DYNADOT HELP

Aide>Aide

Aide

  • Comment enchérir dans une Enchère Utilisateur ?

    Dynadot propose maintenant des Enchères Utilisateurs ! Les domaines listés dans nos Enchères Utilisateurs sont mis aux enchères par les utilisateurs de Dynadot ! Pour faire une offre, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Trouvez le domaine sur lequel vous souhaitez enchérir dans notre page "Enchères Utilisateurs", dans la section "Marché Secondaire" de notre site. Cliquez sur le nom de domaine en question. Dans le champ prix, entrez le montant de votre enchère par procuration. Cochez la case en dessous pour accepter de payer si vous gagnez l'enchère et que vous acceptez notre Contrat de Services. Cliquez sur le bouton "Enchérir" pour enchérir. NOTE : Si une offre est passée dans les 5 dernières minutes de l'enchère, la durée de l'enchère est prolongée de 5 minutes. Cela peut se produire jusqu'à 20 fois. Les domaines remportés aux Enchères Utilisateurs auront un statut "Verrou d'Achat" pendant 30 jours. Veuillez noter que les domaines gagnés dans nos Enchères Utilisateurs ne seront pas renouvelés avec la commande, et les frais de renouvellement ne seront pas compris dans le prix final.

  • Est-ce que le domaine que j'ai remporté dans les Enchères Utilisateurs a été renouvelé ?

    Non, les domaines remportés sur nos Enchères Utilisateurs ne sont PAS renouvelé au moment de l'achat. Si vous voulez renouveler le domaine, les frais seront ajoutés au prix de l'enchère.

  • Quelles sont les conditions pour enregistrer un domaine .NYC ?

    Les domaines .NYC exigent une présence physique dans un des cinq arrondissements de la ville de New-York. Quand vous enregistrez un domaine .NYC, vous devez créer un enregistrement de contact basé à New York. Si vous avez déjà un enregistrement de contact à New York, il peut être sélectionné depuis un menu déroulant. Vous pouvez par la suite accéder à vos paramètres de contact de .NYC pour les modifier dans votre compte Dynadot. Les informations ci-dessous proviennent du bureau d'enregistrement du .NYC et s'ajoutent aux conditions d'enregistrement de .NYC : La ville de New York souhaite permettre seulement aux particuliers ou entreprises ayant un lien substantiel et légitime à la ville d'enregistrer des noms de domaines en .NYC ("Nexus Policy") : Les déclarants (titulaires) de .NYC doivent être l'un ou l'autre; une personne physique dont le domicile principal est une adresse physique valide dans la ville de New York ("Nexus Catégorie 1"); ou une entité ou organisation qui a une adresse postale physique dans la ville de New York ("Nexus Catégorie 2"). L'existence d'une boîte postale dans la ville de New York ne suffit pas à remplir les conditions de la Nexus Policy. Les déclarants doivent accepter dans leur Accord avec leur Régistraire et/ou Revendeur, selon applicable, qu'ils sont en conformité avec toutes les lois Fédérales, de l’État de New York et de la Ville de New York, y compris au niveau des impôts et taxes concernant les activités via l'Internet. Les déclarants peuvent trouver plus d'informations concernant la conformité avec ces lois sur le site web du Département des Finances de la Ville de New York (actuellement www.nyc.gov/finance). Les déclarants doivent rester en conformité avec la Catégorie Nexus applicable pour toute la durée d'enregistrement des noms de domaine par le déclarant. Les déclarants ne doivent pas donner, déléguer ou transférer des noms de domaine en .NYC à de tierces parties qui ne rempliraient pas les conditions de cette Nexus Policy.

  • RDAP Help

    What is RDAP? The Registration Data Access Protocol (RDAP) allows the lookup and search of domain, nameserver, and entity objects within a registry. RDAP is similar to WHOIS in that it will return information about objects within a registry. Unlike WHOIS however, RDAP responses are returned in a structured, machine readable format. Rdap responses are returned in the form of JSON.Example Usage Domain Lookup:https://rdap.dynadot.com/domain/name.tld

  • Comment retirer mon solde de compte Dynadot ?

    Pour retirer le solde de votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Journal de Paiement" dans la liste déroulante. Sélectionnez "Demande de Paiement". Entrez le "Montant du Paiement" et sélectionnez votre devise préférée dans la liste déroulante. Sélectionnez votre "Méthode de Paiement" préférée dans la liste déroulante. Entrez votre "E-mail de Compte de Paiement" et votre "Numéro de Téléphone de Compte de Paiement", si applicable. Cliquez sur le bouton "Demander Paiement". Veuillez consulter notre Politique de Paiement pour vérifier que votre compte est éligible.

  • Au secours ! J'ai perdu mon téléphone portable ou numéro de série ! Comment modifier mes paramètres de Google Authenticator ou SMS ?

    Si vous avez perdu votre téléphone portable et que vous ne pouvez accéder à votre application Google Authenticator, vous devrez réinitialiser vos paramètres. Pour soumettre votre demande de réinitialisation, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Cliquez sur "Gérer Google Authenticator" ou "Gérer Authentification SMS". Cliquez sur le lien "Téléphone Portable Perdu" sur la nouvelle page. Entrez la réponse à votre question secrète et fournissez les informations complémentaires ci-dessous. Veuillez noter que votre question secrète doit correspondre exactement à ce que vous avez entré quand vous l'avez créée. Cliquez sur le bouton "Soumettre Demande" pour soumettre votre demande. Un membre de l'équipe Dynadot étudiera votre demande avant de mettre à jour vos paramètres Google Authenticator ou SMS. Il est possible que nous prenions contact avec vous sur votre e-mail de compte si nous avons besoin d'informations complémentaires. Veuillez nous accorder 2 jours ouvrés pour traiter votre demande.

