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    Preguntas relacionadas con dominios

    • ¿Cómo renuevo mi dominio por más de un año?

      Para renovar su dominio por más de un año, por favor, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla junto al nombre(s) de dominio que desea renovar. Pase el ratón sobre el icono de "Renovar" y seleccione "Renovar". El elemento se añadirá a su carrito de compra en la esquina superior derecha de la página. Haga clic en el botón "Confirmar Compra" para ir a la página "Su Cesta de Compra". Debería ver un menú desplegable que le permite cambiar la duración de la renovación del dominio. Seleccione la duración que desee para la renovación de su dominio (hasta nueve años para la mayoría de las extensiones de dominios). Continúe con los botones de "Confirmación" para enviar su pedido. La renovación de su dominio por más de un año es una gran manera de asegurarse de que usted no pierda su dominio por caducidad. Otra gran manera de asegurarse de que no pierda su dominio (especialmente cuando falta una gran cantidad de tiempo hasta la próxima renovación) es configurando su dominio para la renovación automática.

    • ¿Cómo inicio una petición de cambio de titularidad si yo soy el propietario actual (Push de Dominio)?

      Existen dos formas de iniciar una solicitud de cambio de titularidad gratuita dependiendo de si es usted el propietario actual del dominio (quien puede hacer el push de dominio) o el destinatario (quien puede hacer el pull de dominio). Usted sólo necesita hacer el push de dominio o el pull de dominio, no ambas cosas. Si es usted el propietario, hay algunas cosas que tiene que hacer antes de iniciar su pedido de push de dominio de cambio de titularidad: Usted debería empezar por pedir al destinatario del dominio(s) que cree una cuenta Dynadot gratuita si aún no tiene una. Una vez que el destinatario haya creado una cuenta Dynadot, necesitará el nombre del foro de ellos (este es diferente de su nombre de usuario) para luego mover o "push"(trasladar) el dominio a la cuenta de ellos. Asegúrese de que el dominio de usted no está a punto de expirar. Después de enviar el pedido de push de dominio, el destinatario deberá aceptar el traslado antes de que expire el dominio. De lo contrario, el dominio deberá ser renovado antes de poder ser trasladado. Antes de que usted inicie el push de dominio, necesitará desbloquear el(los) dominio(s) que desea trasladar en modalidad "push". Una vez que haya desbloqueado su(s) dominio(s) y tenga el nombre del foro del destinatario, podrá iniciar el pedido de push de dominio para cambio de titular usando los siguientes pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla al lado del nombre(s) de dominio(s) que desea trasladar. Haga clic en el ícono "Cambiar Cta." Bajo la sección "(Push de) Cuenta de Cambio de Dominio", ingrese el nombre del foro del destinatario. Haga clic en el botón "Cambiar Cuenta". Siga los botones de "Confirmación de Compra" para enviar su pedido de cambio de propietario. Se enviará un correo electrónico al destinatario del dominio(s) pidiéndole que confirme el traslado. Una vez que el destinatario acepta el traslado, el dominio(s) automáticamente será pasado de su cuenta a la cuenta del destinatario. NOTA: Usted únicamente puede hacer un pedido masivo de cambio de titularidad al hacer un push de dominio, no un pull de dominio. Para hacer un push masivo de dominios, tan sólo marque todos los dominios que desearía trasladar y luego, siga los mismos pasos mencionados antes.

    • ¿Cómo puedo realizar una solicitud de cambio de titularidad masiva?

      Una solicitud de cambios de titularidad masiva le permite al titular trasladar múltiples dominios a otra cuenta Dynadot en la misma orden. Si bien hay dos maneras de hacer una solicitud de cambio de titularidad gratuito para un solo dominio - una denominada push de dominio o un pull de dominio - solo un push de dominio efectuado por el titular puede ser usado para una solicitud de cambio de titularidad masiva. Antes de iniciar un push de dominio de cambio de titularidad masiva: El titular necesitará asegurarse de que sus dominios no estén a punto de expirar. Después de haber enviado la solicitud de push de dominio masivo, el destinatario deberá aceptar el traslado antes de que expiren los dominios. De lo contrario, cualquier dominio que haya expirado tendrá que ser renovado antes de poder ser trasladado. Los dominios que no expiraron todavía serán trasladados a la cuenta del destinatario, pero la solicitud probablemente tomará más tiempo en completarse debido a cuestiones relacionadas con la expiración de los demás dominios. El titular también tendrá que desbloquear todos los dominios a los que se va a hacer cambio de titularidad en modalidad "push". El destinatario tendrá que proporcionar al titular su nombre de foro, el cual es distinto de su nombre de usuario. Si no lo ha hecho ya, el destinatario tendrá que crear una cuenta gratuita en Dynadot en primer lugar. Una vez que el titular haya confirmado que los dominios no están a punto de expirar, que están desbloqueados, y que tienen el nombre del foro del destinatario, el titular podrá enviar un push de dominio de cambio de titularidad masiva siguiendo estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla junto a los nombres de dominios que desea trasladar. Haga clic en el ícono "Cambiar Cta." Bajo la sección "(Push de) Cuenta de Cambio de Dominio", ingrese el nombre del foro del destinatario. Haga clic en el botón "Cambiar Cuenta". Siga los botones de "Confirmación de Compra" para enviar su pedido de cambio de propietario. Se enviará un correo electrónico al destinatario de los dominios pidiéndole que confirme el traslado. Una vez que el destinatario acepte el traslado, los dominios serán trasladados automáticamente, desde su cuenta a la cuenta del destinatario.

