DYNADOT HELP

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  • Comment enchérir dans une Enchère Utilisateur ?

    Dynadot propose maintenant des Enchères Utilisateurs ! Les domaines listés dans nos Enchères Utilisateurs sont mis aux enchères par les utilisateurs de Dynadot ! Pour faire une offre, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Trouvez le domaine sur lequel vous souhaitez enchérir dans notre page "Enchères Utilisateurs", dans la section "Marché Secondaire" de notre site. Cliquez sur le nom de domaine en question. Dans le champ prix, entrez le montant de votre enchère par procuration. Cochez la case en dessous pour accepter de payer si vous gagnez l'enchère et que vous acceptez notre Contrat de Services. Cliquez sur le bouton "Enchérir" pour enchérir. NOTE : Si une offre est passée dans les 5 dernières minutes de l'enchère, la durée de l'enchère est prolongée de 5 minutes. Cela peut se produire jusqu'à 20 fois. Les domaines remportés aux Enchères Utilisateurs auront un statut "Verrou d'Achat" pendant 30 jours. Veuillez noter que les domaines gagnés dans nos Enchères Utilisateurs ne seront pas renouvelés avec la commande, et les frais de renouvellement ne seront pas compris dans le prix final.

  • Est-ce que le domaine que j'ai remporté dans les Enchères Utilisateurs a été renouvelé ?

    Non, les domaines remportés sur nos Enchères Utilisateurs ne sont PAS renouvelé au moment de l'achat. Si vous voulez renouveler le domaine, les frais seront ajoutés au prix de l'enchère.

  • Quelles sont les conditions pour enregistrer un domaine .NYC ?

    Les domaines .NYC exigent une présence physique dans un des cinq arrondissements de la ville de New-York. Quand vous enregistrez un domaine .NYC, vous devez créer un enregistrement de contact basé à New York. Si vous avez déjà un enregistrement de contact à New York, il peut être sélectionné depuis un menu déroulant. Vous pouvez par la suite accéder à vos paramètres de contact de .NYC pour les modifier dans votre compte Dynadot. Les informations ci-dessous proviennent du bureau d'enregistrement du .NYC et s'ajoutent aux conditions d'enregistrement de .NYC : La ville de New York souhaite permettre seulement aux particuliers ou entreprises ayant un lien substantiel et légitime à la ville d'enregistrer des noms de domaines en .NYC ("Nexus Policy") : Les déclarants (titulaires) de .NYC doivent être l'un ou l'autre; une personne physique dont le domicile principal est une adresse physique valide dans la ville de New York ("Nexus Catégorie 1"); ou une entité ou organisation qui a une adresse postale physique dans la ville de New York ("Nexus Catégorie 2"). L'existence d'une boîte postale dans la ville de New York ne suffit pas à remplir les conditions de la Nexus Policy. Les déclarants doivent accepter dans leur Accord avec leur Régistraire et/ou Revendeur, selon applicable, qu'ils sont en conformité avec toutes les lois Fédérales, de l’État de New York et de la Ville de New York, y compris au niveau des impôts et taxes concernant les activités via l'Internet. Les déclarants peuvent trouver plus d'informations concernant la conformité avec ces lois sur le site web du Département des Finances de la Ville de New York (actuellement www.nyc.gov/finance). Les déclarants doivent rester en conformité avec la Catégorie Nexus applicable pour toute la durée d'enregistrement des noms de domaine par le déclarant. Les déclarants ne doivent pas donner, déléguer ou transférer des noms de domaine en .NYC à de tierces parties qui ne rempliraient pas les conditions de cette Nexus Policy.

  • RDAP Help

    What is RDAP? The Registration Data Access Protocol (RDAP) allows the lookup and search of domain, nameserver, and entity objects within a registry. RDAP is similar to WHOIS in that it will return information about objects within a registry. Unlike WHOIS however, RDAP responses are returned in a structured, machine readable format. Rdap responses are returned in the form of JSON.Example Usage Domain Lookup:https://rdap.dynadot.com/domain/name.tld

  • Comment retirer mon solde de compte Dynadot ?

