprimé le 10 février 2017, vous devriez payer $10 de frais de renouvellement tardif. Le coût total de renouvellement serait $20.99 ($10 de frais + $10.99 de prix de renouvellement normal). Une fois le délai de grâce de renouvellement du TLD terminé, votre domaine est supprimé et mis en période de rachat. Pendant cette période, vous pourrez encore restaurer votre domaine, mais ce sera plus cher. To view when the late fee will come into affect, please view your "Expired Domains" in your Summary. The Late Fee tab will provide you with this important information. NOTE: Please keep in mind the renewal grace period is time-stamped, meaning if the domain was registered at 11:02am PST, it will also expire at 11:02am PST on its expiration date. This means the renewal grace period will end exactly at 11:02am PST as well.

• Où puis-je trouver une liste de mes domaines inactifs ?

  Tout domaine qui a été supprimé, déplacé, transféré ailleurs ou qui a expiré, est considéré comme "inactif" et sera listé sur notre page de domaines inactifs dans votre compte Dynadot. Pour trouver une liste de vos domaines inactifs, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Domaines Inactifs" dans le sous-menu. Par défaut, cette page liste les domaines par date d'expiration, la date la plus récente en premier ; mais vous pouvez aussi cliquer sur "Nom de Domaine" pour lister les domaines alphabétiquement. Vous pouvez aussi utiliser la recherche pour trouver des domaines plus facilement. Vous pouvez éventuellement restaurer un domaine de cette page. S'il est possible de restaurer le domaine, il y aura une case à cocher à côté de lui.

• Avez-vous des packs spéciaux pour les œuvres caritatives à but non lucratif ?

  Non, nous ne proposons aucun pack spécial pour les œuvres caritatives à but non lucratif pour le moment. Cependant, nous proposons des promotions bulk et super bulk en fonction des dépenses. Pour bénéficier de notre tarif discount bulk, vous devez dépenser 500 $ ou plus par an chez nous. Pour bénéficier de notre tarif discount super bulk, vous devez dépenser 5000 $ ou plus par an chez nous. Consultez notre tarification bulk et notre tarification super bulk. Vous pouvez obtenir ce tarif immédiatement sur votre compte en prépayant.

• Comment faire une demande de changement de propriété si je suis l'actuel propriétaire (push de domaine) ?

  Pour initier une demande de changement de propriété gratuite, vous devez être le propriétaire actuel du domaine (la personne qui a accès au domaine dans son compte Dynadot). Si vous êtes le propriétaire, vous devez faire plusieurs choses avant de commencer votre commande de changement de propriété (push de domaine). Demandez au destinataire du domaine de créer gratuitement un compte Dynadot s'il n'en a pas. Once the recipient has created a Dynadot account, ask for their Push Username. (NOTE: The Push Username name is not necessarily the same as your Dynadot username). This is needed to move or "push" the domain into their account. Assurez-vous que votre domaine n'est pas sur le point d'expirer. Après avoir soumis la commande push de domaine, le destinataire doit accepter le déplacement avant l'expiration du domaine. Sinon le domaine doit être renouvelé avant qu'il soit déplacé. Avant de commencer le push de domaine, vous devrez déverrouiller le domaine que vous voulez pousser. Once you've unlocked your domain(s) and have the recipient's push username, you can start the change ownership (domain push) order using the following steps: Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du/des nom(s) de domaine(s) que vous voulez déplacer. Sélectionnez "Changer de Compte" dans le menu déroulant "Action Groupée". Under the "Domain Change Account (Push)" section, enter the recipient's Push username. Cliquez sur le bouton "Push de Domaines". Cliquez sur le panier et suivez les boutons "Valider" pour soumettre votre commande de changement de propriété. Un e-mail sera envoyé au destinataire du domaine, lui demandant de confirmer le déplacement. Une fois que le destinataire accepte le déplacement, le domaine est automatiquement poussé de votre compte vers le compte du destinataire. To do a bulk domain push, simply check off all the domains you would like to push and then follow the same steps above. Please note that we'll be sending the Forum Name and Organization / Name to the recipient account. New accounts cannot push a domain into a new account. NOTE: Custom DNS settings do not carry over when a domain is moved between Dynadot accounts.

• Comment renouveler mon domaine pour plus d'un an ?

  Pour renouveler votre domaine pour plus d'une année, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du(des) nom(s) de domaine(s) que vous voulez renouveler et cliquez sur le bouton "Action Groupée". Choisissez "Renouveler" dans la liste "Action Groupée". L'article sera ajouté à votre panier d'achat en haut à droite de la page. Cliquez sur votre panier d'achat pour accéder aux articles de votre panier. Sélectionnez la durée que vous voulez pour votre(vos) renouvellement(s) de domaine(s) (jusqu'à 9 ans pour la plupart des extensions de domaines). Cliquez sur les bouton "Valider" pour soumettre votre commande. Renouveler votre domaine pour plus d'un an est un excellent moyen de vous assurer de ne pas perdre votre domaine. Un autre moyen excellent de ne pas perdre votre domaine (surtout s'il reste beaucoup de temps avant le prochain renouvellement) est de paramétrer le renouvellement automatique de domaine.

• Puis-je soumettre une demande groupée de suppressions dans le délai de grâce ?

  Oui. Pour soumettre votre demande groupée de suppressions dans le délai de grâce, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Nouveaux Domaines" dans le menu déroulant "Domaines". Cochez la case "Recherche". Entrez la liste de domaines dans le cadre fourni (ils peuvent être séparés par des virgules ou des espaces). Cliquez sur le bouton "Chercher Domaines". Cochez la case à côté de "Nom de Domaine" en haut de la liste pour sélectionner tous les domaines. Cliquez sur le bouton "Demander Suppression pour Crédit". Cliquez sur le bouton "Supprimer pour Crédit Dynadot". NOTE : Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre tableau de suppression dans le délai de grâce pour voir quels sont nos TLDs qui peuvent être supprimés dans le délai de grâce. Tous ceux qui ne peuvent pas être supprimés dans le délai de grâce sont listés "aucun" dans la colonne "Délai de Grâce". Il peut y avoir des frais pour chaque suppression dans le délai de grâce allant de 1 à 5 $. Tous les frais sont listés dans la colonne "Frais de Suppression" de notre tableau de suppression dans le délai de grâce. Il n'y a aucune garantie que le(s) domaine(s) sera(seront) supprimé(s). Si les domaines sont supprimés, vous recevrez votre prix d'enregistrement moins les 1 à 5 $ de frais en crédit de compte uniquement.

• Est-ce que vous facturez des frais ICANN en plus des frais d'enregistrement de domaine ?

  Non, nous ne facturons pas de frais ICANN en plus de nos frais d'enregistrement de domaine. Tous les frais sont inclus dans les prix de nos domaines; vous ne verrez pas de frais supplémentaires lors du paiement. Nous croyons en la transparence de notre tarification de domaines. Consultez notre liste de prix des domaines.

• Comment restaurer mon domaine pendant la période de rachat ?

  Si le délai de grâce de renouvellement de votre domaine est déjà passé, il est possible que vous puissiez tout de même restaurer le domaine. Malheureusement, ceci n'est pas garanti et vous coûtera plus cher, car le domaine a déjà été supprimé. Pour restaurer votre domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Domaines Inactifs" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du(des) nom(s) de domaine(s) que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton "Action Groupée". S'il n'y a pas de case à cocher à côté du(des) nom(s) de domaine(s), la restauration n'est pas possible. Cliquez sur le bouton "Restaurer". Le ou les domaines seront ajoutés à votre panier d'achat et haut à droite de la page. Cliquez sur votre panier d'achats pour accéder aux articles de votre panier. Appuyez sur le bouton "Valider" pour soumettre votre commande de restauration. NOTE : Une commande de restauration prend environ 24 heures pour être traitée. Dans la plupart des cas, une restauration peut être effectuée dans les 30 jours (période de rachat typique de la plupart des extensions de domaines suivant la fin du délai de grâce de renouvellement (normalement 40 jours)). Cependant, il arrive parfois qu'un domaine soit acheté dans nos enchères sur expirés et il ne peut donc pas être restauré. Consultez les informations concernant le cycle de vie d'un domaine.