    • ¿Cómo renuevo mi dominio?

      ¡Si no renueva su dominio, corre el riesgo de perderlo! Para renovar su dominio, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. Marque la casilla junto al nombre(s) de dominio que desea renovar. Pase el ratón sobre el icono de "Renovar" y seleccione "Renovar". El dominio(s) seleccionado(s) se añadirá(n) a su carrito de compra, junto con cualquier privacidad de dominio que tenga con ellos. Para finalizar su compra, haga clic en el carrito de compra y luego haga clic en el botón "Confirmar Compra". Nuestro sistema le llevará a través del proceso de confirmación de la compra para remitir su pedido. Recibirá un correo electrónico nuestro con el mensaje "pedido completo" cuando su pedido haya finalizado el proceso y se haya renovado su dominio (y la privacidad si es aplicable). También puede renovar su dominio por varios años. Si su dominio ya ha vencido, todavía lo puede renovar durante su renovación en periodo de gracia. Puede ver cuánto tiempo de renovación en periodo de gracia ofrece cada extensión de dominio en nuestra página de TLD. Por favor tome en cuenta que renovar su dominio durante su renovación en periodo de gracia será por el mismo precio que una renovación regular (también puede ver los precios por renovación en nuestra página de TLD) hasta los últimos 10 días, en los cuales Dynadot cobra una tarifa de $10 por renovación tardía. ¿No quiere olvidarse de las renovaciones de sus dominios? ¡Aprenda cómo configurar la renovación automática para sus dominios y nuestro sistema se encargará de la renovación por usted! Si ya ha pasado el periodo de renovación de gracia de su dominio, es posible que todavía pueda restaurar su dominio; sin embargo, esto será a un costo más alto que una renovación regular. Obtenga más información sobre el ciclo de vida de los dominios. ¿No desea renovar su dominio? Aprenda cómo configurar su dominio para "No Renovar".

    • He registrado un dominio incorrecto. ¿Que puedo hacer?

      Con la mayoría de las extensiones de dominio, podemos anular en periodo de gracia el dominio y emitirle un crédito en cuenta a los 5 días del registro. Por favor, envíe una solicitud de anulación en periodo de gracia en su cuenta tan pronto como se dé cuenta del error. NOTA: Algunos dominios tienen una tarifa para anulaciones en periodo de gracia. No todos los dominios se pueden eliminar y recibir un abono en cuenta. Revise nuestro gráfico de anulación en periodo de gracia para ver qué extensiones de dominio pueden ser eliminadas acogiéndose al periodo de gracia. Los dominios que no pueden eliminarse acogiéndose al periodo de gracia figuran con la anotación “ninguno” en la columna periodo de gracia.

    • ¿Por cuánto tiempo tengo que restaurar mi dominio después de que ha sido eliminado?

      Si el período de renovación de gracia de su dominio ya ha pasado, es probable que usted todavía pueda restaurar el dominio. Lamentablemente, eso no está garantizado y costará más debido a que el dominio ya fue eliminado. La mayoría de los Dominios de nivel superior (TLDs) ofrecen un período de restauración y en la mayoría de los casos es de 30 días. Para consultar cuál es el periodo de restauración para determinado dominio, puede visitar la página TLD del dominio (haga clic en la extensión de dominio individual desde esta página) y buscar bajo la columna "Periodo de Restauración" en la sección "Información del Dominio".

    • ¿Por qué se añadieron dos años a mi dominio .EU después de que lo restaure?

      Después de que expire su dominio .EU, se borra y se coloca en estado de cuarentena al final del mes. Si decide restablecer su dominio .EU luego de ser borrado, el sistema agregará dos años a su fecha de vencimiento del dominio. Si ha optado por eliminar su dominio antes de su fecha de vencimiento y luego decidió restaurarlo, el sistema sólo añadirá un año a la fecha de vencimiento del dominio.

    • ¿Pueden obviar mi tarifa de $10 por renovación tardía?

