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    Preguntas relacionadas con dominios

    • ¿Cómo renuevo mi dominio por más de un año?

      Para renovar su dominio por más de un año, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla junto al nombre(s) de dominio que desea renovar. Pase el ratón sobre el icono de "Renovar" y seleccione "Renovar". El elemento se añadirá a su carrito de compra en la esquina superior derecha de la página. Haga clic en el botón "Confirmar Compra" para ir a la página "Su Cesta de Compra". Debería ver un menú desplegable que le permite cambiar la duración de la renovación del dominio. Seleccione la duración que desee para la renovación de su dominio (hasta nueve años para la mayoría de las extensiones de dominios). Continúe con los botones de "Confirmación" para enviar su pedido. La renovación de su dominio por más de un año es una gran manera de asegurarse de que usted no pierda su dominio por caducidad. Otra gran manera de asegurarse de que no pierda su dominio (especialmente cuando falta una gran cantidad de tiempo hasta la próxima renovación) es configurando su dominio para la renovación automática.

    • ¿Cómo inicio una petición de cambio de titularidad si yo soy el propietario actual (Push de Dominio)?

      Existen dos formas de iniciar una solicitud de cambio de titularidad gratuita dependiendo de si es usted el propietario actual del dominio (quien puede hacer el push de dominio) o el destinatario (quien puede hacer el pull de dominio). Usted sólo necesita hacer el push de dominio o el pull de dominio, no ambas cosas. Si es usted el propietario, hay algunas cosas que tiene que hacer antes de iniciar su pedido de push de dominio de cambio de titularidad: Usted debería empezar por pedir al destinatario del dominio(s) que cree una cuenta Dynadot gratuita si aún no tiene una. Una vez que el destinatario haya creado una cuenta Dynadot, necesitará el nombre del foro de ellos (este es diferente de su nombre de usuario) para luego mover o "push"(trasladar) el dominio a la cuenta de ellos. Asegúrese de que el dominio de usted no está a punto de expirar. Después de enviar el pedido de push de dominio, el destinatario deberá aceptar el traslado antes de que expire el dominio. De lo contrario, el dominio deberá ser renovado antes de poder ser trasladado. Antes de que usted inicie el push de dominio, necesitará desbloquear el(los) dominio(s) que desea trasladar en modalidad "push". Una vez que haya desbloqueado su(s) dominio(s) y tenga el nombre del foro del destinatario, podrá iniciar el pedido de push de dominio para cambio de titular usando los siguientes pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla al lado del nombre(s) de dominio(s) que desea trasladar. Haga clic en el ícono "Cambiar Cta." Bajo la sección "(Push de) Cuenta de Cambio de Dominio", ingrese el nombre del foro del destinatario. Haga clic en el botón "Cambiar Cuenta". Siga los botones de "Confirmación de Compra" para enviar su pedido de cambio de propietario. Se enviará un correo electrónico al destinatario del dominio(s) pidiéndole que confirme el traslado. Una vez que el destinatario acepta el traslado, el dominio(s) automáticamente será pasado de su cuenta a la cuenta del destinatario. NOTA: Usted únicamente puede hacer un pedido masivo de cambio de titularidad al hacer un push de dominio, no un pull de dominio. Para hacer un push masivo de dominios, tan sólo marque todos los dominios que desearía trasladar y luego, siga los mismos pasos mencionados antes.

    • ¿Dónde encuentro las Evaluaciones de Dominios Pendientes de Eliminación?

      Las Evaluaciones de Dominios Pendientes de Eliminación, también conocidas como informes IPS, pueden proporcionar información valiosa sobre los dominios de nuestros pedidos en espera. Para encontrar las Evaluaciones de Dominios Pendientes de Eliminación en su cuenta Dynadot, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione "IPS" del menú desplegable "Buscar". NOTA: Los informes de Evaluaciones de Dominios Pendientes de Eliminación sólo están disponibles para las cuentas que califican para Precios Mayoristas o Súper Mayoristas.

    • ¿Cómo puedo realizar una solicitud de cambio de titularidad masiva?