  • Comment auditer mon enregistrement de contact pour les domaines du bureau d'enregistrement CNNIC ?

    Le bureau central d'enregistrement, CNNIC, n'exige plus de documents pour enregistrer des domaines .CN. Il n'exige plus non plus de documents pour enregistrer leurs autres nouveaux domaines gTLD. Cependant, si vous voulez paramétrer des serveurs de noms pour un domaine du bureau d'enregistrement CNNIC, vous devrez soumettre les documents suivants : Si vous êtes un particulier, veuillez fournir une pièce d'identité, un passeport ou une carte d'identité, accompagnée de son numéro d'identification. Si vous êtes une entreprise, veuillez fournir une copie de votre permis d'exploitation, comme les Statuts Constitutifs, avec le numéro du permis. Pour contrôler votre enregistrement de contact, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Enregistrements de Contact" dans le sous-menu. Cliquez sur le lien dans la section "Audit .CN Cnnic". Sélectionnez le document local que vous voulez uploader. Cliquez sur le bouton "Commencer Audit".

  • Comment modifier mes paramètres SMS ?

    Si vous avez déjà activé les paramètres SMS de votre compte et que vous devez les modifier, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Déverrouillez votre compte en cliquant sur le bouton en haut de page. Dans la section "Authentification SMS", entrez votre mot de passe de compte Dynadot dans le cadre "Mot de Passe". Cliquez sur le bouton "Désactiver SMS". Cliquez sur le bouton "Supprimer le Numéro de Téléphone SMS". Entrez votre nouveau numéro de téléphone portable. Cliquez sur le bouton "Paramétrer Numéro de Téléphone SMS". Cliquez ensuite sur le bouton "Obtenir Jeton SMS". Un code à 6 chiffres sera envoyé sur votre numéro de téléphone portable pour confirmer que vous avez entré le bon numéro de téléphone. Ce code de test expire un heure après son envoi. Entrez le code SMS de test dans le cadre "Entrez Jeton". Cliquez sur le bouton "Activer SMS" pour sauvegarder vos modifications. NOTE : Des frais peuvent être facturés par votre opérateur pour tout message SMS envoyé vers votre téléphone portable. Comment activer mes paramètres d'Authentification par SMS ? Quand devrais-je entrer mon code d'Authentification SMS ? Au secours ! J'ai perdu mon téléphone portable ! Comment désactiver mes paramètres d'Authentification par SMS ?

  • Qu'est-ce qu'une Enchère Utilisateur ?

    Great news, we have expanded our Marketplace and we now support User Auctions! With our new User Auctions feature, Dynadot users can list a domain for auction, and the highest bidder may then receive the domain in their Dynadot account. If you want to bid on a User Auction domain: Les enchères durent 7 jours, et vous pouvez enchérir n'importe quand pendant cette période. Si une enchère est reçue dans les 5 dernières minutes, le temps limite est prolongé de 5 minutes. Cela peut se produire jusqu'à 20 fois avant que le "temps limite" définitif soit défini. You may place a proxy bid for higher than the current minimum bid. If someone else places a bid, the system will automatically bid for you until your max proxy bid amount is reached. Once a domain has been listed for auction, the auction cannot be cancelled or modified by the seller. If you are the highest bidder when the auction ends, you have 3 calendar days to pay for the auction. Once you pay, the domain is moved into your Dynadot account. To bid on an auction, first create a Dynadot account if you do not have one. We require at least $5 account spending before you can participate in our User Auctions. You can prepay $5 into your account and use the account credit to pay for your first won auction, or any other purchase with us. Les domaines remportés aux Enchères Utilisateurs auront un statut "Verrou d'Achat" pendant 30 jours. NOTE: Domains purchased from a User Auction will not be renewed, and will retain their original expiry date. If you want to list your domain for auction: We have a step-by-step guide on how to list your domain for auction. The auction will start immediately after you click the "Auction Domain" button. YOU CANNOT CANCEL THE AUCTION ONCE IT STARTS. La commission sur les enchères de Dynadot est de 10% du prix final. Il n'y a pas de frais pour lister un domaine pour le moment. All Dynadot User Auctions will last for 7 days. Une fois qu'un domaine est listé dans nos Enchères Utilisateurs, il ne peut plus être déverrouillé, supprimé, déplacé vers un autre compte Dynadot ou transféré vers un autre régistraire. Il n'est pas possible de mettre aux enchères un domaine qui va expirer dans moins de 15 jours, car la période de traitement est de 5 à 20 jours. Auction proceeds are given in account credit. This credit can be used as payment for any future orders placed at Dynadot. NOTE : Dynadot accepte à présent les Paiements (retraits).

  • Avez-vous une Politique de Paiement ?

    Oui, nous pouvons payer le crédit de compte selon les conditions suivantes : Veuillez demander un remboursement via la méthode de paiement initiale, si la commande est encore remboursable. Il y a 5% de frais sur le crédit de compte payé pour couvrir les frais associés à la transaction. Le montant minimum de paiement que vous pouvez demander est 500$ USD. Les paiements sont effectués par Paypal à l'adresse e-mail que vous spécifiez. Les paiements par Alipay sont disponibles pour le crédit de compte en CNY, et sont effectués sur le compte associé à l'e-mail et au numéro de téléphone que vous spécifiez. Les paiements par chèque sont aussi possibles en crédit de compte en USD (dollar US). Vous devrez peut-être vérifier vos informations de compte en fournissant une pièce d'identité ou une vérification par e-mail à des fins de protection contre la fraude. Les commandes de paiement prennent environ deux jours ouvrés. NOTE : Votre compte doit être actif depuis au moins 6 mois pour être éligible. Dynadot n'est pas responsable de tous frais supplémentaires pouvant être facturés par PayPal.

12>>