Dynadot
Dynadot Help
¿Necesita soporte para sus dominios, sitios web o una de nuestras herramientas de Dynadot? Utilice nuestro directorio de artículos de ayuda para encontrar los recursos que necesita o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más asistencia.

Opciones de Monedas y Pagos

  • ¿Qué monedas acepta Dynadot?

    Dynadot acepta las siguientes monedas: Dólares USA (USD) Libras Británicas (GBP) Euros (EUR) Yuan Chino (CNY) Dólares Canadienses (CAD) Pesos Mexicanos Real Brasileño (BRL) Rupias indias (INR) Puede seleccionar la moneda de su preferencia manteniendo el cursor sobre USD ($) en la parte superior de nuestro sitio web. Verá British Pound (£), Euro EUR (€), 人民币 CNY (¥), Canadian Dollar CAD (C$), Pesos Mexicanos MXN (MX$), Real Brasileiro BRL (R$) y Indian Rupee INR (Rs.) como opciones. Una vez que haya seleccionado la moneda que desee, nuestro sitio web mostrará todos los precios en esa moneda. Si selecciona GBP como moneda, podrá completar su pago utilizando PayPal o tarjeta de crédito (solo VISA/Mastercard). Si selecciona EUR como moneda, podrá completar su pago utilizando PayPal, Skrill (Moneybookers), o tarjeta de crédito (sólo VISA/Mastercard). Si selecciona CNY como su moneda, podrá completar su pago mediante Alipay. Si selecciona CAD como su moneda, podrá completar su pago usando ya sea PayPal o tarjeta de crédito (solo VISA/Mastercard). Si selecciona MXN como moneda, podrá completar su pago usando PayPal, eCash, tarjeta de crédito (sólo VISA/Mastercard), o transferencias bancarias de SPEI, BBVA, Bancomer. Si selecciona BRL como su moneda, podrá completar su pago usando eCash, tarjeta de crédito (VISA/Mastercard, Discover, JCB) o transferencias bancarias de Itaú, Banco do Brasil Si selecciona INR como su moneda, podrá completar su pago utilizando únicamente transferencias bancarias a través de la UPI. ATENCIÓN: La moneda por defecto para todas las cuentas es el USD. Si tiene previsto utilizar cualquier otra moneda en su método de pago habitual, especialmente si planea añadir crédito a su cuenta en otra moneda, deberá ajustar la configuración de moneda predeterminada. Si, por ejemplo, tiene crédito en su cuenta en euros y desea utilizarlo para un pago automático como una autorrenovación, pero su moneda por defecto está configurada en USD, la autorrenovación no podrá completarse. Al configurar su moneda de preferencia, esta, se mostrará automáticamente cuando inicie sesión en su cuenta de Dynadot.

  • ¿Cómo puedo pagar en Euros (EUR)?

    Para pagar en Euros, seleccione "Euros EUR (€)" del menú desplegable en la parte superior derecha de nuestro sitio web (verá también otras opciones de monedaallí). Esto cambiará todos nuestros precios a Euros. Para efectuar su pago en Euros, deberá utilizar PayPal o Skrill (Moneybookers). Después de agregar su artículo al carrito de compras, puede seleccionar uno de ellos como su método de pago. Después de pulsar "Enviar pedido" en la página de pago, le proporcionaremos un enlace a PayPal o Skrill para completar su pago. Tenga en cuenta que si no completa su pago, el estado de su orden permanecerá como "Esperando el pago" y la orden no podrá completarse. Si proyecta utilizar Euros como su método de pago preferido (especialmente si va a utilizarlo para su crédito de cuenta para cubrir pagos automáticos), deberá establecer Euros como su moneda preferida en su cuenta de Dynadot.

  • ¿Dónde se encuentra la lista de precios de todos sus servicios?