      Una solicitud de cambios de titularidad masiva le permite al titular mover múltiples dominios a otra cuenta Dynadot en el mismo orden. Si bien hay dos maneras de hacer una solicitud de cambio de titularidad gratuito para un solo dominio - un empuje de dominio o un jale de dominio - solo un empuje de dominio hecho por el titular puede ser usado para una solicitud de cambios de titularidad masiva. Antes de iniciar un push de dominio de cambio de titularidad masiva: El titular necesitará asegurarse de que sus dominios no estén a punto de expirar. Después de haber enviado la solicitud de push de dominio masivo, el destinatario deberá aceptar el traslado antes de que expiren los dominios. De lo contrario, cualquier dominio que haya expirado tendrá que ser renovado antes de poder ser trasladado. Los dominios que no expiraron todavía serán trasladados a la cuenta del destinatario, pero la solicitud probablemente tomará más tiempo en completarse debido a cuestiones relacionadas con la expiración de los demás dominios. El titular también tendrá que desbloquear todos los dominios a los que se va a hacer cambio de titularidad en modalidad "push". El destinatario tendrá que proporcionar al titular su nombre de foro, el cual es distinto de su nombre de usuario. Si no lo ha hecho ya, el destinatario tendrá que crear una cuenta gratuita en Dynadot en primer lugar. Una vez que el titular haya confirmado que los dominios no están a punto de expirar, que están desbloqueados, y que tienen el nombre del foro del destinatario, el titular podrá enviar un push de dominio de cambio de titularidad masiva siguiendo estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla junto a los nombres de dominios que desea trasladar. Haga clic en el ícono "Cambiar Cta." Bajo la sección "(Push de) Cuenta de Cambio de Dominio", ingrese el nombre del foro del destinatario. Haga clic en el botón "Cambiar Cuenta". Siga los botones de "Confirmación de Compra" para enviar su pedido de cambio de propietario. Se enviará un correo electrónico al destinatario de los dominios pidiéndole que confirme el traslado. Una vez que el destinatario acepte el traslado, los dominios serán trasladados automáticamente, desde su cuenta a la cuenta del destinatario.

    • ¡Mi dominio expiró! ¿Existe un Periodo de Gracia para la Renovación?

      Lo más probable es que la respuesta sea sí. Un "Periodo de Gracia para la Renovación" es el tiempo durante el cual el propietario de un dominio puede renovar un dominio expirado al precio de renovación regular. La mayoría de las extensiones de dominio ofrecen un periodo de gracia para la renovación de hasta 40 días. Por ejemplo, este es el ciclo de vida de .COM, que tiene un periodo de gracia para la renovación de 40 días: 01/01/2015 – Su dominio es registrado 01/01/2016 - Su dominio caduca 2016/01/01 - 2016/02/09 Periodo de Gracia de Renovación 2016/02/10 - 2016/03/10 Redemption Period Para ver el periodo de gracia para la renovación de cada una de nuestras extensiones de dominio, visite nuestra página de TLD y eche un vistazo a la columna "Renovar". Si no renueva durante el periodo de gracia, el dominio será eliminado y ya no estará bajo el control de Dynadot. A esto se le conoce como "Periodo de Redención", que normalmente es de 30 días. Si desea volver a solicitar el dominio, el proceso será más caro y consumirá más tiempo ya que se requerirá que Dynadot envíe la documentación y el pago al registro central. Nuestros precios de restauración aparecen en nuestras páginas de TLD individuales bajo la sección "Información del Dominio". Por favor, tenga en cuenta que la mayor parte de este dinero va directamente al registro central. Los dominios en redención sólo pueden restaurados por el solicitante de registro actual y solamente con el registrador que figura listado. Aproximadamente 5 días después de que termina el periodo de redención, el dominio es dado de baja del registro central y se hace disponible al público en general. Los dominios son vendidos aplicando el principio de “por orden de llegada”. Los dominios de un valor alto desaparecen rápido. Dos importantes excepciones: Algunas extensiones de dominio no ofrecen periodos de renovación y/o de redención ni los ofrecen por distintos periodos de tiempo. Por favor, use los enlaces de arriba para revisar su extensión específica. Algunos dominios expirados se venderán en subasta en las Subastas de Dominios Caducados de nuestro Portal. Si es este el caso de su dominio, no habrá periodo de redención, aunque usted aún tendrá su periodo de gracia de renovación entero para renovar antes de que el dominio se pierda totalmente. El mejor modo de conservar su nombre de dominio es configurando la renovación automática o renovarlo de forma anticipada. La renovación automática renovará su dominio automáticamente (siempre y cuando su forma de pago sea aceptada) y con renovaciones anticipadas, no se perderá tiempo. Usar cualquiera de las formas le puede ahorrar dolores de cabeza más adelante. Mantener actualizada su información de contacto es importante también, ya que Dynadot enviará todos los correos electrónicos de notificación de expiración a la dirección del archivo. Usted también puede crear un correo electrónico de renovación por separado.

