Dynadot Help

¿Necesita soporte para sus dominios, sitios web o una de nuestras herramientas de Dynadot? Utilice nuestro directorio de artículos de ayuda para encontrar los recursos que necesita o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más asistencia.

Ajustes de dominio

  • Estoy tratando de configurar mis servidores de nombres, pero la página, simplemente, se vuelve a cargar cuando hago clic en ella. ¿Por qué?

    Si está tratando de acceder a la configuración del servidor de nombres de su dominio y la página, simplemente, se vuelve a cargar, eso se debe a que necesita verificar su registro de contacto. Cuando crea un nuevo registro de contacto, debe verificarlo en nuestro sistema. Para hacerlo, nosotros le enviamos un correo electrónico con un enlace que puede usar para completar la verificación. Este correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico del solicitante de registro indicada en dicho registro de contacto. Si usted no tiene este correo electrónico, puede solicitar, desde su cuenta, que le vuelvan a enviar el correo electrónico de Verificación de Registro de Contacto de Whois.

  • ¿Cómo desactivo la privacidad de mi dominio?

    Our domain privacy service replaces your personal contact information in the Whois database with ours, helping keep your information secure from spammers and scammers. Para desactivar la privacidad de dominio, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en el menú desplegable "Administrar Dominios". Marque la casilla junto al(los) nombre(s) de dominio cuya privacidad desea apagar y haga clic en el botón "Acción Masiva". Elija "Confiuración de Privacidad" de la lista "Acción Masiva". Seleccione "Apagado" en el menú desplegable. Presione el botón "Guardar Cambios" para apagar la privacidad del dominio. Por favor considere que puede tomar algunos días para que la base de datos de Whois actualice a su información modificada de Whois. Aprenda más sobre privacidad de dominios Aprenda cómo agregar privacidad a un dominio Vea una lista de dominios que no permiten privacidad

  • ¿Puedo configurar el reenvío de correo electrónico si estoy usando el redireccionamiento en modo oculto?

    ¡Sí! El redireccionamiento en modo oculto es completamente independiente de nuestro reenvío de correo electrónico; los dos no tienen ningún efecto el uno sobre el otro. Por esta razón, configurar sus 10 alias de correo electrónico gratuitos no es diferente si está utilizando nuestros servidores de nombres, redireccionando su dominio o el redireccionamiento en modo oculto de su dominio. Nuestro reenvío de correo electrónico le permite configurar hasta 10 direcciones de correo electrónico en su nombre de dominio, por ejemplo, [email protected] Luego puede hacer que cualquier correo electrónico enviado a las direcciones de correo electrónico de su dominio sean reenviados a una dirección de correo electrónico existente como su Gmail, Yahoo, Hotmail, u otro tipo de correo electrónico. Dado que el correo electrónico se está reenviando, usted no puede responder utilizando el correo electrónico del dominio. Desafortunadamente, no es tan "modo oculto", como su sitio web que utiliza el redireccionamiento en modo oculto. Aprenda cómo configurar el reenvio de correo electrónico. ¿Desea recibir correo electrónico para su dominio sin tener que reenviarlo? Consulte nuestros planes de Alojamiento de correo electrónico o Editor Web.

  • ¿Cómo puedo cambiar la dirección IP asociada con mis servidores de nombres personalizados?

    Para editar sus servidores de nombres personalizados para un dominio registrado por Dynadot, por favor siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" de la barra de menú de la izquierda y haga clic en "Servidores de Nombre" en el menú desplegable. Haga clic en el servidor de nombres que desea editar. Debe ser un enlace azul. Ingrese la nueva dirección IP en la forma proporcionada. Presione el botón "Enviar" para guardar sus cambios. Puede enviar una dirección IP IPv4 o IPv6. También puede configurar varias direcciones IP. Recuerde también configurar sus servidores de nombres con el registro "A" correspondiente. NOTA: El Registro .WS no admite direcciones IPv6.

  • ¿Cómo renuevo mi dominio por más de un año?

    Para renovar su dominio por más de un año, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en "Administrar Dominios" en el menú desplegable. Marque la casilla junto al (los) nombre(s) del dominio que no desea renovar y haga clic en el botón "acción masiva" Elija "Renovar" de la lista "Acción Masiva". El artículo será agregado a su carrito de compra en la esquina superior derecha de la página Haga clic en su carrito de compra para acceder a los artículos en su carrito. Seleccione la duración que desea para la renovación(es) de su dominio(s) (hasta 9 años para la mayoría de extensiones de dominio). Presione los botones "Pagar" para enviar su pedido. Renovar su dominio por más de 1 año es una excelente forma de asegurarse de no perder su dominio por caducidad. Otra forma excelente de asegurarse de no perder su dominio (especialmente cuando queda mucho tiempo hasta su próxima renovación) es configurando su dominio para que se renueve automáticamente.