    Puede encontrar los precios de nuestros diversos servicios en las siguientes páginas: Página de Precios de TLDs: Esta página incluye todos nuestros precios de registro, renovación, y transferencia para todos los dominios de nivel superior que admitimos. Esta página también muestra los descuentos de precios a nivel mayorista y súper mayorista. Favor tome nota que nuestros precios de restauración sólo están disponibles en la página individual del TLD bajo la sección "Información del Dominio" en la parte inferior de la página. Página de Eliminación de Dominios en Período de Gracia: Algunos de nuestros TLD tienen una tarifa de eliminación en período de gracia. Averigüe qué TLDs admiten eliminaciones de gracia, si tienen una tarifa, cuánto cuesta, cuánto dura el período de gracia y si existe una tasa máxima. Página de Precios del Editor Web: Consulte los precios de nuestro plan gratuito, plan profesional y plan para empresas, y descubra las excelentes herramientas que cada uno de ellos ofrece en nuestra página de precios. Página de Alojamiento de email: Descubra nuestros precios de Alojamiento de email, así como más detalles sobre el producto, incluido el espacio en disco, el tiempo de actividad, el ancho de banda y la cantidad de cuentas FTP y de correo electrónico admitidas. Página de SSL: Obtenga los precios de Certificados SSL regular y SSL comodín, así como información sobre el nivel de cifrado, la garantía, el certificado de la Autoridad Certificadora (CA) y el reconocimiento del navegador. Página del Portal de Dominios: Nuestro portal de dominios incluye dominios que están en subasta, así como dominios que el propietario ha puesto a la venta. Visite las páginas de nuestro portal para ver qué precios están disponibles. Página Opciones de Pago : ¡No hay precios aquí, pero esta es la página donde puedes encontrar la mejor manera de aprovechar nuestros excelentes precios! Además, puede obtener más información sobre lo las monedas que admitimos.

  • Yo pagué mediante transferencia bancaria, ¿por qué fue el monto agregado a mi cuenta menor que el monto que les envié?

    Si la transferencia necesita pasar a través de un banco intermediario para llegar a nuestra cuenta, a veces, dicho banco cobra una tarifa por procesar la transferencia bancaria. Eso es especialmente cierto en el caso de las transferencias bancarias internacionales. "Todo banco intermediario que maneja una transacción puede deducir una tarifa directamente del monto de la transferencia (la suma que se está transfiriendo) sin el conocimiento o consentimiento de los titulares de la cuenta. No hay ninguna legislación ni medios técnicos que protejan de tal práctica a los clientes. Si el banco S le está enviando al banco (o corretaje), y el banco R es el banco (o corretaje) receptor, y banco I1, I2, y I3 son bancos intermediarios, el cliente sólo puede tener un contrato con el banco S y/o R, pero los bancos I1, I2, y I3 pueden (y a veces lo hacen) cobrar dinero de la transferencia sin ningún acuerdo directo con el cliente. A los clientes, a veces, les toma por sorpresa, cuando llega menos dinero al banco R. Contraste esto con los cheques, el monto transferido está garantizado en su totalidad, y las tasas (si las hubiere) sólo se pueden cobrar en los bancos finales". Referencia Wikipedia

  • ¿Cómo puedo añadir otra tarjeta de crédito a mi cuenta Dynadot?

    Para agregar otra tarjeta de crédito a su cuenta de Dynadot, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Select "Payments" from the left-side menu bar, and click "Credit Cards" on the right. Haga clic en el botón "Agregar Tarjeta de Crédito". Enter your credit card information in the provided form. Presione el botón "guardar" para guardar su tarjeta. También puede elegir editar una tarjeta de crédito existente o eliminar una tarjeta de crédito en esta misma página. ¿Busca otra manera de pagar? Eche un vistazo a nuestra lista de opciones de pago y monedas.

  • How do I add my US bank account to my Dynadot account?

    Sign in to your Dynadot account. Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Bank Accounts" on the right. On the next screen, click “Add Bank Account”. (For security reasons a “2-factor authenticator” is required to add a bank account) In the next window click “Continue”. Choose your bank in the list or enter it in the search field. Enter your internet banking credentials. Choose the account you’d like to add and click “Continue”. Click “Continue” one more time and your bank account is linked to your Dynadot account You will be able to use your account to register new domains, set your domains to Auto-renew, set Autopay and add proxy bids for your auctions.