    • He registrado un dominio incorrecto. ¿Que puedo hacer?

      Con la mayoría de las extensiones de dominio, podemos anular en periodo de gracia el dominio y emitirle un crédito en cuenta a los 5 días del registro. Por favor, envíe una solicitud de anulación en periodo de gracia en su cuenta tan pronto como se dé cuenta del error. NOTA: Algunos dominios tienen una tarifa para anulaciones en periodo de gracia. No todos los dominios se pueden eliminar y recibir un abono en cuenta. Revise nuestro gráfico de anulación en periodo de gracia para ver qué extensiones de dominio pueden ser eliminadas acogiéndose al periodo de gracia. Los dominios que no pueden eliminarse acogiéndose al periodo de gracia figuran con la anotación “ninguno” en la columna periodo de gracia.

    • ¿Por cuánto tiempo tengo que restaurar mi dominio después de que ha sido eliminado?

      Si el período de renovación de gracia de su dominio ya ha pasado, es probable que usted todavía pueda restaurar el dominio. Lamentablemente, eso no está garantizado y costará más debido a que el dominio ya fue eliminado. La mayoría de los Dominios de nivel superior (TLDs) ofrecen un período de restauración y en la mayoría de los casos es de 30 días. Para consultar cuál es el periodo de restauración para determinado dominio, puede visitar la página TLD del dominio (haga clic en la extensión de dominio individual desde esta página) y buscar bajo la columna "Periodo de Restauración" en la sección "Información del Dominio".

    • ¿En qué consiste una restauración de dominio? ¿Por qué cuesta tanto en comparación con una renovación de dominio?

      Un dominio debe ser renovado antes de su fecha de caducidad. Si el dominio caduca, usted todavía puede renovarlo después de la fecha de expiración por un cierto período de gracia (por lo general 40 días). Estas renovaciones se hacen con el precio regular de renovación. Si no renueva el dominio dentro del período de gracia, entonces el dominio se elimina. Dynadot ya no controla el nombre de dominio y ya no puede renovarse. Después de un cierto período de redención (por lo general 30 días), el dominio se libera de nuevo al público y cualquiera puede registrarlo. Si decide que todavía quiere el dominio dentro del período de redención, necesita restaurarlo. Este es un proceso que toma tiempo que no está automatizado. De hecho, tenemos que presentar documentación para llevar a cabo la restauración. La mayor parte del precio que usted paga se destina al registro central, no a nosotros. Todas las restauraciones de dominios incluyen una renovación de 1 año. La restauración de un dominio no se debe confundir con un servicio de “backorder” o pedidos en espera. La restauración de un dominio es para dominios que fueron registrados por Dynadot, pero que fueron eliminados después del período del período de gracia de renovación ya que el propietario no renovó el dominio. Esto es solo para nuestros clientes que desean restaurar un dominio que anteriormente habían registrado con nosotros, pero que olvidaron renovar el dominio después de haber caducado. Consulte nuestra Lista de Dominios de Nivel Superior TLD para averiguar el período de gracia para la renovación de cada extensión de dominio. Obtener más información sobre el ciclo de vida de los dominios

    • ¿Tienen ustedes algún paquete especial disponible para organizaciones benéficas sin fines de lucro?

      No, nosotros no estamos ofreciendo ningún paquete especial para organizaciones benéficas sin fines de lucro en este momento. Sin embargo, sí ofrecemos descuentos por volumen y por súper-volumen en base al gasto. Para conseguir nuestro descuento en el precio por volumen, es necesario que usted gaste $500 dólares o más con nosotros anualmente. Para obtener nuestro descuento en el precio por súper-volumen, es preciso que usted gaste $5000 o más con nosotros, por año. Consulte nuestros precios por volumen y nuestros precios por súper-volumen. Podrá obtener estas tarifas de precios inmediatamente en su cuenta realizando un pago por adelantado.

    • ¿Por qué se añadieron dos años a mi dominio .EU después de que lo restaure?

      Después de que expire su dominio .EU, se borra y se coloca en estado de cuarentena al final del mes. Si decide restablecer su dominio .EU luego de ser borrado, el sistema agregará dos años a su fecha de vencimiento del dominio. Si ha optado por eliminar su dominio antes de su fecha de vencimiento y luego decidió restaurarlo, el sistema sólo añadirá un año a la fecha de vencimiento del dominio.

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