• Puis-je éviter de payer les 10$ de frais de renouvellement tardif ?

  Depuis le 15 avril 2017, 10$ de frais de renouvellement tardif seront facturés pour les domaines dans les 10 derniers jours du délai de grâce de renouvellement. Comme c'est une nouvelle politique, ces frais peuvent être annulés une fois par compte à votre demande pendant la période de transition. La période de transition s'étend du 15 avril 2017 au 31 décembre 2017.

• Mon domaine a expiré ! Y a-t-il un Délai de Grâce de Renouvellement ?

  La réponse est probablement oui. Le "délai de grâce de renouvellement" est la période pendant laquelle un propriétaire de domaine peut renouveler un domaine expiré. La plupart des extensions de domaines offrent un délai de grâce de renouvellement allant jusqu'à 40. C'est le cas, par exemple, du .COM, qui a un délai de grâce de renouvellement de 40 jours. 01/05/2015 - Votre domaine est enregistré 01/05/2016 - Votre domaine expire 01/05/2016 - 31/05/2016 Délai de grâce de renouvellement (les renouvellements sont au prix normal) 31/05/2016 - 10/06/2016 Délai de grâce de renouvellement (les renouvellements comprennent 10$ de frais de renouvellement tardif + le prix normal de renouvellement) 10/06/2016 - 10/07/2016 Période de Rachat Pour voir le délai de grâce de renouvellement pour chaque extension de domaine, visitez notre page TLD et regardez la colonne "Renouvellement (Délai de grâce/jours)". Si vous ne renouvelez pas pendant le délai de grâce, le domaine sera supprimé et ne sera plus contrôlé par Dynadot. C'est ce qu'on appelle la "Période de Rachat", qui dure en général 30 jours. Si vous souhaitez récupérer le domaine, le processus sera plus cher et prendra plus de temps, car Dynadot devra soumettre des documents et payer le bureau central d'enregistrement. Nos tarifs de restauration sont affichés sur nos pages de TLD individuelles dans la section "Informations de Domaine". Veuillez noter qu'en grande partie l'argent va directement au bureau central d'enregistrement. Les domaines en période de rachat peuvent seulement être restaurés par l'actuel titulaire (déclarant) et seulement auprès du régistraire listé. Environ 5 jours après la fin de la période de restauration, le domaine est "lâché" (drop) par le bureau central d'enregistrement et devient disponible pour tout le monde. Les domaines sont vendus en mode premier arrivé, premier servi. Les domaines à haute valeur ajoutée partent rapidement. Deux exceptions importantes : Certaines extensions de domaines n'offrent pas de délai de grâce de renouvellement et/ou de période de restauration, ou bien leur durée est différente. Veuillez utiliser les liens ci-dessus pour vérifier des extensions spécifiques. Certains domaines expirés seront vendus aux enchères dans les Enchères sur Expirés de notre marché. Si c'est le cas pour votre domaine, il n'y aura pas de période de rachat ; mais vous aurez toujours votre délai de grâce de renouvellement complet avant que le domaine ne soit totalement perdu. La meilleure façon de préserver votre nom de domaine est de paramétrer le renouvellement automatique ou le renouvellement anticipé. Le renouvellement automatique renouvellera automatiquement votre domaine (tant que votre méthode de paiement fonctionne) et avec les renouvellements anticipés, il n'y a aucune perte de temps. L'utilisation de l'une ou l'autre de ces méthodes peut vous éviter bien des maux de tête à l'avenir. Il est également important de maintenir vos coordonnées à jour, car Dynadot enverra tous les e-mail de notification d'expiration à l'adresse figurant dans votre compte. Vous pouvez également configurer un e-mail de renouvellement distinct. Pour en savoir plus sur le processus d'expiration des domaines, cliquez ici.