  • ¿Por qué sus precios en Euros, en CNY, en Dólares Canadiense y/o en Pesos Mexicanos cambian de repente?

    Cuando aumentamos o disminuimos los precios en USD, tratamos de notificar a nuestros clientes con antelación. Sin embargo, si está efectuando sus compras en cualquier otra moneda, puede notar que ocurren fluctuaciones en forma más aleatoria. Esto se debe a que tratamos de ajustar nuestros precios que no se encuentran en USD basados en las fluctuaciones de esa moneda frente al dólar estadounidense. Esto incluye las siguientes monedas: Euros (EUR) Yuan Chino (CNY) Dólares Canadienses (CAD) Pesos Mexicanos ¿Cómo configuro mi divisa preferida? ¿Qué métodos de pago acepta?

  • ¿Cómo sé cuánto tengo que pagar por adelantado para alcanzar el siguiente nivel de precios?

    Dynadot tiene tres niveles de precios diferentes: Regular, Mayorista, and Súper Mayorista. Cada nivel de precios se basa en el gasto anual con nosotros. Los precios Mayorista y Súper Mayorista ofrecen a los clients precios con descuento y otros beneficios. La forma más fácil de llegar a un cierto nivel de precios y obtener de inmediato los beneficios es realizando un pago anticipado en su cuenta. Para lograr el Precio Mayorista, necesita tener un gasto anual de $500 y el Precio Súper Mayorista requiere $5,000 de gasto anual. Puede ver cual es su monto de gasto anual al ingresar a su cuenta de Dynadot y revisar la sección "Gasto en el último año" directamente desde la página de resumen. Luego, puede pre-pagar la cantidad que necesita alcanzar ya sea $500/año o $5,000/año. Una vez que su orden de pre-pago este completa, verá su "Nivel de Precio" actualizado en la misma sección "Información" e inmediatamente tendrá acceso a los precios con descuento y otros beneficios de ese nivel de precio.

  • ¿Cómo pago en moneda china CNY/RMB?

    Para pagar en moneda china RMB/CNY, seleccione "人民币 CNY (¥)" de la lista desplegable en la parte superior de nuestra página web (verá allí también otras opciones de moneda). Esto va a cambiar todos nuestros precios a RMB/CNY. Una vez que haya añadido un artículo a su carrito de compra, puede seleccionar Alipay como su método de pago haciendo clic en el botón "Usar Alipay" en la página de pago. Luego, después de pulsar "Enviar mi pago" en la página de envío, le proporcionaremos un enlace a Alipay para completar su pedido. Tenga en cuenta que si no completa su pago a través de Alipay, el estado del pedido permanecerá como "Esperando el pago" y su pedido no podrá concretarse. Si proyecta utilizar CNY como su método de pago preferido, especialmente si va a usarlo para su crédito en cuenta para cubrir pagos automáticos, deberá establecer CNY como su moneda preferida en su cuenta de Dynadot.

  • ¿Cómo puedo ver cuál es mi nivel de precios?

    Dynadot tiene tres niveles de precios diferentes: Regular, Mayorista, and Súper Mayorista. Cada nivel de precios se basa en el gasto anual con nosotros. Los precios Mayorista y Súper Mayorista ofrecen a los clients precios con descuento y otros beneficios. Para ver qué nivel de precios tiene, ingrese a su cuenta de Dynadot. En la página de resumen, puede ver el tipo de nivel de precios que tiene, en la sección "Información de la Cuenta". ¿Desea actualizar su nivel de precios para obtener descuentos y beneficios de forma inmediata? Puede hacer un pago anticipado en su cuenta para llegar al monto de $500/año o $5,000/año. (El total de su gasto anual actual también aparece en la sección de "Información" bajo la opción "Gasto Total").

¿Aún necesita asistencia?

Revise nuestros recursos
¿Seguro que quieres cerrar el chat?El chat se cerrará y el historial de chat se borrará.
Para revisar esta sesión de chat por favorhacer clicestas ventanas.
Chat Online
Chat en línea0
Descarga la aplicación:
          
Descarga la aplicación: