AYUDA DYNADOT

¿Dónde puedo ver mis tickets de soporte?


Puede ver tanto los tickets de soportes abiertos como los cerrados, así como enviar tickets de soporte desde su cuenta de Dynadot siguiendo estas instrucciones:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Dynadot.
  2. Para ver todos sus tickets de soporte, seleccione "Todos los tickets" en el menú desplegable "Tickets". Podrá ver aquí todos los tickets, tanto los remitidos anteriormente como los vigentes, abiertos y cerrados.
  3. Para ver sólo los tickets de soporte abiertos, seleccione "Tickets Abiertos" en el menú desplegable "Tickets".
  4. Para ver sólo los tickets cerrados, seleccione "Tickets Cerrados" en el menú desplegable "Tickets".

¿Qué significa cuando un ticket de soporte está abierto o cerrado?


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