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Carrito de compras del Editor Web

• ¿Qué métodos de pago pueden ser aceptados por el carrito de compras de comercio electrónico de su Editor Web?

  Nuestro carrito de compras de comercio electrónico del Editor Web utiliza el servicio de Stripe como procesador de pagos. Stripe acepta actualmente pagos de Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club de clientes de todo el mundo. También puede optar por aceptar pagos de Bitcoin a través de Stripe. Esto se puede activar dentro de su cuenta de Stripe. Tenga en cuenta que este archivo de ayuda sólo se refiere a nuestra función del carrito de compras dentro de nuestro Plan Editor Web para Empresas. Para ver qué métodos de pago Dynadot acepta, visite nuestra página de opciones de pago.

• ¿Dónde puedo ver mis órdenes del carrito de compras del Editor Web?

  Facilitamos el seguimiento de órdenes con la función "carrito de compras" del Editor Web. Siga estos pasos para ver sus órdenes: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Sitios Web" de la barra del menú del lado izquierdo. Haga clic en el enlace "editar" junto al editor web que desea utilizar. Haga clic en la pestaña "Carrito de compras" (la que se parece a un carrito) en la barra de herramientas de la izquierda. Haga clic en la pestaña de órdenes Aquí, puede elegir ver "Todas las órdenes o las Órdenes pendientes". La página mostrará el número de órden, la fecha en que fue colocado, la información del cliente, el correo electrónico del cliente, el total, el estado del pago y el estado de cumplimiento. Para ver más información acerca de una orden específica, simplemente haga clic en orden. Tenga en cuenta que el acceso a nuestra función de carrito de compras sólo está disponible a través de nuestro Plan Editor Web para Empresas.

• ¿Cómo configuro mi cuenta de Stripe?

  Stripe es el procesador de pagos que usamos con nuestro carrito de compras del Editor Web. Para aceptar pagos a través de nuestro carrito de compras, deberá configurar una cuenta de Stripe en su sitio web. Después de que cree su cuenta en el sitio web de Stripe, deberá confirmar su dirección de correo electrónico y luego activar su cuenta. Para ello, deberá rellenar la siguiente información: País en el que se encuentra Descripción del negocio Tipo de empresa Nro. de Identificación Tributaria Dirección del negocio Sitio web de la empresa Su nombre legal Su fecha de nacimiento Su número de seguro social (para EE.UU., variará según el país) Nombre de la empresa y número de teléfono que se mostrará en el estado de tarjeta de crédito del cliente Sus datos bancarios, incluyendo el número de cuenta y el número de ruta (routing) Una vez que hayas activado tu cuenta Stripe, debes conectarla a tu carrito de compras del Editor Web desde dentro de nuestro editor. Siga estas instrucciones: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Sitios Web" de la barra del menú del lado izquierdo. Haga clic en el enlace "editar" junto al editor web que desea utilizar. Haga clic en la pestaña "Carrito de Compras" en la barra de herramientas de la izquierda. Seleccione la pestaña "Pagos" y haga clic en "Conectar Stripe". Usted será llevado al sitio web de Stripe donde usted puede iniciar sesión si no lo ha hecho ya. Si ya ha activado su cuenta, sólo debe autorizar la conexión. De lo contrario, complete la información adicional necesaria. Una vez que haga clic en autorizar el acceso, Stripe puede tener que revisar su información. Una vez que la conexión haya sido totalmente autorizada, debería ver el mensaje "ya ha conectado una cuenta de Stripe" dentro de la pestaña "Pagos". Ahora ha configurado su cuenta Stripe para pagos. ¿Tengo que configurar una cuenta de Stripe para aceptar pagos a través del carrito de compras del Editor Web?

• ¿Tengo que configurar una cuenta de Stripe para aceptar pagos a través del carrito de compras del Editor Web?

  Sí, se requiere una cuenta de Stripe para que aceptes pagos a través del carrito de compras de comercio electrónico del Editor Web. Actualmente, Stripe es el único procesador de pagos disponible con nuestro carrito de compras, aunque esperamos agregar más opciones en el futuro. ¿Cómo configuro mi cuenta de Stripe? ¿Hay algún cargo asociado con el carrito de compras del Editor Web? Tenga en cuenta que el acceso a nuestra función de carrito de compras sólo está disponible a través de nuestro Plan Editor Web para Empresas.

• ¿Su sistema del carrito de compras del Editor Web ofrece una manera de configurar los correos de notificación de las órdenes?

  ¡Sí! La función de carrito de compras del Editor Web facilita el envío automático de correos electrónicos de confirmación de pedidos. Dentro de nuestro editor, tenemos un sistema incorporado que le permite personalizar los siguientes correos de órdenes: Confirmación de pedido: Se envía automáticamente al cliente después de que colocan su orden. Orden Cumplida: Enviado al cliente cuando se cumple su pedido. Orden Cancelada: Enviado al cliente si su pedido es cancelado. Orden Reembolsada: Se envía al cliente si su pedido es reembolsado. Sólo el correo electrónico de confirmación de la orden se envía automáticamente. Los otros tres correos electrónicos son opcionales: ¿Cómo puedo enviar un correo electrónico de orden atendida a un cliente? ¿Cómo envío un correo electrónico de pedido cancelado a un cliente? ¿Cómo envío un correo electrónico de orden reembolsada a un cliente? Tendrá que comprar nuestro Plan Editor Web para Empresas para obtener acceso a nuestra función de carrito de compras. Hay muchas características adicionales que nuestro Plan Empresarial ofrece, incluyendo la integración perfecta de correo electrónico y todo ilimitado. ¿Cómo edito los correos electrónicos automáticos de pedido de mi carrito de compras? ¿Cuáles son las variables que puedo utilizar para los correos de notificación de pedido del carrito de compras de mi Editor Web?