    Pour retirer le solde de votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Journal de Paiement" dans la liste déroulante. Sélectionnez "Demande de Paiement". Entrez le "Montant du Paiement" et sélectionnez votre devise préférée dans la liste déroulante. Sélectionnez votre "Méthode de Paiement" préférée dans la liste déroulante. Entrez votre "E-mail de Compte de Paiement" et votre "Numéro de Téléphone de Compte de Paiement", si applicable. Cliquez sur le bouton "Demander Paiement". Veuillez consulter notre Politique de Paiement pour vérifier que votre compte est éligible.

  • How do I take advantage of your March 2020 .COM exclusives?

    .COM registrations Dynadot is offering $5.99 .COM registrations all of March with coupon MARCH599COM! Please note this excludes re-registrations. What is considered a re-registration? When domains are released from the central registry back to the public for registration, there is a window where they qualify as re-registrations. Domains within the re-registration time frame are identified as domains previously registered, whereas domain names registered after the re-registration period are seen as brand new registrations (i.e. not previously registered). The re-registration window starts from the time the domain name is released and goes until 11:59 EST that same day. So if you want to take advantage of the $5.99 .COM sale on a newly released domain, you would need to wait until the re-registration period has passed. Otherwise, feel free to register your heart out with the $5.99 coupon! .COM transfers In addition to our competitive .COM registration sale, we are also offering $7.99 .COM transfers with coupon COMTRANS4. No restrictions here, consolidate as many domains as you like before the sale ends! When do the sales end? Both the .COM registration and transfer sales are valid now and until March 31, 2020 23:59 PST.

  • Au secours ! J'ai perdu mon téléphone portable ou numéro de série ! Comment modifier mes paramètres de Google Authenticator ou SMS ?

    Si vous avez perdu votre téléphone portable et que vous ne pouvez accéder à votre application Google Authenticator, vous devrez réinitialiser vos paramètres. Pour soumettre votre demande de réinitialisation, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Cliquez sur "Gérer Google Authenticator" ou "Gérer Authentification SMS". Cliquez sur le lien "Téléphone Portable Perdu" sur la nouvelle page. Entrez la réponse à votre question secrète et fournissez les informations complémentaires ci-dessous. Veuillez noter que votre question secrète doit correspondre exactement à ce que vous avez entré quand vous l'avez créée. Cliquez sur le bouton "Soumettre Demande" pour soumettre votre demande. Un membre de l'équipe Dynadot étudiera votre demande avant de mettre à jour vos paramètres Google Authenticator ou SMS. Il est possible que nous prenions contact avec vous sur votre e-mail de compte si nous avons besoin d'informations complémentaires. Veuillez nous accorder 2 jours ouvrés pour traiter votre demande.

  • Comment auditer mon enregistrement de contact pour les domaines du bureau d'enregistrement CNNIC ?

    Le bureau central d'enregistrement, CNNIC, n'exige plus de documents pour enregistrer des domaines .CN. Il n'exige plus non plus de documents pour enregistrer leurs autres nouveaux domaines gTLD. Cependant, si vous voulez paramétrer des serveurs de noms pour un domaine du bureau d'enregistrement CNNIC, vous devrez soumettre les documents suivants : Si vous êtes un particulier, veuillez fournir une pièce d'identité, un passeport ou une carte d'identité, accompagnée de son numéro d'identification. Si vous êtes une entreprise, veuillez fournir une copie de votre permis d'exploitation, comme les Statuts Constitutifs, avec le numéro du permis. Pour contrôler votre enregistrement de contact, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Enregistrements de Contact" dans le sous-menu. Cliquez sur le lien dans la section "Audit .CN Cnnic". Sélectionnez le document local que vous voulez uploader. Cliquez sur le bouton "Commencer Audit".

  • Comment modifier mes paramètres SMS ?

