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Gestión de pedidos

  • Me olvidé de ingresar el código de mi cupón, ¿pueden ayudarme?

    Si olvidó introducir el código de su cupón para un pedido, envíe un correo electrónico de inmediato a [email protected] En el correo incluya el código del cupón y el número de ID de pedido al que desea que se aplique. Los números de identificación del pedido se pueden encontrar en su registro de pedidos. Una vez que se agrega el cupón, se generará un crédito de cuenta para la diferencia en pago. No será posible recibir nada más que crédito de cuenta en estos casos.

  • No recibí la llamada de verificación, ¿pueden llamarme de nuevo?

    Hay algunas razones por las que puede que no haya recibido la llamada de verificación de número de teléfono: Olvido qué número de teléfono está listado en su cuenta. El código de área falta en su cuenta. El código del país es incorrecto en su cuenta. Para verificar su número de teléfono, por favor siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "mi información" en la barra del menú del lado izquierdo e "información de la cuenta" en el menú desplegable. Si ndcesita actualizar, haga clic en el botón "Editar Información" (la cuenta debe estar desbloqueada). En el primer cuadro, debe seleccionar el código de país correcto (por ejemplo, "01" es el código de país para los Estados Unidos) y luego puede ingresar el código de área y número de teléfono en el segundo cuadro. Una vez que haya actualizado su información, introduzca la contraseña de su cuenta en el campo correspondiente. Presione el botón "Guardar" para guardar los cambios. Nuestro sistema le enviará un nuevo correo electrónico para la verificación de su número de teléfono más tarde ese día o en algún momento del día siguiente. Si su número de teléfono figura correctamente y usted todavía no recibió la llamada, comuníquese con el servicio de atención al cliente directamente al 1(650) 262-0100. NOTA: Cuando actualiza la información de su cuenta, recibirá un correo electrónico de verificación de la información de la cuenta de Whois.

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