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Annuler une commandeCela ne peut être fait que avant l'expédition du produit ou avant qu'il ne soit @ &exécuté@ & comme notre système l'appelle. L'annulation d'une commande entraînera automatiquement le remboursement intégral du client, y compris tout montant payé pour l'expédition ou les taxes.

Remboursement d'une commandeC'est plus comme retourner une commande. Vous ne pouvez utiliser notre outil de remboursement qu'après qu'une commande ait été expédiée ou exécutée. Cet outil vous permet de rembourser une partie d'une commande (l'annulation d'une commande ne rembourse que le montant total). Par exemple, si quelqu'un a commandé deux produits mais ne souhaite retourner qu'un, vous pouvez lui rembourser uniquement le produit retourné. Notre système vous donne également le choix de rembourser ou non les frais d'expédition.

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