AYUDA DYNADOT

¿Por qué he recibido un correo electrónico indicando un Problema con la Tarjeta de Crédito? He llamado a la compañía de mi tarjeta de crédito y me aseguraron que el cargo pasó.


Si bien la compañía de su tarjeta de crédito puede confirmar el cargo ahora, no aparecerá en la factura ya que el cargo no pasó de nuestro lado. Hay una serie de razones por las que tal vez no hayamos podido debitar su tarjeta:

  • La dirección que ingresó para la tarjeta no coincide con la dirección de facturación de la tarjeta.
  • El código postal no coincide.
  • El código CVV que ingresó para la tarjeta no coincide. (Este es el código de tres dígitos que figura en el reverso de la tarjeta o el código de cuatro dígitos en la parte frontal de las tarjetas American Express.)

Por favor inicie sesión en su cuenta de Dynadot y corrija la información de su tarjeta de crédito. Luego, trate de efectuar el cargo en su tarjeta desde su cuenta de Dynadot para ver si pasa.

Si desea utilizar una tarjeta de crédito diferente en su lugar, puede editar su pago e ingresar una tarjeta de crédito diferente o incluso elegir una opción de pago completamente diferente para pagar su pedido.


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