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Opciones de Monedas y Pagos

  • ¿Cómo selecciono la forma de pago predeterminada para las renovaciones automáticas de dominios?

    La configuración de la renovación automática para sus dominios puede garantizar que nunca pierda un dominio. Cuando se configura la renovación automática, nuestro sistema se encargará de la renovación por usted 15 días antes de la fecha de vencimiento del dominio. Sin embargo, para que la renovación automática sea exitosa, debe tener seleccionado un método de pago actualizado. Para seleccionar un método de pago para sus dominios de renovación automática, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Select "Payments" from the left-side menu bar, and click "Domain Auto-Renew" on the right. Haga clic en el enlace "Renovación automática de dominio". Seleccione "renovación automática" en el menú desplegable superior. Luego haga clic en el botón azul "Guardar". Existen dos tipos de pago que puede utilizar para las renovaciones automáticas: crédito en la cuenta o tarjeta de crédito. El valor predeterminado para todas las cuentas es crédito en la cuenta. Si desea usar una tarjeta de crédito, Puede seleccionar una tarjeta existente o ingresar una nueva en la sección* "Seleccione su métode de pago de renovación automática y moneda predeterminada". Si desea usar crédito de cuenta y no está ya seleccionado, puede seleccionarlo del menú desplegable.** Para aplicar los cambios en el método de pago de la renovación automática a cualquier renovación automática existente, marca la opción "Aplicar a todos los dominios, sitios web y editor web de renovación automática". A continuación, haz clic en el botón azul "Guardar" para guardar todos los cambios. *Si está utilizando una tarjeta de crédito para sus renovaciones automáticas, tendrá que asegurarse de que su tarjeta de crédito esté actualizada y es posible que desee tomar nota de la fecha de caducidad. **Si está utilizando el crédito en cuenta para sus renovaciones automáticas, debe asegurarse de tener crédito suficiente para cubrir sus renovaciones automáticas y debe agregar crédito en cuenta en la misma moneda que su moneda preferida. Por ejemplo, si usted prefiere pagar en Euros y tiene un saldo en cuenta que está en Euros, pero su moneda preferida está establecida como USD, su pedido de renovación automática no pasará. Si no podemos procesar su pago, entonces su dominio no será renovado y usted recibirá un correo electrónico al respecto. El método de pago que elija para las renovaciones automáticas no es el mismo método de pago utilizado para los pedidos de pago automático de subastas de dominio caducados.

  • ¿Por qué sus precios en Euros, en CNY, en Dólares Canadiense y/o en Pesos Mexicanos cambian de repente?

    Cuando aumentamos o disminuimos los precios en USD, tratamos de notificar a nuestros clientes con antelación. Sin embargo, si está efectuando sus compras en cualquier otra moneda, puede notar que ocurren fluctuaciones en forma más aleatoria. Esto se debe a que tratamos de ajustar nuestros precios que no se encuentran en USD basados en las fluctuaciones de esa moneda frente al dólar estadounidense. Esto incluye las siguientes monedas: Euros (EUR) Yuan Chino (CNY) Dólares Canadienses (CAD) Pesos Mexicanos ¿Cómo configuro mi divisa preferida? ¿Qué métodos de pago acepta?

  • ¿Cómo pago en Reales Brasileños (BRL)?

    Para pagar en BRL, seleccione "Real Brasileño BRL (R$)" en el menú desplegable en la parte superior de nuestro sitio web (también verá otras opciones de moneda adicionales). Esto cambiará todos nuestros precios a BRL. Para realizar su pago en BRL, deberá utilizar eCash. Después de agregar su artículo al carrito, puede seleccionar eCash como método de pago. Luego, después de presionar "Enviar pedido" en la página de pago, le proporcionaremos un enlace para efectuar su pago. Tenga en cuenta que si no realiza su pago, su estado permanecerá en "Esperando pago" y su pedido no podrá completarse. Si proyecta usar BRL como su método de pago preferido, especialmente si lo va a usar para su crédito en cuenta para cubrir cualquier pago automático, deberá establecer BRL como su moneda preferida en su Cuenta Dynadot.