• ¿Su carrito de compras del Editor Web se ocupa del envío?

  Sí, el carrito de compras de nuestro Editor Web tiene un sistema de envío integrado dentro de nuestro editor. Usted puede hacer envíos a todo país del mundo. Nuestro sistema le permite definir sus tarifas de envío en función de las zonas de envío. Puede agregar zonas de envío a las que desea efectuar despachos dentro de nuestro editor. Para agregar una zona de envío, siga estas instrucciones: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Sitios Web" de la barra del menú del lado izquierdo. Haga clic en el enlace "editar" junto al editor web que desea utilizar. Haga clic en la pestaña "Carrito de compras" (la que se parece a un carrito) en la barra de herramientas de la izquierda. Haga clic en la pestaña de envío. Haga clic en "Agregar zona de envío" Introduzca el nombre de la zona (esto es para uso interno y puede ser lo que usted desee). A continuación, ingrese el país al que desea enviar. Una lista de países debe mostrarse abajo. Una vez que haya seleccionado un país, el sistema también puede mostrar estados o provincias debajo del nombre del país. Si no desea incluir un determinado estado o provincia, puede hacer clic en él para eliminarlo. Una vez que haya terminado, haga clic en el botón "Guardar" en la parte superior de la página. Después de pulsar Guardar, debe aparecer un lugar para agregar las tarifas de envío. Para agregar tarifas de envío siga estas instrucciones: Siga las instrucciones de arriba, luego haga clic en "Añadir tarifa". Elija la modalidad en la que desea su envío en el menú desplegable. Las opciones son envío gratuito, basado en el precio del pedido y basado en el peso del pedido. Brinde un nombre a su tarifa de envío (este nombre se mostrará al cliente en la confirmación de la compra). Dependiendo de lo que haya seleccionado en el menú desplegable, tendrá un lugar para introducir el peso mínimo o el precio mínimo y el peso máximo o el precio máximo. Si desea que su peso o precio máximo sea ilimitado, utilice la opción ilimitada bajo "Máximo". Por último, ingrese el costo del envío y haga clic en el botón "Guardar". Puede ingresar tantas tasas de envío como desee para cada zona de envío. Tenga en cuenta que tendrá que configurar las zonas de envío antes de configurar los impuestos. You will need to purchase our Website Builder Pro Plan in order to get access to our shopping cart feature. There are many additional features that our Pro Plan offers including seamless email integration and unlimited everything.

• ¿Cómo puedo eliminar un producto de mi inventario del carrito de compras del Editor Web?

  Nuestro carrito de compras del Editor Web facilita la administración de los productos dentro de su tienda en línea. Para eliminar productos de su inventario, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Sitios Web" de la barra del menú del lado izquierdo. Haga clic en el enlace "editar" junto al editor web que desea utilizar. Haga clic en el "carrito de compras" (el que se ve como un carrito) en el lado izquierdo de la barra de herramientas. Seleccione la pestaña "Inventario" y haga clic en el producto que desea eliminar. Ahora, si observa en la parte superior de la página, verá un botón "eliminar". Haz clic en ese botón. Su producto se ha eliminado. No volverá a ver el producto en la pestaña de inventario. ¿Cómo puedo agregar productos a mi carrito de compras del editor web?

• ¿Qué es una página de producto dentro de su Editor Web?

  Our Website Builder offers three different page types and "product" is one. The product page is only available with our Pro Plan, which includes our e-commerce shopping cart. The product page is specially set up to feature your online store's products. This is the only page that can show products for sale in your store. ¿Cómo agrego páginas a mi Editor Web? ¿Cómo puedo elegir en qué página se mostrará un producto desde el sistema del carrito de compras del Editor Web?

• ¿Qué es Stripe?

  Stripe es el procesador de pagos que usamos con nuestro carrito de compras del Editor Web. El Plan para Empresas del Editor Web incluye acceso a una función de carrito de compras integrada que permite a los usuarios vender sus productos y servicios en su sitio web. Stripe ha sido llamado el "PayPal de la era móvil". La empresa permite tanto a personas como a empresas aceptar pagos a través de Internet. Stripe maneja miles de millones de dólares cada año y es utilizado por más de 100,000 empresas, incluyendo Kickstarter, Slack y Lyft. ¿Cómo configuro una cuenta Stripe? ¿El carrito de compras de su Editor Web cobra cargos?

• ¿Cuál es la diferencia entre una variante y una opción en nuestro editor del carrito de compras del Editor Web?

  La funcionalidad carrito de compras del Editor Web le permite agregar múltiples variantes y opciones para sus productos. Recuerde que debe tener un Plan Empresarial para tener acceso a nuestra función de carrito de compras. Una opción es algo así como el color y el tamaño del producto. Una variante es el mismo producto con una opción diferente. Por ejemplo, una camiseta puede ser roja y azul. Eso significaría que hay 2 variantes del producto. Sólo puede agregar una variante si agrega una opción primero. Cuando agregue una opción, aparecerá en la fila superior junto a "Ocultos". Cuando añada una variante, aparecerá en la fila debajo de su producto actual. ¿Cómo agrego diferentes opciones y variantes del mismo producto?

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