Dynadot Help
¿Necesita soporte para sus dominios, sitios web o una de nuestras herramientas de Dynadot? Utilice nuestro directorio de artículos de ayuda para encontrar los recursos que necesita o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más asistencia.
Transferencias de Dominios
- ¿Cómo recupero mis códigos de autorización en forma masiva?
Si está planeando transferir varios dominios desde su cuenta de Dynadot, puede descargar sus códigos de autorización en bloque siguiendo los pasos a continuación: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" enla barra del menú del lado izquierdo y "Administrar Dominios" en el menú desplegable. Desbloquee su(s) dominio(s). Regrese a "Mis Dominios" en la barra de menú del lado izquierdo y luego a "Carpetas" en el menú desplegable. Haga clic en el icono "Descargar" en el lado derecho de la página. Si los dominios están en una carpeta específica, puede seleccionar esa carpeta en el menú desplegable superior. De otra forma, puede dejarlo fijado en "Todos". En la página "Descarga de carpetas" que se abre, marque la casilla junto a "Código de autorización" y cualquier otra información que desee descargar (opcional). Presione el botón "descarga" para descragar su archivo CSV.
- ¿Cómo puedo transferir mi dominio .UK de Dynadot a otro registrador?
Transferir un dominio .UK es diferente a la transferencia de la mayoría de dominios. Si usted desea transferir su dominio .UK de Dynadot, puede hacerlo en su cuenta de Dynadot siguiendo estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en el menú desplegable "Administrar Dominios". Haga clic en el dominio que desea transferir. (El dominio será un enlace azul.) Desplácese abajo a la sección "Bloqueo de Transferencia". Si no lo ha hecho, utilice el enlace para desbloquear su cuenta. Luego, utilice el botón "Desbloquear" para desbloquear su dominio. Deslícese hacia abajo a la sección "Nueva Etiqueta de Registrador" y presione el botón "Liberar". Ingrese la etiqueta para su nuevo registrador en el cuadro "Nueva Etiqueta de Registrador" y luego haga clic en "Liberar" para confirmar. Haga clic en su carrito de compras y siga los botones verdes de "Comprobación" para enviar su Liberación. Una vez que haya completado este proceso, recomendamos bloquear su cuenta. No hay cobro de tarifa por este servicio. Averigüe cómo transferir su dominio .UK a Dynadot.
- ¿Por qué no puedo transferir mis dominios .NGO/.ONG a ustedes?
A pesar de que admitimos registros de dominios .NGO/.ONG, por el momento no aceptamos transferencias de dominios .NGO/.ONG a Dynadot. Si usted tiene un dominio .NGO/.ONG registrado en Dynadot, todavía puede transferir el dominio que actualmente está con nosotros a otro registrador que acepte transferencias de dominios .NGO/.ONG.
- ¿Cómo puedo configurar o cambiar el bloqueo predeterminado de transferencia de dominio de una carpeta de dominio inteligente?
Para configurar o cambiar sus ajustes de bloqueo de dominio por defecto por un fólder inteligente, por favor siga los siguientes pasos: Entre en su cuenta Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" luego "Carpetas" de la barra de menú del lado izquierdo. Haga clic en el enlace listado en la columna "Bloqueo de Transferencia". Una vez que la página cargue, seleccione "Si" si desea que sus dominios estén bloqueados de manera predeterminada. Para guardar sus configuraciones, toque el botón "GUardar". Nota: la opción de bloqueo de transferencia de dominio que seleccione será aplicada a todos los dominios en esa carpeta inteligente. También puede seleccionar "Aplicar Automáticamente" estas opciones de bloqueo de transferencia de dominio a futuros dominios que mueva dentro del fólder inteligente de dominios usando el botón. ¿Cómo creo una carpeta inteligente? ¿Cómo coloco y saco dominios de las carpetas inteligentes?
- ¿Qué significa cuando dicen "optar por salir del bloqueo de transferencia por 60 días"?
Básicamente, si no opta por una exclusión voluntaria, su dominio se bloqueará durante 60 días después de cualquier cambio realizado en el campo de Nombre, Organización, o Correo electrónico del registro de contacto de su dominio. Esto significa que no podrá transferir su dominio durante los 60 días siguientes a los cambios en su registro de contacto. Por favor tome en cuenta que está opción de salir no aplicar para el bloqueo de transferencia de 60 días que sigue después de un registro nuevo o transferencia.
- ¿Cómo puedo transferir mi dominio .BE a Dynadot?
Para transferir su dominio .BE a Dynadot, siga estos pasos: Envíe una orden de transferencia de dominio en la página habitual de transferencia. No es necesario un código de autorización. DNSbe, el registro central de dominios .BE, le enviará un correo de confirmación a la dirección de correo electrónico del registrante indicada en Whois. Por favor, haga clic en el enlace en el correo electrónico para aprobar la transferencia. Las transferencias de dominios .BE son un poco diferentes de la mayoría de los dominios: No necesita un código de autorización de su registrador anterior, ya que no tienen códigos de autorización. No necesita desbloquear su dominio en su registrador anterior ya que no tienen bloqueos. El correo electrónico de autorización es enviado por el registro central, no por Dynadot, así que busque un correo electrónico de DNSbe enviado a su dirección de correo electrónico de registrante. Asegúrese de hacer clic en el enlace del correo electrónico y aprobar la transferencia. Cuando se completa la transferencia, la caducidad del dominio se amplía 1 año desde la fecha de finalización de la transferencia, no desde la fecha de caducidad actual. Por ejemplo, si le quedan 6 meses de su vigencia a su dominio, después de la transferencia tendrá 1 año, no 1 año y 6 meses. Cuando se completa la transferencia, todos los servidores de nombres se borran. Necesitará iniciar sesión en su cuenta y volver a configurarlos.