  • ¿Cómo puedo pagar en Dólares Canadienses (CAD)?

    Para pagar en CAD (Dólar Canadiense), seleccione "Dólar canadiense CAD ($)" en el menú desplegable en la parte superior de nuestro sitio web (podrá ver también otras opciones de moneda). Esto cambiará todos nuestros precios a CAD. Para completar su pago en CAD, tendrá que utilizar PayPal. Después de agregar el artículo a su carrito, usted puede seleccionar PayPal como forma de pago. Luego, después de pulsar "Enviar pedido" en la página de pago, se le proporcionará un enlace a PayPal para completar su pago. Tenga en cuenta que si usted no completa su pago, su estado se mantendrá en "Esperando pago" y su pedido no podrá completarse. Si usted está planeando utilizar CAD como método de pago preferido, sobre todo si lo va a utilizar para su crédito en cuenta para cubrir los pagos automáticos, tendrá que configurar CAD como su moneda preferida en su cuenta de Dynadot.

  • ¿Qué es un crédito de la cuenta y para qué se puede utilizar?

    Todo cliente de Dynadot puede pagar por anticipado una suma de dinero en su cuenta. Eso, entonces, se convierte en lo que nosotros llamamos crédito de la cuenta. Un crédito de la cuenta puede ser utilizado para cualquier compra en Dynadot. Hay algunas razones por las que usted puede querer pagar por adelantado algún crédito de cuenta en su cuenta de Dynadot: Un procesamiento de pedidos más rápido, porque elimina la posible demora de otro procesamiento de métodos de pago. Para alcanzar el gasto requerido de $5 para ofertar en nuestras Subastas caducadas, compre un dominio en venta en nuestro Portal de Dominios, o coloque una solicitud “drop catch” en nuestros Pedidos en Espera de Dominios. Para calificar al instante para nuestras tarifas de precios mayoristas (se requiere un gasto de $500 en los últimos 365 días). Para calificar al instante para nuestras Tarifas de precios mayorista súper (se requiere un gasto de $5000 en los últimos 365 días). ¡Además, el crédito de la cuenta de Dynadot no vence nunca! ¿No está seguro de si tiene algún crédito de cuenta? Descubra cómo visualizar si tiene crédito en cuenta.

  • Yo pagué mediante transferencia bancaria, ¿por qué fue el monto agregado a mi cuenta menor que el monto que les envié?

    Si la transferencia necesita pasar a través de un banco intermediario para llegar a nuestra cuenta, a veces, dicho banco cobra una tarifa por procesar la transferencia bancaria. Eso es especialmente cierto en el caso de las transferencias bancarias internacionales. "Todo banco intermediario que maneja una transacción puede deducir una tarifa directamente del monto de la transferencia (la suma que se está transfiriendo) sin el conocimiento o consentimiento de los titulares de la cuenta. No hay ninguna legislación ni medios técnicos que protejan de tal práctica a los clientes. Si el banco S le está enviando al banco (o corretaje), y el banco R es el banco (o corretaje) receptor, y banco I1, I2, y I3 son bancos intermediarios, el cliente sólo puede tener un contrato con el banco S y/o R, pero los bancos I1, I2, y I3 pueden (y a veces lo hacen) cobrar dinero de la transferencia sin ningún acuerdo directo con el cliente. A los clientes, a veces, les toma por sorpresa, cuando llega menos dinero al banco R. Contraste esto con los cheques, el monto transferido está garantizado en su totalidad, y las tasas (si las hubiere) sólo se pueden cobrar en los bancos finales". Referencia Wikipedia

  • ¿Dónde se encuentra la lista de precios de todos sus servicios?