      A partir de. 15 de abril de 2017, los dominios en sus últimos 10 días de renovación en periodo de gracia serán cargados con una tarifa de renovación tardía. Como esta es una política nueva, esta tarifa puede ser obviaba una sola vez a discreción nuestra durante el periodo de transición. El periodo de transición correrá desde el 15 de abril de 2017 al 31 de diciembre de 2017. Por favor contáctenos para más información info@dynadot.com.

    • ¿Cómo puedo marcar mi dominio para su eliminación?

      Si no desea conservar su nombre de dominio, puede marcarlo para eliminarlo. Esto es diferente de una eliminación en período de gracia y no recibirá ningún crédito en cuenta si elige eliminar su dominio de este modo. Para marcar su dominio para su eliminación antes de la fecha de caducidad, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta de Dynadot. Seleccione 'Administrar' en el menú de la lista desplegable de 'Dominios'. En la columna "Nombre de Dominio", haga clic en su nombre de dominio (debe ser un enlace). Desplazarse hasta la parte inferior de la página y ubicar la sección "Solicitud de eliminación". Haga clic en la casilla de verificación de confirmación, y luego pulse el botón “Solicitar Eliminación". Si no aparece el botón "Solicitar Eliminación", puede ser necesario desbloquear su dominio primero. Si su dominio está configurado para renovación automática, por favor desactive esos ajustes. El dominio será eliminado 30 días después de su solicitud, por lo que si cambia de opinión, tendrá que cancelar su solicitud de eliminación antes de esa fecha. Si su dominio está a punto de caducar, también puede elegir configurar su dominio a la opción "no renovar" y dejar que caduque de forma natural. NOTA: Los dominios .EU, .BE, .UK, y .AT no se pueden marcar para su eliminación. Para los dominios .AT, solo un documento firmado de parte del registrante del dominio .AT puede cancelar el registro.

    • ¡Mi dominio expiró! ¿Existe un Periodo de Gracia para la Renovación?

      Lo más probable es que la respuesta sea sí. Un "Periodo de Gracia para la Renovación" es el tiempo durante el cual el propietario de un dominio puede renovar un dominio expirado al precio de renovación regular. La mayoría de las extensiones de dominio ofrecen un periodo de gracia para la renovación de hasta 40 días. Por ejemplo, este es el ciclo de vida de .COM, que tiene un periodo de gracia para la renovación de 40 días: 01/01/2015 – Su dominio es registrado 01/01/2016 - Su dominio caduca 2016/01/01 - 2016/01/30 Renovación en Periodo de Gracia (las renovaciones son en un precios regular de renovación) 2016/02/01 - 2016/02/09 Renovación de Periodo de Gracia (renovaciones incluyen una tarifa por renovación tardía de $10 + el precio regular por renovación) 10/02/2016 - 10/03/2016 Periodo de Redención Para ver el periodo de gracia para la renovación de cada una de nuestras extensiones de dominio, visite nuestra página de TLD y eche un vistazo a la columna "Renovar". Si no renueva durante el periodo de gracia, el dominio será eliminado y ya no estará bajo el control de Dynadot. A esto se le conoce como "Periodo de Redención", que normalmente es de 30 días. Si desea volver a solicitar el dominio, el proceso será más caro y consumirá más tiempo ya que se requerirá que Dynadot envíe la documentación y el pago al registro central. Nuestros precios de restauración aparecen en nuestras páginas de TLD individuales bajo la sección "Información del Dominio". Por favor, tenga en cuenta que la mayor parte de este dinero va directamente al registro central. Los dominios en redención sólo pueden restaurados por el solicitante de registro actual y solamente con el registrador que figura listado. Aproximadamente 5 días después de que termina el periodo de redención, el dominio es dado de baja del registro central y se hace disponible al público en general. Los dominios son vendidos aplicando el principio de “por orden de llegada”. Los dominios de un valor alto desaparecen rápido. Dos importantes excepciones: Algunas extensiones de dominio no ofrecen periodos de renovación y/o de redención ni los ofrecen por distintos periodos de tiempo. Por favor, use los enlaces de arriba para revisar su extensión específica. Algunos dominios expirados se venderán en subasta en las Subastas de Dominios Caducados de nuestro Portal. Si es este el caso de su dominio, no habrá periodo de redención, aunque usted aún tendrá su periodo de gracia de renovación entero para renovar antes de que el dominio se pierda totalmente. El mejor modo de conservar su nombre de dominio es configurando la renovación automática o renovarlo de forma anticipada. La renovación automática renovará su dominio automáticamente (siempre y cuando su forma de pago sea aceptada) y con renovaciones anticipadas, no se perderá tiempo. Usar cualquiera de las formas le puede ahorrar dolores de cabeza más adelante. Mantener actualizada su información de contacto es importante también, ya que Dynadot enviará todos los correos electrónicos de notificación de expiración a la dirección del archivo. Usted también puede crear un correo electrónico de renovación por separado.

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