    Si vous avez déjà activé les paramètres SMS de votre compte et que vous devez les modifier, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Déverrouillez votre compte en cliquant sur le bouton en haut de page. Dans la section "Authentification SMS", entrez votre mot de passe de compte Dynadot dans le cadre "Mot de Passe". Cliquez sur le bouton "Désactiver SMS". Cliquez sur le bouton "Supprimer le Numéro de Téléphone SMS". Entrez votre nouveau numéro de téléphone portable. Cliquez sur le bouton "Paramétrer Numéro de Téléphone SMS". Cliquez ensuite sur le bouton "Obtenir Jeton SMS". Un code à 6 chiffres sera envoyé sur votre numéro de téléphone portable pour confirmer que vous avez entré le bon numéro de téléphone. Ce code de test expire un heure après son envoi. Entrez le code SMS de test dans le cadre "Entrez Jeton". Cliquez sur le bouton "Activer SMS" pour sauvegarder vos modifications. NOTE : Des frais peuvent être facturés par votre opérateur pour tout message SMS envoyé vers votre téléphone portable. Comment activer mes paramètres d'Authentification par SMS ? Quand devrais-je entrer mon code d'Authentification SMS ? Au secours ! J'ai perdu mon téléphone portable ! Comment désactiver mes paramètres d'Authentification par SMS ?

  • Qu'est-ce qu'une Enchère Utilisateur ?

    Bonne nouvelle, nous avons agrandi notre Marché et proposons maintenant des Enchères Utilisateurs ! Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs de Dynadot peuvent mettre un domaine aux enchères, et la personne qui fera l'offre la plus haute recevra le domaine dans son compte Dynadot. Si vous souhaitez enchérir sur un domaine des Enchères Utilisateurs : Les enchères durent 7 jours, et vous pouvez enchérir n'importe quand pendant cette période. Si une enchère est reçue dans les 5 dernières minutes, le temps limite est prolongé de 5 minutes. Cela peut se produire jusqu'à 20 fois avant que le "temps limite" définitif soit défini. Vous pouvez utiliser l'enchère par procuration, d'un montant supérieur à l'enchère minimale actuelle. Si quelqu'un d'autre fait une offre, le système enchérira automatiquement pour vous, jusqu'à éventuellement atteindre le montant maximum que vous avez indiqué. Une fois qu'un domaine a été mis aux enchères, l'enchère ne peut pas être annulée ni modifiée par le vendeur. Si vous êtes le plus offrant à la fin de la vente aux enchères, vous disposez de 3 jours calendaires pour payer la vente. Une fois que vous avez payé, le domaine est transféré sur votre compte Dynadot. Pour enchérir sur une enchère, commencez par créer un compte Dynadot, si vous n'en avez pas. Nous exigeons un compte avec au moins 5 $ de dépenses avant de pouvoir participer à nos enchères utilisateurs. Vous pouvez prépayer 5 $ sur votre compte et utiliser le crédit de compte pour payer votre première enchère gagnée, ou tout autre achat chez nous. Les domaines remportés aux Enchères Utilisateurs auront un statut "Verrou d'Achat" pendant 30 jours. NOTE : Les domaines achetés dans une Enchère Utilisateur ne seront pas renouvelé, ils conserveront leur date d'expiration originale. Si vous voulez vendre votre domaine aux enchères : Il existe un guide détaillé expliquant comment vendre votre domaine aux enchères. La vente aux enchères commencera immédiatement après avoir cliqué sur le bouton "Mettre le Domaine aux Enchères". VOUS NE POUVEZ PAS ANNULER LA VENTE AUX ENCHÈRES UNE FOIS QU'ELLE A COMMENCÉ. La commission sur les enchères de Dynadot est de 10% du prix final. Il n'y a pas de frais pour lister un domaine pour le moment. Toutes les Enchères Utilisateurs de Dynadot durent 7 jours. Une fois qu'un domaine est listé dans nos Enchères Utilisateurs, il ne peut plus être déverrouillé, supprimé, déplacé vers un autre compte Dynadot ou transféré vers un autre régistraire. Il n'est pas possible de mettre aux enchères un domaine qui va expirer dans moins de 15 jours, car la période de traitement est de 5 à 20 jours. Le produit de la vente aux enchères est payé en crédit de compte. Ce crédit peut être utilisé comme paiement pour toute commande future passée chez Dynadot. NOTE : Dynadot accepte à présent les Paiements (retraits).

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