Dynadot Help

Poseer y operar una tienda en línea significa a veces tratar con disputas de clientes. Una disputa ocurre cuando uno de sus clientes cuestiona el cargo que efectuó a su banco o compañía de tarjetas de crédito. Cuando hay una disputa, Stripe le notificará y se creará una disputa en la sección "Disputas" del editor de nuestro carrito de compras del Editor Web.

Para ver sus disputas, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Dynadot.
2. Seleccione "Mis Sitios Web" de la barra del menú del lado izquierdo.
3. Haga clic en el enlace "editar" junto al editor web que desea utilizar.
4. Haga clic en la pestaña "Carrito de compras" (la que se parece a un carrito) en la barra de herramientas de la izquierda.
5. Haga clic en la pestaña "Disputas".
6. Aquí, puede elegir ver "Disputas abiertas" o "Disputas cerradas".

Tenga en cuenta que no podrá gestionar sus disputas desde esta página. Esta página simplemente enumerará el ID de la disputa, la orden a la que está asociada y el estado de la disputa de Stripe.

Para gestionar sus disputas, tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Stripe y manejar las disputas desde allí.