Opciones de Monedas y Pagos

• ¿Cuál es la dirección postal para el envío de giros postales?

  Puede enviar su giro postal o cheque de gerencia a: Dynadot Inc PO Box 345 San Mateo, CA 94401 US Make your money order or cashier's check payable to Dynadot Inc. NOTA: Debe crear una orden en su cuenta de Dynadot antes de enviar el cheque de gerencia o el giro postal. Por favor, incluya también el número de identificación del pedido cuando lo envíe. Vea todas nuestras opciones de pago.

• ¿Cómo selecciono mi configuración de auto-renovación por defecto?

  ¡La configuración de renovaciones automáticas en forma predeterminada para sus dominios puede asegurar que nunca pierda un dominio! Cuando la opción “renovación automática” se encuentra configurada, nuestro sistema se encargará de la renovación por usted 15 días antes de la fecha de caducidad del dominio. Al elegir esta alternativa como su opción predeterminada significa que los dominios agregados a su cuenta utilizarán esta función. Para seleccionar la renovación automática como su opción predeterminada, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and select "Manage Domains". Check the box beside the domain(s) you wish to make changes to. From the "Bulk action" menu select "Renew Options". Select the renew options you wish to make and click "Save Settings". También puede seleccionar su método de pago preferido de renovación automática en esta página.

• ¿Cómo configuro la divisa que prefiero?

  El dólar de EE.UU. es la divisa predeterminada para todas las cuentas. Si tiene planes de usar una divisa diferente del dólar de EE.UU. como forma de pago preferido, en especial si la va a usar para su crédito en cuenta para cubrir cualquier pago automático*, necesitará configurarla como su divisa preferida. Para cambiar su divisa preferida, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Select "Account Settings" from the "My Info" drop-down menu. Busque la sección "Opciones de Cuenta". Allí verá en la lista "Seleccione Su Divisa". Elija la divisa que desea usar del menú desplegable. Haga clic en el botón "Guardar Opciones" para guardar sus cambios. *NOTA: Nosotros ofrecemos los siguientes pagos automáticos: Renovación automática de dominio Pago automático de Subasta de Dominios Caducados Pago automático de Pedidos en Espera Renovación automática de Editor Web Renovación automática de Alojamiento Web ¿Cuáles son las monedas aceptadas por Dynadot?

• ¿Cómo pago en Reales Brasileños (BRL)?

  Para pagar en BRL, seleccione "Real Brasileño BRL (R$)" en el menú desplegable en la parte superior de nuestro sitio web (también verá otras opciones de moneda adicionales). Esto cambiará todos nuestros precios a BRL. Para realizar su pago en BRL, deberá utilizar eCash. Después de agregar su artículo al carrito, puede seleccionar eCash como método de pago. Luego, después de presionar "Enviar pedido" en la página de pago, le proporcionaremos un enlace para efectuar su pago. Tenga en cuenta que si no realiza su pago, su estado permanecerá en "Esperando pago" y su pedido no podrá completarse. Si proyecta usar BRL como su método de pago preferido, especialmente si lo va a usar para su crédito en cuenta para cubrir cualquier pago automático, deberá establecer BRL como su moneda preferida en su Cuenta Dynadot.

• ¿Cómo puedo pagar en Dólares Canadienses (CAD)?

  Para pagar en CAD (Dólar Canadiense), seleccione "Dólar canadiense CAD ($)" en el menú desplegable en la parte superior de nuestro sitio web (podrá ver también otras opciones de moneda). Esto cambiará todos nuestros precios a CAD. Para completar su pago en CAD, tendrá que utilizar PayPal. Después de agregar el artículo a su carrito, usted puede seleccionar PayPal como forma de pago. Luego, después de pulsar "Enviar pedido" en la página de pago, se le proporcionará un enlace a PayPal para completar su pago. Tenga en cuenta que si usted no completa su pago, su estado se mantendrá en "Esperando pago" y su pedido no podrá completarse. Si usted está planeando utilizar CAD como método de pago preferido, sobre todo si lo va a utilizar para su crédito en cuenta para cubrir los pagos automáticos, tendrá que configurar CAD como su moneda preferida en su cuenta de Dynadot.

• ¿Qué es un crédito de la cuenta y para qué se puede utilizar?

  Todo cliente de Dynadot puede pagar por anticipado una suma de dinero en su cuenta. Eso, entonces, se convierte en lo que nosotros llamamos crédito de la cuenta. Un crédito de la cuenta puede ser utilizado para cualquier compra en Dynadot. Hay algunas razones por las que usted puede querer pagar por adelantado algún crédito de cuenta en su cuenta de Dynadot: Un procesamiento de pedidos más rápido, porque elimina la posible demora de otro procesamiento de métodos de pago. Para alcanzar el gasto requerido de $5 para ofertar en nuestras Subastas caducadas, compre un dominio en venta en nuestro Portal de Dominios, o coloque una solicitud “drop catch” en nuestros Pedidos en Espera de Dominios. Para calificar al instante para nuestras tarifas de precios mayoristas (se requiere un gasto de $500 en los últimos 365 días). Para calificar al instante para nuestras Tarifas de precios mayorista súper (se requiere un gasto de $5000 en los últimos 365 días). ¡Además, el crédito de la cuenta de Dynadot no vence nunca! ¿No está seguro de si tiene algún crédito de cuenta? Descubra cómo visualizar si tiene crédito en cuenta.

