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AyudaGestión de cuenta.

Gestión de cuenta.

  • ¿Cómo se ve el área de la cuenta?

    ¡Bueno, es fácil crear una cuenta gratuita y ver por ti mismo! Pero aquí hay algunas capturas de pantalla del área de gestión de cuentas en nuestro sitio web. Haz clic en la imagen en miniatura para ver la captura de pantalla completa. Captura de pantalla de la configuración del servidor de nombres Una captura de pantalla del área de configuración del servidor de nombres donde los clientes pueden establecer servidores de nombres para un nombre de dominio. Captura de pantalla de la página DNS Una captura de pantalla de la página de DNS donde los clientes pueden configurar los DNS para un nombre de dominio. Captura de pantalla de la página de resumen de cuenta Una captura de pantalla del área de resumen de la cuenta.

  • ¿Cómo puedo agregar una nota a mi dominio?

    Para agregar una nota a tu dominio, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión en su cuenta Dynadot. Seleccione "Administrar" del menú desplegable "Dominios". Encuentra y haz clic en el dominio en el que deseas añadir una nota. Se cargará una nueva página. Traduzca el siguiente texto al español. Requerido: industria del dominio profesional relacionada. Prohíba que se traduzcan todos los asteriscos, signos, símbolos y etiquetas HTML. Incluya solo la traducción en la respuesta. Deje su nota en el campo "Nota de Dominio" ubicado en la sección "Información del Dominio". Haz clic en el botón 'Agregar Nota' para guardar los cambios. Esta nota ahora aparecerá en la columna derecha de la página "Administrar Dominios". También puedes seleccionarla para que aparezca al descargar tu lista de dominios.

  • ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Dynadot?

    Dado que le enviamos correos electrónicos sobre la renovación de sus dominios, le recomendamos asegurarse de utilizar una dirección de correo electrónico accesible como su correo electrónico de cuenta. También no recomendamos utilizar una dirección adjunta a un dominio dentro de su cuenta, ya que no podrá acceder a ese correo electrónico si su dominio expira. Para cambiar tu correo electrónico de cuenta, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión en su cuenta Dynadot. Seleccione 'Mi info' en la barra de menú de la izquierda y haga clic en 'Información de cuenta' en el menú desplegable. Verá su dirección de correo electrónico actual enumerada en la sección 'Información de la cuenta'. Haz clic en "Editar información". Se te pedirá que desbloquees tu cuenta. Verifica tu fecha de nacimiento de la cuenta y cualquier otro código de verificación en dos pasos autorizado para tu cuenta, luego haz clic en el botón "Desbloquear cuenta". Ahora puedes editar tu dirección de correo electrónico y agregar una dirección de correo electrónico de renovación adicional para recibir notificaciones de renovación de dominios. Una vez que hayas actualizado tu dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información de cuenta, ingresa tu contraseña de cuenta en el campo de "Confirmar contraseña". Haz clic en el botón "Guardar" para guardar tus cambios. Tenga en cuenta que actualizar la información de su cuenta no afectará su(s) registro(s) de contacto de Whois. Consulte más información sobre la diferencia entre la información de la cuenta y los registros de contacto.

  • ¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta de Dynadot?

    Para cambiar la contraseña de tu cuenta Dynadot, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión en su cuenta Dynadot. Seleccione "Mi info" desde la barra de menú del lado izquierdo y haga clic en "Información de cuenta de dominios" en el menú desplegable. En el área de 'Información de la cuenta', por favor haga clic en el botón 'Editar información'. Desbloquea tu cuenta y desplázate hacia abajo hasta la sección 'Cambiar contraseña'. Necesitará ingresar su contraseña actual y su nueva contraseña dos veces. Aquí hay algunos consejos sobre contraseñas. Haga clic en el botón "Cambiar contraseña" para guardar su nueva contraseña. A menos que reciba un error (probablemente debido a que su nueva contraseña no coincide en ambas entradas), su contraseña se ha actualizado correctamente. Recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico registrada para informarle sobre la actualización. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico registrada sea correcta, de modo que pueda recuperar su contraseña si la olvida en el futuro. Después de haber completado los cambios en tu cuenta, asegúrate de volver a bloquearla yendo a 'Bloquear cuenta' en el menú desplegable 'Mi información' y haciendo clic en el botón 'Bloquear cuenta ahora'. Si no vuelves a bloquear tu cuenta, nuestro sistema la bloqueará automáticamente en 1 hora.

  • ¡Alguien robó mi cuenta de Dynadot! ¿Cómo puedo recuperarla?

    Si esta es la primera vez que le sucede esto, haremos una excepción única y le ayudaremos a recuperar su cuenta de Dynadot una vez que haya demostrado que es el verdadero propietario de la cuenta. En cuanto a cualquier acceso no autorizado posterior a la cuenta, no podemos ayudarte a recuperar tu cuenta, ya que tú y solo tú eres responsable de la seguridad de la misma. Dynadot ha invertido un buen esfuerzo en mantener la seguridad de nuestro sistema. Es responsabilidad exclusiva del creador de la cuenta mantenerla segura. Esto está claramente establecido en nuestro Acuerdo de Servicio en la Parte 1, Sección 6, Seguridad de la Cuenta. Le instamos a elegir una contraseña con una mezcla saludable de números y letras y a cambiarla con frecuencia para mantener su cuenta segura y evitar cualquier intrusión en la cuenta.