    Puede encontrar los precios de nuestros diversos servicios en las siguientes páginas: Página de Precios de TLDs: Esta página incluye todos nuestros precios de registro, renovación, y transferencia para todos los dominios de nivel superior que admitimos. Esta página también muestra los descuentos de precios a nivel mayorista y súper mayorista. Favor tome nota que nuestros precios de restauración sólo están disponibles en la página individual del TLD bajo la sección "Información del Dominio" en la parte inferior de la página. Página de Eliminación de Dominios en Período de Gracia: Algunos de nuestros TLD tienen una tarifa de eliminación en período de gracia. Averigüe qué TLDs admiten eliminaciones de gracia, si tienen una tarifa, cuánto cuesta, cuánto dura el período de gracia y si existe una tasa máxima. Página de privacidad del dominio: Obtenga más información sobre los beneficios de nuestro servicio de privacidad y cómo puede proteger su información personal sin costo adicional siempre que el Registro permita la privacidad. Página de Precios del Editor Web: Consulte los precios de nuestro plan gratuito, plan profesional y plan para empresas, y descubra las excelentes herramientas que cada uno de ellos ofrece en nuestra página de precios. Página de alojamiento VPS: Descubra nuestros precios de VPS, así como más información sobre el producto, incluyendo CPU, RAM, espacio en disco, ancho de banda y tiempo de actividad. Página de Alojamiento de email: Descubra nuestros precios de Alojamiento de email, así como más detalles sobre el producto, incluido el espacio en disco, el tiempo de actividad, el ancho de banda y la cantidad de cuentas FTP y de correo electrónico admitidas. Página de SSL: Obtenga los precios de Certificados SSL regular y SSL comodín, así como información sobre el nivel de cifrado, la garantía, el certificado de la Autoridad Certificadora (CA) y el reconocimiento del navegador. Página del Portal de Dominios: Nuestro portal de dominios incluye dominios que están en subasta, así como dominios que el propietario ha puesto a la venta. Visite las páginas de nuestro portal para ver qué precios están disponibles. Página Opciones de Pago : ¡No hay precios aquí, pero esta es la página donde puedes encontrar la mejor manera de aprovechar nuestros excelentes precios! Además, puede obtener más información sobre lo las monedas que admitimos.

  • ¿Cómo selecciono mi configuración de auto-renovación por defecto?

    ¡La configuración de renovaciones automáticas en forma predeterminada para sus dominios puede asegurar que nunca pierda un dominio! Cuando la opción “renovación automática” se encuentra configurada, nuestro sistema se encargará de la renovación por usted 15 días antes de la fecha de caducidad del dominio. Al elegir esta alternativa como su opción predeterminada significa que los dominios agregados a su cuenta utilizarán esta función. Para seleccionar la renovación automática como su opción predeterminada, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en "Valores predeterminados del Dominio" en el menú desplegable. Haga clic en el enlace "Renovación Automática de Dominio" En la sección "Renovación Automática", selecicone "renovación automática" en el menú desplegable. Presione el botón "Guardar" para guardar los cambios. También puede seleccionar su método de pago preferido de renovación automática en esta página.

  • ¿Cómo pago en pesos mexicanos (MXN)?

    Para pagar en MXN, seleccione "Pesos Mexicanos MXN (MX$)" de la lista desplegable en la parte superior de nuestra página web (verá allí también otras opciones de monedas). Esto va a cambiar todos nuestros precios en pesos. Para completar su pago en Pesos, deberá utilizar PayPal. Después de agregar su artículo a su carrito, puede seleccionar PayPal como método de pago. Luego, después de pulsar "Enviar pedido" en la página de pago, le proporcionaremos un enlace a PayPal para que complete su pago. Tenga en cuenta que si no completa su pago, su estado permanecerá como "Esperando el pago" y su pedido no podrá completarse. Si está planeando usar Pesos como método de pago preferido, especialmente si va a usarla para su crédito en cuenta para cubrir pagos automáticos, deberá establecer MXN como su moneda preferida en su Cuenta de Dynadot.

  • Yo tengo suficientes fondos en mi cuenta de PayPal, sin embargo, ¿por qué no puedo pagar aún?

    No estamos seguros del motivo exacto. Algunos usuarios han informado que con algunas cuentas PayPal, PayPal ha establecido el límite de gastos de una cuenta a $0.00 hasta que se verifique la cuenta con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. Recomendamos ponerse en contacto con PayPal para conocer la razón exacta. Obtenga más información sobre el uso de PayPal en Dynadot

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