  • Como puedo estacionar un dominio

    Para aparcar su dominio (también denominado parking de dominio), por favor siga los siguientes pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en el menú desplegable "Administrar Dominios". Marque el cuadro junto al nombre(s) de su sominio(s) y haga clic en el botón "Acción Masiva". Elija "Configuración del DNS" de la lista "Acción Masiva". En la página de DNS, seleccione la configuración "estacionamiento" en el menú desplegable superior. Presione el botón "Estacionar Dominio" para guardar sus cambios. Tenga en cuenta que podría tardar algún tiempo para que sus cambios de servidor de nombres se propaguen.

  • Cómo puedo configurar la expedición de dominio

    ¿Qué es el redireccionamiento de dominios? El redireccionamiento de dominios es el proceso de redirigir a un visitante del sitio web a otro nombre de dominio antes de que se cargue la página web por primera vez. Esto evitará que el usuario visite la URL de destino original y, en su lugar, los redireccionará a una dirección web específica. Para configurar el redireccionamiento de dominio en cualquiera de sus nombres de dominio, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Selecicone "Mis Dominios" en la barra de menú del lado izquierdo y haga clic en "Administrar Dominios" en el menú desplegable. Marque el cuadro junto al nombre(s) de su sominio(s) y haga clic en el botón "Acción Masiva". Elija "Configuración del DNS" de la lista "Acción Masiva". En la página DNS, seleccione la configuración "Redireccionamiento de Dynadot" en el menú desplegable superior. Ingrese la URL de la página a la que desea efectuar el redireccionamiento, siguiendo el formato del ejemplo dado. Presione el botón "Reenviar Dominio" para guardar sus cambios. Tenga en cuenta que podría tardar algún tiempo para que sus cambios de servidor de nombres se propaguen.

  • ¿Dónde envío mis documentos .CN para la auditoría?

    Para enviar sus documentos .CN, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" en la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en "Registros de Contacto" en el menú desplegable. Busque el registro de contacto que está tratando de auditar y haga clic en el enlace azul "ninguno" debajo de la columna "Auditoría Cnnic de .Cn". Seleccione el 'Tipo de contacto' que se aplica a usted y complete toda la información que se solicita. Haga clic en el botón "Elegir archivo" para cargar su(s) documento(s). Presione el botón "Empezar Auditoría" para empezar la auditoría. NOTA: Si su registro de contacto incluye un nombre comercial, deberá enviar documentos comerciales oficiales, como una licencia comercial o la escritura de constitución; junto con una identificación con foto para la auditoría. Si solo su nombre está en el registro de contacto y usted es ciudadano chino, puede enviar su identificación con foto emitida por el gobierno o pasaporte. Para otros solicitantes de registro individuales, envíenos una copia de su pasaporte para la auditoría.

  • ¿Cómo accedo a la herramienta de instantánea de sitio web?

    Nuestra herramienta de instantáneas de sitios web le permite ver como se ve su página web. El motivo por el que usted puede desear utilizar esta herramienta es para ver si está visualizando una diferente versión - en caché - de su sitio web. Para ver la instantánea de su sitio web, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en el menú desplegable "Administrar Dominios". Elija "Instantánea" desde el enlace de la flecha hacia abajo a la izquierda del nombre de su doiminio. Aparecerá una ventana emergente que muestra una instantánea actual de su sitio web.

  • Como puedo dirigir my dominio hacia Squarespace?

    Para apuntar su dominio a Squarespace, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "Mis Dominios" desde la barra del menú del lado izquierdo y haga clic en el menú desplegable "Administrar Dominios". Marque el cuadro junto al nombre(s) de su sominio(s) y haga clic en el botón "Acción Masiva". Elija "Configuración del DNS" de la lista "Acción Masiva". En la página Configuración de DNS, seleccione la configuración "Dynadot DNS" en el menú desplegable superior. Deberá crear dos registros CNAME. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Registros de subdominio (opcional)" y seleccione "CNAME" en el menú desplegable. Escriba su código único de Squarespace (el código único que aparece directamente debajo de la columna Host en su cuenta de Squarespace) en el campo "Subdominio". En el campo "Dirección IP o host de destino", ingrese verify.squarespace.com. Permanezca en la sección "Registros de subdominio (opcional)" e introduzca "www" como el siguiente subdominio. Seleccione "CNAME" en el menú desplegable y, a continuación, introduzca ext-cust.squarespace.com en la casilla "Dirección IP o Alojamiento de destino". No introduzca su nombre de dominio real. A continuación, ingresará los registros "A". Desplácese hasta la sección "Registro de dominio (requerido)" y seleccione "A" como su tipo de registro. Ingrese 198.185.159.144 en la casilla "Dirección IP o Host de Destino". Repetir esto para las otras tres direcciones IP de Squarespace - 198.185.159.145, 198.49.23.144, y 198.49.23.145 Haga clic en el botón "Guardar DNS" para guardar los cambios. Su configuración debe ser similar a la que se muestra a continuación: (haga clic para ampliar) Ejemplo de configuración de Squarespace Vea las instrucciones de Squarespace sobre mapeo de dominio con Dynadot como referencia.

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