  • ¿Cómo traslado dominios dentro/fuera de las carpetas inteligentes?

    Para mover un dominio a una carpeta inteligente, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión en su cuenta Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" en la barra lateral izquierda y haga clic en "Gestionar Dominios" en el menú desplegable. Marca la casilla junto al(s) nombre(s) de dominio que deseas trasladar y haz clic en el botón de 'Carpeta'. Seleccione la carpeta de destino de su lista en el menú desplegable. Presione el botón "Mover" para mover los dominios.

  • ¿Cómo creo un nuevo registro de contacto Whois?

    Crear un nuevo registro de contacto de Whois le permite utilizar información de contacto diferente para diferentes dominios. Para crear un nuevo registro de contacto de Whois, siga estos pasos: Iniciar sesión en su cuenta Dynadot. Selecciona "Mis Dominios" en la barra de menú de la izquierda y haz clic en "Registros de Contacto" en el menú desplegable. Haga clic en el botón "Crear registro de contacto". Ingrese su información de contacto en el formulario proporcionado. Haga clic en el botón "Crear contacto" para guardar sus cambios. Ahora que se ha creado su registro de contacto, puede configurar sus dominios para usarlo. También puede optar por establecerlo como su registro de contacto predeterminado para el futuro. Tenga en cuenta que es posible que deba verificar su registro de contacto una vez que uno o más de sus dominios lo estén utilizando. ¿Desea configurar varios dominios para usar su nuevo registro de contacto? Descubra cómo configurar una carpeta inteligente y luego configurar el Whois para una carpeta inteligente. Aprenda cómo editar sus registros de contacto Aprende la diferencia entre la información de cuenta y los registros de contacto.

  • ¿Qué correos electrónicos me enviarás y a qué dirección de correo electrónico?

    Siempre es una buena idea mantener actualizado su correo electrónico de cuenta ya que enviamos correos electrónicos importantes a ella, incluyendo notificaciones de vencimiento de dominio. También recomendamos no usar una dirección de correo electrónico asociada con un dominio en su cuenta en caso de que ese dominio expire (lo que significa que no podrá acceder a su correo electrónico). Aquí hay algunos ejemplos de algunos de los correos electrónicos que recibirá de nosotros: Tipo Enviado a Confirmaciones de pedido. Correo de la cuenta ¿Olvidaste tu contraseña? Correo de la cuenta Notificaciones de Renovación Automática Correo de la cuenta Notificaciones de vencimiento de dominioEnviadas 60, 30, 10, 0-3 días antes, el día de, 5 días después del vencimiento y cuando el dominio es eliminado de la cuenta Cuenta de correo electrónicoEmail de renovaciónEmail de Whois Hosting de correo electrónico, SSL, Constructor de sitios Avisos de vencimientoEnviados 60, 30, 10, 3 días antes del vencimiento y cuando el sitio web es eliminado Correo de cuentaCorreo de renovación de cuenta Verificaciones de Whois y Registro de Contacto de dominio Correo de la cuenta Información de Whois de dominio (Anual) Correo electrónico de contacto de administrador. Boletín Mensual Correo de la cuenta Puede actualizar su correo electrónico de cuenta y su correo electrónico de renovación así como actualizar su correo electrónico de Whois en su cuenta de Dynadot. También puede suscribirse o cancelar la suscripción a nuestro boletín informativo.

  • No quiero renovar mi dominio. ¿Puede por favor dejar de enviarme los avisos de renovación?

    Si no desea renovar su dominio y desea desactivar los avisos de renovación, siga estos pasos: Iniciar sesión en su cuenta Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" en la barra lateral izquierda y haga clic en "Gestionar Dominios" en el menú desplegable. Marque la casilla junto a su(s) nombre(s) de dominio y haga clic en el botón "Acción". Selecciona las "Opciones de Renovación" de la lista "Acción". Seleccione 'No renovar' en el menú desplegable. Presione el botón "Guardar configuración" para guardar sus cambios. También puedes optar por eliminar tu dominio si no deseas esperar a que expire.

  • ¿Tienes cuentas de revendedor disponibles para tus servicios?

    Un revendedor es una empresa o persona que compra dominios de un registrador de dominios u otro revendedor de dominios en nombre de sus clientes. A menudo, con los revendedores, el dominio que compras no es de tu propiedad, sino que es propiedad del revendedor, algo de lo que debes estar consciente. Durante muchos años, Dynadot no ofreció servicios de revendedor. Sin embargo, actualmente estamos trabajando para ofrecer el mejor servicio de revendedor posible en el mercado. Por favor, vuelva a revisar en el segundo trimestre de 2023 (Q2 2023).

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