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    Información de la cuenta

    • ¿Cuál es la diferencia entre la información de la cuenta y los registros de contacto?

      La diferencia entre la información de cuenta y los registros de contacto es que la información de la cuenta se utiliza sólo para su cuenta de Dynadot mientras que sus registros de contacto se utilizan para el directorio Whois de acceso público. Si usted edita su información de la cuenta, sólo afectará a su cuenta. No va a alterar ningún dato de los registros de contacto de Whois. Por lo tanto, es posible controlar el tipo de información de contacto que se muestra en el directorio Whois, dejando intacta la información de su cuenta.* Dado que los registros de contacto se utilizan para el directorio Whois de acceso público, si usted desea cambiar su información en Whois, debe editar sus registros de contacto en lugar de la información de su cuenta. La modificación de la información de su cuenta no afectará ningún dato de sus registros de contacto. Además, los usuarios pueden crear múltiples registros de contacto mientras que cada cuenta de Dynadot sólo puede tener un conjunto de datos que conformen la información de cuenta. Por lo tanto, una cuenta puede tener cuatro registros de contacto, pero sólo tendrá un conjunto de datos de información de la cuenta. La única excepción a esto es cuando se crea una nueva cuenta Dynadot. Cuando se crea una nueva cuenta Dynadot, la información de su cuenta se utiliza para crear su primer registro de contacto. Sin embargo, después de que su cuenta ha sido creada, ambos conjuntos de datos se almacenan y se manejan de forma diferente. Tenga en cuenta que cuando actualice la información de su cuenta puede recibir un correo electrónico de Verificación de la Información de la Cuenta y, del mismo modo, al actualizar su(s) registro(s) de contacto puede recibir un correo electrónico de Verificación del Registro de Contacto en Whois según los requisitos de la ICANN . Todos los registros de contactos deben contener información precisa como se indica en nuestro Contrato de Servicio. * Si no desea que su información de registro de contacto se visualice en el directorio público Whois, puede utilizar nuestro servicio de privacidad de dominio.

    • ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta Dynadot?

      Puesto que le enviamos correos electrónicos sobre la renovación de sus dominios, le recomendamos se asegure de utilizar una dirección de correo electrónico accesible, como la dirección de correo electrónico de su cuenta. Asimismo, recomendamos no utilizar una que esté asociada a un dominio dentro de su cuenta, porque no le será posible acceder a dicho correo electrónico si expira su dominio. Para cambiar el correo electrónico de su cuenta, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "mi información" del menú de la izquierda y haga clic en el menú desplegable "información de la cuenta" Usted verá que la dirección de su correo electrónico actual aparece bajo la sección "Información de la Cuenta". Click on "Edit Info". You will be prompted to unlock your account. Verify your account "birthday" and any other 2 step verification codes authorized for your account, then click on the "Unlock Account" button. Ahora puede editar su dirección de correo electrónico así como añadir una dirección de correo electrónico de renovación adicional para recibir avisos de renovación. Once you have updated your email address as well as any other account information, enter your account password in the "Confirm Password" box. Haga clic en el botón "Guardar" para grabar sus cambios. Tenga en cuenta que la actualización de la información de su cuenta no afectará sus registros de contacto de Whois. Vea más información sobre la diferencia entre la información de la cuenta y los registros de contacto.

    • ¿Cómo instalo un correo electrónico de renovación?

      ¡En lo que se refiere a renovaciones, es bueno tener una copia de seguridad! Es por eso que contamos con la opción de añadir un "correo electrónico de renovación" que le permite recibir notificaciones de renovación de dominios en dos correos electrónicos diferentes – el correo electrónico de su cuenta y su correo electrónico de renovación. Para configurar su correo electrónico de renovación, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Select “My Info” from the left-side menu bar, then click “Notifications" from the drop-down menu. Find the “Renewal Email” section, then enter your renewal email address in the provided field. Haga clic en el botón "Guardar" para grabar sus cambios. Por favor, tenga en cuenta que actualizar la información de su cuenta (lo que incluye su correo electrónico de renovación) no afectará su registro(s) de contacto de Whois. Ver más información sobre la diferencia entre información de su cuenta y registros de contacto.

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