• How do I pay in installments?

  Dynadot supports installment payment plans for marketplace and auction orders. As a buyer, here's how to select this as an option, depending on where you're purchasing the domain from. For Marketplace Domains:If this option is available for the domain you're interested in purchasing, you'll see the options “Buy Now” or “Pay in Installments”. Click the “Pay in Installments” option. Specify your installment term. For Auction Domains:If this option is available for the domain you're interested in purchasing, you'll see “Installment payment option is available for this auction” on the bidding page. From within your account control panel, click "Aftermarket" in the left-side menu bar. Click "Auction Bids". On the "Auction Bids" screen, click the “Set Installment Plan” option. Specify your installment term. NOTE: You can edit the installment term by following those same steps. In order to use the installment plan for auction domains, you must opt into the installment option before the auction ended. Once the auction ends, this option is no longer available. Any installment terms will also be fixed. For Make Offer Sales: Once both you and the seller have agreed on a price using our Make Offer System, you'll see the options “Buy Now” and “Pay in Installments”. After clicking “Pay in Installments”, specify your installment term. To make manual payment(s) on upcoming installments: From within your account control panel, select "Payments" from the left-side menu bar and click "Installments Due" on the right. Select the domain(s) you would like to make payment on. And click 'Make a payment'. Select the number of payment(s) you would like to make (click 'Select All' if you want to pay the domain in full). Then click 'Send to cart'. Autopay options:For user auctions:Please follow these steps (aftermarket autopay is not applicable for marketplace sales. Please follow the separate steps below for instruction to set autopay for marketplace sales on installment payment plan).NOTE: This must be set prior to the order completing. For marketplace sales: From within your account control panel, select "Payments" from the left-side menu bar and click "Installments Due" on the right. Select the domain you would like to make payment on. Click the payment method tab. Select autopay. Select 'ON' then choose your method. Finally save your method. NOTE: You must agree to the terms of the installment payment in order to proceed in any of the above scenarios. The minimum order cost for installment payments is $100 USD. The minimum number of installments is 2. The maximum number of installments is 12. Your initial payment will include 15% down payment plus the 1st installment. The sale proceeds are credited to the seller as we receive payments from the buyer, typically on a monthly basis, unless the buyer has chosen to pay the remaining sum earlier. Sales are added to the sellers account as Dynadot account credit, but can be paid out on request. Please note: Expired Auction orders have a max installment limit of 10 months. All payments made by the buyer are non-refundable and the seller keeps all proceeds up until this point. For full information, please visit our Installment Payment Plan .

• ¿Cómo pago en pesos mexicanos (MXN)?

  Para pagar en MXN, seleccione "Pesos Mexicanos MXN (MX$)" de la lista desplegable en la parte superior de nuestra página web (verá allí también otras opciones de monedas). Esto va a cambiar todos nuestros precios en pesos. Para completar su pago en Pesos, deberá utilizar PayPal. Después de agregar su artículo a su carrito, puede seleccionar PayPal como método de pago. Luego, después de pulsar "Enviar pedido" en la página de pago, le proporcionaremos un enlace a PayPal para que complete su pago. Tenga en cuenta que si no completa su pago, su estado permanecerá como "Esperando el pago" y su pedido no podrá completarse. Si está planeando usar Pesos como método de pago preferido, especialmente si va a usarla para su crédito en cuenta para cubrir pagos automáticos, deberá establecer MXN como su moneda preferida en su Cuenta de Dynadot.

• Yo tengo suficientes fondos en mi cuenta de PayPal, sin embargo, ¿por qué no puedo pagar aún?

  No estamos seguros del motivo exacto. Algunos usuarios han informado que con algunas cuentas PayPal, PayPal ha establecido el límite de gastos de una cuenta a $0.00 hasta que se verifique la cuenta con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. Recomendamos ponerse en contacto con PayPal para conocer la razón exacta. Obtenga más información sobre el uso de PayPal en Dynadot

• ¿Por qué he recibido un correo electrónico indicando un Problema con la Tarjeta de Crédito? He llamado a la compañía de mi tarjeta de crédito y me aseguraron que el cargo pasó.

  Si bien la compañía de su tarjeta de crédito puede confirmar el cargo ahora, no aparecerá en la factura ya que el cargo no pasó de nuestro lado. Hay una serie de razones por las que tal vez no hayamos podido debitar su tarjeta: La dirección que ingresó para la tarjeta no coincide con la dirección de facturación de la tarjeta. El código postal no coincide. El código CVV que ingresó para la tarjeta no coincide. (Este es el código de tres dígitos que figura en el reverso de la tarjeta o el código de cuatro dígitos en la parte frontal de las tarjetas American Express.) Por favor inicie sesión en su cuenta de Dynadot y corrija la información de su tarjeta de crédito. Luego, trate de efectuar el cargo en su tarjeta desde su cuenta de Dynadot para ver si pasa. Si desea utilizar una tarjeta de crédito diferente en su lugar, puede editar su pago e ingresar una tarjeta de crédito diferente o incluso elegir una opción de pago completamente diferente para pagar su pedido.