- ¿Cómo completo mi transferencia de dominio para Dynadot si mi dominio está bloqueado?
Si su dominio está bloqueado, su transferencia de dominio no se podrá completar hasta que haya sido desbloqueado. Esto es algo sobre lo cual tendrá que ponerse en contacto con su registrador de dominios actual ya que nosotros no estamos familiarizados con los sistemas de otros registradores. Incluso si usted desbloquea su dominio, el dominio podría estar "bloqueado para transferencias" debido a que es un registro o transferencia reciente (de un plazo de 60 días). En este caso, inclusive si su dominio fuese desbloqueado a nivel del registrador, el registro central no permitirá que su transferencia se complete. Usted deberá esperar a que transcurra el periodo de 60 días antes de iniciar la transferencia de su dominio. Obtenga más información sobre el proceso de transferencia de dominios.
- ¿Por qué no puedo transferir mi dominio?
Hay varias razones por las que usted puede no ser capaz de transferir su dominio: El dominio se encuentra en estado "Bloquear Registrador". El bloqueo de registrador ayuda a asegurar que su dominio no sea transferido por otra persona. Por favor, desbloquear su dominio antes de intentar continuar con la transferencia de dominio. Si usted está haciendo la transferencia a Dynadot, tundra que ponerse en contacto con su registrador actual para saber cómo desbloquear su dominio. No ha proporcionado el código de autorización para el dominio. El código de autorización, como el bloqueo del registrador, ayuda a proteger su dominio y evitar que sea transferido por otra persona. Con nuestras transferencias masivas, no se requieren inicialmente los códigos de autorización (aunque es recomendable incluirlos). En este caso, usted recibirá un correo electrónico de nosotros informándole dónde introducirlos, de modo que el proceso de transferencia pueda empezar. Si va a realizar la transferencia a Dynadot, tendrá que ponerse en contacto con su registrador actual para obtener sus códigos de autorización. La dirección de correo electrónico que aparece en el directorio Whois no es válida. El correo de autorización de la transferencia se enviará a la dirección de correo que aparece en Whois, por lo que usted tendrá que tener acceso a este correo. Usted deberá actualizar su dirección de correo electrónico que aparece en Whois antes de poder completar la autorización y continuar con el proceso. La transferencia no se ha autorizado todavía. Deberá estar pendiente del correo de autorización de la transferencia enviado a su correo electrónico que aparece en Whois. El dominio expiró antes de iniciar la transferencia. Las transferencias de dominio no "comienzan" oficialmente hasta que se autorice la transferencia. Por lo tanto, si su dominio expira antes de que se haya iniciado la transferencia de dominio, existe la posibilidad de que se rechace su transferencia de dominio incluso si usted envía una orden de transferencia de dominio antes de la fecha de caducidad. El dominio fue registrado recientemente. Los dominios recién registrados no pueden ser transferidos a un nuevo registrador de dominios hasta después de los primeros 60 días de su registro según la política de la ICANN. El dominio simplemente fue transferido a su registrador actual. Los dominios recién transferidos no pueden transferirse a otro registrador de dominios hasta 60 días después de la fecha de la transferencia original, también de conformidad con la política de la ICANN. Por favor, prevea un tiempo de anticipación suficiente (2-3 semanas) cuando envíe su orden de transferencia de dominio para que su dominio no expire mientras estamos tratando de autorizar la transferencia. Más información acerca de los pasos involucrados en el proceso de transferencia de dominios
- ¿Puedo transferir mi dominio desde Dynadot a un registrador de dominios diferente?
Sí, puede transferir su(s) dominio(s) a otro registrador de dominios. No hay ningún cargo o multa por hacer esto. Sin embargo, hay algunas restricciones: Los dominios que han caducado no se pueden transferir. Debe renovarlos primero a través de nosotros. Dominios con una antigüedad menor a 60 días no pueden ser transferidos. Esta es una regla estipulada por los registros centrales. Dominios transferidos recientemente a Dynadot no pueden transferirse durante 60 días. Los dominios en estado "Bloqueo por Compra" o "Bloqueo por Adquisición en Subasta" no pueden transferirse. Aprenda como transferir sus dominios fuera de Dynadot.
- ¿Por qué no pueden enviar el correo electrónico de autorización de transferencia a la dirección que desee?
El contacto del registrante y el contacto administrativo que figuran en Whois son los únicos que pueden autorizar una transferencia de dominio según lo indicado por ICANN. Por lo tanto, el correo electrónico de autorización sólo se puede enviar a la dirección señalada en estos dos campos. Si desea que el correo electrónico de autorización se envíe a una dirección diferente, tendrá que actualizar primero sus registros de contactos con su registrador actual. Obtenga más información sobre el proceso de transferencia de dominios. ¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico Whois?
¿Aún necesita asistencia?
Revise nuestros recursos